Goldfisch Rockets

Was ist der nächste „hot shit“?   Rasant schreiten die Möglichkeiten der Digitalisierung und/oder digitalen Transformation voran. Wir sind noch lange nicht fertig damit, und viele Unternehmen haben noch nicht einmal richtig gestartet. Und schon ist der nächste Hype da: KI! Ok, nicht ganz neu. Am 30. November 2022 veröffentlichte OpenAI den Chatbot ChatGPT. Ich sage ja immer „die KI für alle“. 😉 Die verschiedenen KI werden schon seit Jahren mit Daten gefüttert und sind seit vielen Jahren im Einsatz, allein mit der Gesichtserkennung bei unseren Smartphones. 🤳🏽 Jedoch ist mit ChatGPT das Bewusstsein gewachsen, eine KI im Alltag und im Business zu nutzen. Jeder von uns hat viele Fragen an ChatGPT gestellt, und unsere Prompts werden besser. Viele nutzen die verschiedenen KI in ihrem eigenen Umfeld. Nun gilt es, zu sortieren und eine KI-Strategie zu entwickeln. Denn die Vorteile für Unternehmen liegen auf der Hand: 🔧 Effizienzsteigerung durch Automatisierung von Routineaufgaben 💸 Kostenreduktion durch Optimierung von Prozessen 😊 Kundenzufriedenheit steigern durch schnelle Antworten von KI-Bots 🎯 Verkaufschancen besser identifizieren 📊 Marketingkampagnen optimieren durch die Analyse des Kundenverhaltens.   𝗗𝗮𝘀 𝗮𝗹𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗶𝗻𝗱 𝗣𝗼𝘁𝗲𝗻𝘇𝗶𝗮𝗹𝗲, 𝘂𝗺 𝗚𝗲𝘀𝗰𝗵ä𝗳𝘁𝘀𝗽𝗿𝗼𝘇𝗲𝘀𝘀𝗲 𝘇𝘂 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗱 𝗪𝗲𝘁𝘁𝗯𝗲𝘄𝗲𝗿𝗯𝘀𝘃𝗼𝗿𝘁𝗲𝗶𝗹𝗲 𝘇𝘂 𝘀𝗰𝗵𝗮𝗳𝗳𝗲𝗻. Meine aufgelisteten Punkte sind keine Zukunftsvision mehr. All diese Vorteile sind bereits in vielen CRM-Systemen integriert, in dem einen mehr, im anderen weniger. Die CRM-Systeme sind so unterschiedlich wie auch die Anforderungen und Bedürfnisse der verschiedenen Unternehmen. Eine Auswahl fällt häufig schwer. Ich unterstütze als CRM-System-unabhängige Beraterin die Unternehmen mit ihren vielfältigen Anforderungen im Auswahlprozess. Zu meinen täglichen Aufgaben gehört es, die Systeme der Anbieter kennenzulernen. Heute bin ich nach München zur Salesforce World Tour gefahren. Ich bin sehr gespannt, was deren „Hot shit“ ist. 😊 Lasst mich raten: 𝗠𝗶𝘁 𝗖𝗥𝗠, 𝗞𝗜 𝘂𝗻𝗱 𝗗𝗮𝘁𝗲𝗻 𝘇𝘂𝗺 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗲𝗸𝘁𝗲𝗻 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗲𝗿𝗹𝗲𝗯𝗻𝗶𝘀. Wenn Ihr mehr wissen wollt, welches CRM-System das richtige für Euer Unternehmen ist, oder Ihr am Anfang eurer digitalen Transformationsstrategie steht. Nachricht genügt. ✍🏽   #goldfischrockets #crm #digitaletransformation #kundenbindung

