Deutsche Post und DHL

Wie beeinflussen Gutscheinlimitierungen den Erfolg Ihrer Print-Mailings? 💌    Im DDV-Unternehmenswebcast beantwortet Yvonne Richter, Head of Success Management Print bei Deutsche Post DHL, diese und weitere Fragen rund um das Thema Print-Mailings.    Unter anderem erwartet Sie Folgendes am 4. November, um 14 Uhr:    💸 Wie unterschiedliche Gutscheinlimitierungen die Performance von Print-Mailings beeinflussen  📨 Die Wirkung von Print-Mailings auf verschiedene Altersklassen  📊 Wichtige Erkenntnisse über die Conversion Rate- und Return on Advertising Spend-Werte bei Mailings an Bestandskunden    Als #Printfluencerin begeistert Yvonne Richter sowohl Newcomer als auch Liebhaber des Dialogmarketings für Print-Lösungen. Lassen Sie sich inspirieren und erfahren Sie mehr über die neuesten Erkenntnisse der CMC-Print-Mailing-Studie! 📬    📅 Jetzt anmelden und dabei sein – Link in den Kommentaren!    #PrintMailings #Dialogmarketing #DDV #DeutschePost #DHL  DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.

🚀 Bis zu 1.000 Pakete pro Tag – mit dem Next-Level-Kommissionierungsprozess    In den letzten Jahren hat sich der E-Commerce gewandelt: Der Wettbewerb hat sich verschärft und die Erwartungen der Kund:innen sind gestiegen – vor allem, wenn es um schnelle und fehlerfreie Lieferungen geht.    Um Schritt zu halten, braucht es schlanke Strukturen und zuverlässige Partner. grundstoff.net, Online-Shop für Bekleidung, setzt dabei auf die Unterstützung von DHL und unserem Premium-Partner Pickware. 🤝    Grundstoff benötigte ein System, das Onlineshop, Warenwirtschaft und Lagerlogistik verbindet. Dazu war wichtig: Ein fehleranfälliger Datenabgleich der unterschiedlichen Komponenten sollte vermieden werden. Die Lösung: Die Integration der Warenwirtschaft Pickware in das Shop-System Shopware.    Dadurch kann Grundstoff:    ✅ Von wenigen zu mehreren Tausend Bestellungen skalieren  ✅ Bis zu 100.000 ständig verfügbare Artikel effizient verwalten  ✅ Neue Lagermitarbeiter:innen in kürzester Zeit einarbeiten  ✅ Noch schneller und fehlerfreier liefern – ein Schlüsselfaktor für zufriedene Kund:innen    Um das Ganze perfekt abzurunden, sorgen wir von Deutsche Post und DHL für eine zuverlässige und schnelle Lieferung! 🚚✨    👉 Mehr Infos zur Partnerschaft zwischen Pickware und DHL finden Sie hier: https://lnkd.in/eVHuGCeM   #Onlineshop #Warenwirtschaft #Komplettlösung #DHL

