Ihr Kunde weigert sich, nutzergenerierte Inhalte in seinem Marketing zu verwenden. Wie überzeugen Sie sie von seinem Wert?
Das Zögern bei der Integration von nutzergenerierten Inhalten verstehen (UGC) im Marketing ist üblich, insbesondere für Kunden, die neu in dem Konzept sind oder Bedenken hinsichtlich der Markenkontrolle haben. UGC bezieht sich auf alle Inhalte – seien es Texte, Videos, Bilder, Bewertungen usw. –, die von Menschen und nicht von Marken erstellt wurden. Diese Inhalte werden oft in sozialen Medien oder anderen Plattformen geteilt und können ein wertvolles Marketing-Asset sein. Der Schlüssel liegt darin, zu erkennen, dass UGC die Authentizität und das Vertrauen Ihres Publikums fördern kann, da es reale Erfahrungsberichte und Erfahrungen von Kollegen und keine Unternehmensbotschaften liefert.