Stehen Sie vor Integrationsproblemen zwischen RPA-Tools und Legacy-Systemen in Ihrem Automatisierungsprozess?

1 Häufige Hürden

Die Integration von RPA-Tools in Legacy-Systeme stößt oft auf einige häufige Hindernisse. Erstens verfügen Legacy-Systeme möglicherweise nicht über die notwendigen Schnittstellen, um die direkte Kommunikation mit RPA-Software zu unterstützen. Dieser Mangel an APIs (Schnittstellen für die Anwendungsprogrammierung) bedeutet, dass RPA-Tools nicht einfach auf die Daten zugreifen können, die sie zur Automatisierung von Aufgaben benötigen. Darüber hinaus verfügen diese älteren Systeme oft über einzigartige und komplexe Schnittstellen, die maßgeschneiderte Lösungen für RPA-Bots erfordern, um effektiv mit ihnen interagieren zu können. Das Verständnis dieser Herausforderungen ist der erste Schritt zur Entwicklung einer Strategie, um sie zu bewältigen.

2 Kundenspezifische Lösungen

Um die Lücke zwischen RPA-Tools und Legacy-Systemen zu schließen, sind häufig individuelle Lösungen erforderlich. Dies kann das Erstellen von Skripts oder die Verwendung von Middleware umfassen, um die Kommunikation zwischen den beiden zu erleichtern. Middleware fungiert als Übersetzer und ermöglicht es RPA-Tools, Daten von Altsystemen in einer Sprache zu senden und zu empfangen, die beide verstehen. Dieser Ansatz kann zwar zeitaufwändig sein und spezielle Fähigkeiten erfordern, ist aber oft notwendig, um das volle Potenzial der Prozessautomatisierung in Umgebungen mit Legacy-Technologie auszuschöpfen.

4 Problemumgehungen für die Benutzeroberfläche

Wenn APIs keine Option sind, sind Problemumgehungen für Schnittstellen eine gängige Alternative. RPA-Tools können menschliche Interaktionen mit Legacy-Systemen nachahmen, indem sie Techniken wie Screen Scraping verwenden, bei denen Bots die visuelle Benutzeroberfläche genau wie ein Mensch lesen und interpretieren. Diese Methode erfordert keine Änderungen am Altsystem, kann aber weniger zuverlässig und langsamer sein als API-basierte Integrationen. Es ist wichtig, diese Problemumgehungen sorgfältig zu entwerfen, um Fehler zu minimieren und sicherzustellen, dass Bot-Interaktionen so effizient wie möglich sind.

6 Laufende Wartung

Denken Sie schließlich daran, dass die Integration kein einmaliges Ereignis ist. Laufende Wartung ist unerlässlich, um sich an Änderungen sowohl bei den RPA-Tools als auch bei den Altsystemen anzupassen. Dies kann das Aktualisieren von benutzerdefinierten Skripten, das Anpassen an Änderungen an der Benutzeroberfläche oder das erneute Trainieren von Bots nach Bedarf umfassen. Regelmäßige Überprüfungen der Leistung der Integration können dazu beitragen, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen zur Prozessautomatisierung im Laufe der Zeit weiterhin einen Mehrwert liefern.