Was kostet das und was bringt mir das? Das ist eine typische Frage meiner Kunden. Also, was ist der Wert eines CRM-Systems? Dazu fallen mir „fast“ einhundert Antworten ein. Ich will aber nicht langweilen… 🚀 𝗪𝗮𝗿𝘂𝗺 ü𝗯𝗲𝗿𝗵𝗮𝘂𝗽𝘁 𝗲𝗶𝗻 𝗖𝗥𝗠-𝗦𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺? Kundenbeziehungen entscheiden oft über den Erfolg eines Unternehmens. Kundenbindungsstrategien inkl. eines passenden CRM-Systems sind daher heute eine Notwendigkeit. Es geht nicht nur darum Deine Kundendaten zu speichern, sondern diese effektiv zu nutzen, um Deine Verkaufschancen zu maximieren und den Kundenservice zu verbessern. 💡 𝗪𝗮𝘀 𝗯𝗿𝗶𝗻𝗴𝘁 𝗺𝗶𝗿 𝗱𝗮𝘀? Erhöhte Umsätze durch gesteigerte Effizienz. So einfach. 😊 Das kommt durch die verbesserte Kundeninteraktionen, automatisierte Vertriebsprozesse und detaillierte Analysen über Kundenverhalten und Verkaufstrends. Du verstehst Deine Kunden besser und Du schneiderst personalisierte Marketingkampagnen ➡️ die zu höheren Konversionsraten führen. 🤗💶 🫰🏼 𝗪𝗮𝘀 𝗸𝗼𝘀𝘁𝗲𝘁 𝗱𝗮𝘀? Das kommt auf das richtige System für Dein Unternehmen an. Es fängt bei einigen Hundert an und reicht bis zu mehreren Tausend Euro. Die gute Nachricht: Betrachte den ROI. Denn Dein neues CRM-System kann schnell Deine Kosten durch Effizienzsteigerungen und Umsatzsteigerungen amortisieren. 💁🏼♀️ 𝗪𝗶𝗲 𝗵𝗲𝗹𝗳𝗲 𝗶𝗰𝗵 𝗗𝗶𝗿 𝗚𝗲𝗹𝗱 𝘂𝗻𝗱 𝗭𝗲𝗶𝘁 𝘇𝘂 𝘀𝗽𝗮𝗿𝗲𝗻? Die Einführung eines CRM-Systems ist ein komplexes Projekt. Aber keine Sorge. Ich unterstütze Dich bei deiner CRM-Strategie. Wir prüfen Deinen aktuellen Status, entwickeln gemeinsam Deine Ziele, ich helfe Dir bei der Suche nach Deinem passenden CRM-System und ich begleite Dich bei der Implementierung. Mit mir als CRM-Expertin und IT-Projektmanagerin bleibt Dein Projekt im Zeitplan, das Budget wird eingehalten, die technische Implementierung verläuft reibungslos und am Ende werden alle geschult und Du und Deine Mitarbeitenden finden das System mega. 🥳 🎁 𝗘𝗶𝗻 𝗸𝗹𝗲𝗶𝗻𝗲𝗿 𝗕𝗼𝗻𝘂𝘀! Durch moderne Systeme für Vertrieb, Kundenservice und Marketing bist oder wirst Du zu einem attraktiven Arbeitgeber. Fachkräftemangel Adieu. 😃 Hast Du jetzt auch Lust auf ein CRM-System? Nachricht an mich genügt! #goldfischrockets #crm #digitaletransformation #kundenbindung

“Rufen Sie mich in 6 Monaten noch mal an.” 📞 Kennst du das? So vergisst du nicht mehr nachzuhaken. Die Erinnerung kannst du dir jetzt im Kalender vermerken und hoffen, dass du daran denkst. Aber in 6 Monaten fehlen dir sämtliche Infos über den Kunden. Das könnte peinlich werden, wenn der Kunde dich etwas fragt und du nicht genau antworten kannst. In einem CRM-System findest du alle relevanten Infos auf einen Blick: Wann hat dein Kunde gekauft, was hat er gekauft, über welche Kanäle will er erreicht werden. Wann hast du oder dein Vertriebler das letzte Mal angerufen. So ein CRM-System einzuführen ist nicht einfach! Das stimmt. Als erfahrene Projektmanagerin und CRM-Expertin helfe ich dir dabei. Eine Nachricht genügt. Ich freue mich drauf! #goldfischrockets #crm #digitaletransformation #kundenbindung