Ready4ReCommerce #4 – Durch einfache Retouren die Kundenzufriedenheit steigern 🚚 Wie im E-Commerce ist auch im Re-Commerce die Logistik von entscheidender Bedeutung. Klappt es nicht reibungslos mit dem Versand oder dem Empfang der Ware, oder kommen Pakete beschädigt an – oder gar nicht, fällt das auch auf den Anbieter zurück. Besonders der Versand-Service ist für die Endkunden wichtig: Pakete meilenweit schleppen oder sich für die Abgabe am Schalter lange anstellen zu müssen, passt nicht mehr in die heutige Zeit. 45 Prozent der Online-Kundschaft empfindet einen einfachen Retouren-Prozess als sehr wichtig (International Post Corporation (IPC) Domestic E-Commerce Shopper Survey 2022). Auf folgende Punkte sollten Sie darum in der Logistikkette achten: 📦 Einfach Adressieren: Vorgedruckte und beigelegte Paket-Label, ein PDF oder ein QR-Code, der im Paket-Shop oder an der Packstation eingescannt wird, vereinfachen die Rücksendung von Waren.   🏤 Ein dichtes Netz an Abgabe-Stationen (Filialen, Paketshops und Packstationen) ermöglicht den Konsument:innen kurze Wege bei der Abgabe des Pakets.  🚚 Abholung: Gerade bei größeren Retouren ist es ein großer Komfort, wenn die Kund:innen sie den Paketbot:innen mitgeben können.   🌱 Nachhaltiger Versand: 62 Prozent der deutschen Online-Shopper:innen finden das wichtig (laut German Online Shopper Survey von DHL) – und wären sogar bereit mehr dafür zu bezahlen. Auch die Käufer von Second-Hand-Ware achten auf den ökologischen Fußabdruck.  Fazit:     Die Wahl des Logistik-Partners spielt auch im Re-Commerce eine wichtige Rolle, um die Zufriedenheit und Loyalität der Endkundschaft sicherzustellen.  🔎 Rückblick: Hier geht's zu Ready4ReCommerce #3: Eigener Re-Commerce Shop oder einen Marktplatz nutzen? https://lnkd.in/gfzM5BP5 #Logistik #ReCommerceStrategie #NachhaltigerHandel #SecondHandMarkt 

Digital oder Papier? Warum nicht beides! 😉 Die Erstellung von Geschäftsbriefen kann aufwendig sein – zum Beispiel bei der Frankierung. Wenn dann zusätzlich noch der Drucker streikt oder das Papier leer ist, kann die Organisation schnell mal zur Zerreißprobe werden. Kein Wunder also, dass Unternehmen danach streben, ihre Kommunikation zu digitalisieren, um Ressourcen zu sparen und Prozesse zu vereinfachen. Doch Digitalisierung ist nicht immer die Antwort: So geben unter anderem die Hälfte der Unternehmen an, dass rechtliche und regulatorische Bestimmungen nach wie vor eine Zustellung per Brief erforderlich machen (Bitkom).  Doch nicht nur deshalb setzen viele Firmen auf Briefkommunikation. Als weitere Gründe werden unter anderem genannt: 📬 Kundenbindung: 71 % der Unternehmen sagen, dass der Brief dafür besonders gut geeignet ist.  💬 Persönliche Ansprache: 69 % sehen ihn als eine ideale Möglichkeit für die individuelle Kontaktaufnahme.  💡 Hohe Kundenakzeptanz: 65 % nutzen ihn, weil er bei Kund:innen beliebt ist.   (Quelle: Deutsche Post DMM / Statista) Ein hybrider Briefversand kombiniert die Vorzüge der Digitalisierung mit der Sicherheit des Briefs: Sie erstellen digital Ihre Geschäftspost und senden sie per Mausklick an Ihr Zustellunternehmen. Dieses übernimmt den Druck, die Kuvertierung und die physische Zustellung. Damit sparen Sie wichtige Ressourcen und optimieren ihre Prozessabläufe hin zu mehr Effizienz – während Sie gleichzeitig alle Vorteile des klassischen Briefs ausschöpfen. 🤝 Erfahren Sie mehr im Link in den Kommentaren.  #HybriderVersand #EPostMailer #Effizienz #DeutschePost #DHL 

Haustür, Ablageort, Packstation oder Postfiliale? Was präferieren deutsche Online-Shopper bei der Zustellung ihrer Pakete? 🚚    Um das Einkaufserlebnis attraktiv zu gestalten, sind vielfältige Empfangsoptionen ein Muss. Immerhin sagen 95 % der Käufer:innen weltweit, dass die Zustelloptionen beeinflussen, wo sie online einkaufen (Quelle: 2024 Online Purchasing Behavior Report, DHL).💡    Die vielfältigen Vorlieben bei der Zustellung von Paketen sollten sich deshalb in der Flexibilität Ihrer Zustelloptionen widerspiegeln. Zu den Top-Empfangsoptionen für Online-Einkäufe zählen in Deutschland:      🚪 82% direkt an der Haustür  🏡 34 % an einem sicheren Ablageort  📦 27 % an einer Packstation  🏤 16 % in der Postfiliale    (Quelle: International Post Corporation (IPC) Cross-Border E-Commerce Shopper Survey 2023)   Wie erhalten Sie Ihre Pakete am liebsten? Machen Sie mit bei unserer Umfrage!     #Lieferung #Paket #Empfangsoptionen #DHL #DeutschePost 

