Wie gehen Sie mit einem Stakeholder um, der auf eine bestimmte Funktion drängt, obwohl das Feedback der Benutzer etwas anderes vermuten lässt?
Die Bewältigung der Anforderungen von Stakeholdern in der Produktentwicklung kann so komplex sein wie der Designprozess selbst. Wenn Sie mit einem Stakeholder konfrontiert sind, der darauf besteht, eine Funktion zu integrieren, die durch das Feedback der Benutzer nicht unterstützt wird, ist es wichtig, die Situation mit Fingerspitzengefühl und evidenzbasierter Argumentation zu bewältigen. Die Wünsche der Stakeholder mit den tatsächlichen Bedürfnissen und Vorlieben Ihrer Nutzer in Einklang zu bringen, ist ein heikler Akt, aber er ist unerlässlich, um ein Produkt zu schaffen, das auf dem Markt erfolgreich ist. Ihre Herangehensweise an diese Herausforderung kann den entscheidenden Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, eine produktive Beziehung zu den Stakeholdern aufrechtzuerhalten und gleichzeitig Ihren benutzerzentrierten Designprinzipien treu zu bleiben.