"Schön, du hast an meinen Geburtstag gedacht." 🎂🥂 🤔 Stell dir vor, dein Kunde sagt das! Ja, wirklich. So könnte die ultimative Kundenbeziehung beginnen. Persönlich, fröhlich und unvergesslich. 👖 Personalisierung? Absolut! Mach es wie eine gut geschnittene Jeans: perfekt passend und schmeichelhaft für jeden Kunden. Das fühlt sich nicht nur besser an, sondern sieht auch so aus. 💐 Dankbarkeit ist der neue Glamour. Ein kleines „Danke“, ein Gutschein zum Geburtstag – kleine Gesten, große Wirkung. So wird aus einem einfachen Kauf ein Fanclub-Mitglied. Nur wie schaffst du es deine Kunden glücklich zu machen und somit den Wert deines Kunden zu erhöhen? Eine Möglichkeit ist alle Geburtstagsdaten deiner Kunden in einer Excel-Tabelle zu verwalten und jeden einzelnen anschreiben. 𝘿𝙖𝙯𝙪 𝙝𝙖𝙨𝙩 𝙙𝙪 𝙠𝙚𝙞𝙣𝙚 𝙕𝙚𝙞𝙩 𝙪𝙣𝙙 𝙫𝙤𝙧 𝙖𝙡𝙡𝙚𝙢 𝙠𝙚𝙞𝙣𝙚 𝙇𝙪𝙨𝙩? 𝙊𝙠. 𝘿𝙞𝙚 𝙧𝙞𝙘𝙝𝙩𝙞𝙜𝙚 𝙇ö𝙨𝙪𝙣𝙜 𝙞𝙨𝙩 𝙚𝙞𝙣 𝘾𝙍𝙈-𝙎𝙮𝙨𝙩𝙚𝙢, 𝙙𝙖𝙨 𝙙𝙞𝙧 𝙙𝙞𝙚 𝘼𝙧𝙗𝙚𝙞𝙩 𝙖𝙗𝙣𝙞𝙢𝙢𝙩 𝙪𝙣𝙙 𝙣𝙤𝙘𝙝 𝙫𝙞𝙚𝙡𝙚 𝙬𝙚𝙞𝙩𝙚𝙧𝙚 𝙁𝙪𝙣𝙠𝙩𝙞𝙤𝙣𝙚𝙣 𝙝𝙖𝙩, 𝙪𝙢 𝙙𝙞𝙘𝙝 𝙞𝙢 𝙑𝙚𝙧𝙩𝙧𝙞𝙚𝙗 𝙪𝙣𝙙 𝙈𝙖𝙧𝙠𝙚𝙩𝙞𝙣𝙜 𝙯𝙪 𝙪𝙣𝙩𝙚𝙧𝙨𝙩ü𝙩𝙯𝙚𝙣. So ein CRM-System einzuführen ist nicht einfach! Das stimmt. Als erfahrene Projektmanagerin und CRM-Expertin helfe ich dir dabei. Eine Nachricht genügt. Ich freue mich drauf! #goldfischrockets #crm #digitaletransformation #kundenbindung

👋 Hi ich bin Anett und ich verbessere deine Kundenbeziehungen. 🐡„Ich habe gesehen, du hast eine Firma gegründet. Goldfisch Rockets. Was machst du jetzt genau?“ Diese Frage höre ich seit zwei Jahren häufig von Bekannten, Geschäftspartnern und ehemaligen Kolleg:innen. Liebe Grüße an dieser Stelle. 🙋♀️ 🚀CRM-Expertin | Kundendatenmanagement | Kundenbeziehungen stärken🚀 👋 Ja richtig. Vor zwei Jahren habe ich Goldfisch Rockets gegründet. Kunden gewinnen und die Beziehung zu stärken mache ich schon seit Jahren. Als unabhängige Beraterin kann ich mir jetzt die Projekte aussuchen und mit den Unternehmen zusammenarbeiten, die meine Expertise schätzen und deren Werte ich unterstütze. 🌟 Seit ca. 10 Jahren baue ich meine CRM-Expertise auf und helfe Unternehmen in verschiedenen Branchen (Retail, Energie, Medien, Public Transport), ihre CRM-Strategien zu entwickeln, zu implementieren und zu verbessern. Dabei habe ich mich besonders auf die Gestaltung und Optimierung von Kundenbeziehungen, das Kundendatenmanagement, die Automatisierung von Prozessen und in meiner Lieblingsdisziplin, die Integration von CRM-Systemen spezialisiert. 🛠 Meine Expertise liegt in CRM-Plattformen wie Salesforce, HubSpot, Zoho CRM und vielen regionalen CRM-System Anbietern, sowie Kundenanalysen und die Integration von CRM mit anderen Geschäftssystemen. 💬 Lasst uns vernetzen: Ich bin immer offen für den Austausch von Ideen und Erfahrungen im Bereich CRM. Gerne stehe ich zur Verfügung, um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten, die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern. 📧 Kontakt: Möchtet Ihr mehr über meine Arbeit erfahren oder habt Fragen zum Thema CRM? Kontaktiert mich gerne über LinkedIn oder per E-Mail unter hello@goldfisch-rockets.com #goldfischrockets #crm #digitaletransformation #kundenbindung

Ein Hinweis in eigener Sache. 😀 Morgen referiere ich Goldfisch Rockets zusammen mit Ferdinand Biere von DeepMetis warum und wie ein #CRM-System mit KI ein Turbo für die Kundengewinnung und -bindung ist. Mittelständische Unternehmen sprechen wir besonders an. Meldet euch für das kostenfreie Webinar am 19.12.2024 von 10 - 11 Uhr zusammen mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Berlin an.