Ready4ReCommerce #3 – Eigener Re-Commerce-Shop oder Marktplatz nutzen? 🛒 Sie wollen im Re-Commerce durchstarten, scheuen aber den Aufwand einen eigenen Shop einzurichten? Kein Problem! Es gibt verschiedene Marktplätze, die auch Online-Shops die Möglichkeit bieten, gebrauchte Produkte anzubieten. Der bekannteste ist sicher eBay: Eine horizontale Plattform, auf der es alles gibt. Amazon Warehouse-Deals gibt im Bereich Retourenkauf zurückgesendeten Produkten ein neues Leben. Die internationale Kleinanzeigen-Plattform OLX funktioniert ähnlich. Im Modebereich bietet reverse.supply Modemarken und Online-Händlern eine Möglichkeit, in den Second-Hand-Verkauf einzusteigen. Welche Vorteile bieten diese Plattformen – und ist es nicht doch besser, eigene Re-Commerce-Shops hochzuziehen? 👍 Der Vorteil von Marktplätzen: Anbieter sparen Zeit und Ressourcen, weil sie keinen eigenen Second-Hand-Shop betreiben müssen, und sie erreichen über die Plattformen eine höhere Reichweite. #Amazon Warehouse Deals oder reverse.supply kümmern sich zum Beispiel auch um die Qualitätssicherung und Logistik, wodurch Shops wertvolle Zeit sparen und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.  👎 Der Nachteil: Die Plattformen machen es für beide Seiten teurer: Verkaufende erhalten weniger vom Gewinn, Kaufende zahlen mehr für das Produkt. Zudem ist der Imagegewinn mit einem eigenen Second-Hand-Shop größer, weil die eigene Brand über dem Shop steht.    Fazit:  🌱 Marktplätze sind ideal für Händler, die schnell starten wollen und weniger Zeit für die Abwicklung aufwenden möchten. Der eigene Second-Hand-Shop ist perfekt für Anbieter, die langfristig eine starke Marke im Re-Commerce aufbauen und sich unabhängig positionieren wollen. Inzwischen gibt es auch Lösungsanbieter, die den Aufbau leichter machen.  🔎 Rückblick: Hier geht's zu Ready4ReCommerce #2 – So steigen Sie erfolgreich ein https://lnkd.in/exE2wZiH  👀 Nächste Woche: #4 Die Rolle der Logistik im Re-Commerce  #EinstiegImReCommerce #ReCommerceStrategie #NachhaltigerHandel #SecondHandMarkt 

Get ready for Peak Season! 🚚💨     Die heiße Phase im E-Commerce beginnt – Halloween, Singles' Day, Black Friday, Cyber Monday, Nikolaus und Weihnachten stehen an! Wir haben alle wichtigen Termine für Sie in unserer Grafik zusammengestellt. 📅    Laut dem HDE-Konsumbarometer für Oktober 2024 blicken Verbraucher:innen insgesamt zwar pessimistischer auf die kommenden Monate und wollen mehr sparen. Gleichzeitig bedeutet das aber auch, dass Rabattaktionen und reduzierte Ware an Bedeutung gewinnen und somit die Online-Shopping-Tage wie Black Friday und Cyber Monday voraussichtlich verstärkt genutzt werden.    Planen Sie deshalb Ihre Versandprozesse für die anstehende Peak Season schon jetzt!     Hier einige Tipps:    👉 Prüfen Sie Ihre Lagerbestände rechtzeitig im Voraus.  👉 Überwachen Sie Ihre Lagerbestände und legen Sie Nachbestellungen mit realistischen Vorlaufzeiten fest.  👉 Vergrößern Sie, wenn nötig, Lagerfläche sowie Ihr Team, das bei der Abwicklung unterstützt.  👉 Stellen Sie genügend Handlinggeräte wie Scanner, Packtische usw. bereit.  👉 Sprechen Sie frühzeitig mit Ihrem Logistikdienstleister.  👉 Planen Sie unerwartete Hürden von Anfang an ein.    Jetzt gilt es, jede Verkaufschance optimal zu nutzen und gleichzeitig eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.  #ECommerce #Versandplanung #PeakSeason #Logistik #DeutschePost #DHL 

Black Week, Singles‘ Day, Weihnachten: Die umsatzstärksten Wochen des Jahres stehen bevor. ⏰ Höchste Zeit, Ihre #Weihnachtskampagnen auf den Weg zu bringen! Der perfekte Umsatz-Booster: kreative Print-Mailings jenseits von 08/15. Damit stechen Sie aus der Masse der Angebote heraus und erzielen sensationelle #Werbeerträge. Wie’s gelingt, verraten wir in unserer neusten #Newsletter Ausgabe. 👇 Jetzt zu kreativen Print-Kampagnen informieren und direkt umsetzen! 

Erfolgsfaktor Text: So gelingt Ihre Fundraising-Kampagne! ✍    Wer im Fundraising erfolgreich sein will, muss mit seinen Botschaften punkten. Aber was macht einen Text so gut, dass er in den Köpfen der Zielgruppe hängen bleibt? 🤔    Diese Frage beantworten Yvonne Richter (Deutsche Post & DHL) und Jörn Winter (tcl.digital) am 22.10.2024, um 11 Uhr im Webcast des DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.! Gemeinsam stellen sie die erste Benchmark-Studie zur Text-Performance im Fundraising-Bereich vor und geben konkrete Handlungsempfehlungen.  Das erwartet Sie: 📄 Schreiben mit Effekt: Welche Faktoren beeinflussen einen wirksamen Text?  💬 Praxisnahe Einblicke: Welche Besonderheiten gibt es im Bereich Fundraising?  🎯 Gezielte Analyse: Wie lassen sich Erfolgsfaktoren auswerten und steuern?    Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz im Webcast und erfahren Sie, wie Ihre Texte zu einer wirksamen Fundraising-Kampagne beitragen! 🚀    #Fundraising #Direktmarketing #Printmailings #DeutschePost #DHL 

Ihre Weihnachtskampagne mit dem gewissen Extra 🎄✨ Damit sich eine Weihnachtskampagne von denen des Wettbewerbs abhebt, muss sie gut durchdacht sein. Relevante Tipps und Tricks für die Umsetzung haben wir Ihnen unten in der Grafik zusammengestellt. Weitere Möglichkeiten, mit einer Weihnachtskampagne hohe Aufmerksamkeit zu generieren, zeigt zudem unser Best Case mit Pixum, einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. 💡 Das Unternehmen setzte im Weihnachtsgeschäft 2023 auf ein zweigeteiltes Print-Mailing: Als Erstes erhielten die Kund:innen von Pixum eine Maxicard mit personalisierten Produktempfehlungen und einem Gutschein. Wenig später folgte eine Klappkarte, inklusive persönlichem Weihnachtsgruß des CEO und einem Foto des Teams mit emotionaler Botschaft. Das Ergebnis der perfekt geplanten Kampagne kann sich sehen lassen. Pixum erzielte:    🤯 Eine Responsequote von rund 14 %   🚀 Einen ROAS von über 2.000 %       👉 Den gesamten Artikel zur Pixum-Weihnachtskampagne können Sie hier nachlesen: https://lnkd.in/e7fMmqmu     #DeutschePost #DHL #Weihnachten #PrintMailing #BestCase