Lünendonk & Hossenfelder

Die neue Lünendonk-Studie „𝗗𝗲𝗿 𝗠𝗮𝗿𝗸𝘁 𝗳ü𝗿 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀 𝗶𝗻 𝗗𝗲𝘂𝘁𝘀𝗰𝗵𝗹𝗮𝗻𝗱“ sowie das #Lünendonk-Portfolio der führenden DXS-#Dienstleister sind veröffentlicht! Auch der Markt für #DigitalExperience Services steht unter dem Einfluss von konjunkturellen Entwicklungen, globalen Krisen und technologischer Geschwindigkeit. Für Unternehmen ergeben sich neue Möglichkeiten, durch den Einsatz von Technologien ihre #Kundenschnittstellen zu digitalisieren, die Kundenbegeisterung an digitalen Touchpoints zu steigern und vor allem digitale Geschäftsmodelle nicht nur umzusetzen, sondern daraus Wettbewerbsvorteile zu generieren.   𝗞𝗲𝘆 𝗙𝗮𝗰𝘁𝘀 𝗱𝗲𝗿 𝗟ü𝗻𝗲𝗻𝗱𝗼𝗻𝗸-𝗦𝘁𝘂𝗱𝗶𝗲: ↘️ 𝗚𝗲𝗿𝗶𝗻𝗴𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗪𝗮𝗰𝗵𝘀𝘁𝘂𝗺 𝗮𝗹𝘀 𝗶𝗺 𝗩𝗼𝗿𝗷𝗮𝗵𝗿: Insgesamt konnten die #DXS-Anbieter ihre Umsätze im Jahr 2023 um durchschnittlich 4,4 Prozent steigern (2022: +18,3 %) 📈 𝗦𝘁𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗡𝗮𝗰𝗵𝗳𝗿𝗮𝗴𝗲 𝗻𝗮𝗰𝗵 𝗘𝗻𝗱-𝘁𝗼-𝗘𝗻𝗱-𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀: 84 Prozent der Anwenderunternehmen ist es wichtig, bei der Umsetzung ihrer DX-Projekte mehrere Leistungen aus einer Hand einzukaufen. Derzeit werden 59,3 Prozent der von den befragten Dienstleistern umgesetzten Kundenprojekte in einem vollintegrierten End-to-End-Ansatz erbracht. 💡 𝗡𝗮𝗰𝗵𝗳𝗿𝗮𝗴𝗲𝘁𝗵𝗲𝗺𝗲𝗻: Im Jahr 2024 nehmen die DXS-Dienstleister die stärkste Nachfrage in den Bereichen #CustomerExperience, #Data & #AI und Integration von DX-Plattformen wahr. 💰 𝗜𝗻𝘃𝗲𝘀𝘁𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝗲𝗻: In 2025 erwartet fast jedes zweite Kundenunternehmen, die Budgets für Digital Experience um mehr als 5 Prozent zu erhöhen. Der Investitionsfokus liegt dabei in der Media Produktion, bei Managed Services & Hosting von kundenzentrischen Operations, Social Commerce und Customer Experience. 🔎 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗲𝘁𝗿𝗲𝗻𝗱𝘀: Data & Analytics Plattformen, Customer Data Plattformen, #GenerativeAI sowie #Cloudnative zählen derzeit zu den wichtigsten DXS-Technologien.   Die #Studie wurde in fachlicher Zusammenarbeit mit diva-e, Plan.Net Group, Reply Deutschland, SYZYGY GROUP und valantic realisiert und kann in deutscher 🇩🇪 und englischer 🇬🇧 Sprache kostenfrei heruntergeladen werden: 🔗 https://lnkd.in/d8kxHW6x Das Lünendonk-#Portfolio der führenden DXS-Anbieter steht hier zum kostenfreien Download bereit: 🔗 https://lnkd.in/dVXbbNeN   Sirko Schneppe Hendrik Kramer Dr. Thomas Hartmann Thorben Fasching Frank Wolfram Uwe Tueben Mario Zillmann

𝗜𝗧-𝗦𝗼𝘂𝗿𝗰𝗶𝗻𝗴-𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝗸𝘁𝗲 𝗲𝗿𝗳𝗼𝗹𝗴𝗿𝗲𝗶𝗰𝗵 𝘂𝗺𝘀𝗲𝘁𝘇𝗲𝗻? 𝗡𝗼𝗰𝗵 𝗹𝗮𝗻𝗴𝗲 𝗸𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗦𝗲𝗹𝗯𝘀𝘁𝘃𝗲𝗿𝘀𝘁ä𝗻𝗱𝗹𝗶𝗰𝗵𝗸𝗲𝗶𝘁! 📌 Nur 47 Prozent der Unternehmen fühlen sich gut gerüstet für IT-#Sourcing-Projekte. Besonders kleine und mittelständische Unternehmen kämpfen mit fehlenden Ressourcen und steigender Komplexität. Themen wie Vertragswesen, Compliance und Risikomanagement stellen hier große Hürden dar. 🔎 Und auch #Cloud-Sourcing stellt für viele Unternehmen einen Kraftakt dar. Die Herausforderungen? Fangen bei der Auswahl des passenden Cloud-Anbieters an und reichen über die Integration in bestehende #IT-Landschaften bis hin zur IT-Sicherheit. #CloudSourcing erfordert zudem oft einen grundlegenden Kulturwandel hin zu mehr Flexibilität und Agilität. 🎤 Im Interview mit Lünendonk & Hossenfelder diskutiert Heiko Feuerbacher, Managing Partner bei HDP Management Consulting GmbH, unter anderem die Einführung von souveränen und branchenspezifischen Clouds zur Wahrung von Datenhoheit und branchenspezifischer Compliance sowie die Schlüsselrolle von KI und Automatisierung bei der effizienten Gestaltung von IT-Service-Prozessen. 📘 Das Interview wurde im Rahmen der Lünendonk-Studie „Der Markt für IT-Sourcing-Beratung in Deutschland“ geführt, die kostenfrei zum Download verfügbar ist: https://lnkd.in/dayv3zNB Mario Zillmann Tobias Ganowski https://lnkd.in/dayv3zNB

💥Proof of Concepts (PoCs) sind das Herzstück jeder Innovationsstrategie. Sie erlauben es Unternehmen, schnell zu testen, ob neue Ideen und Technologien funktionieren – zu oft scheitern diese Projekte, bevor sie wirklich Mehrwert bringen. 💡In der neuen #Podcast-Folge sprechen Mario Zillmann von #Lünendonk und Dr. Josef Adersberger, Managing Director bei QAware GmbH, darüber, wie Unternehmen den Schritt von der Idee zur Marktreife erfolgreich meistern können. 🚀 Von der anfänglichen Investition in digitale Innovationen bis zur Schaffung echter Wettbewerbsvorteile werden die wichtigsten Hürden beleuchtet und wertvolle Strategien und Tipps an die Hand gegeben. 🎯 Was macht einen #PoC erfolgreich? Welche Stolpersteine behindern die Skalierung? Wie lassen sich PoCs gezielt auf Marktreife und Erfolg ausrichten? Diese und weitere Fragen werden in der neuesten Folge des Lünendonk-Podcasts beantwortet. Den Podcast-Kanal „Lünendonk-Insights: Digital, Consulting & Audit“ mit dieser und weiteren Folgen finden Sie auf allen gängigen Plattformen sowie unter https://lnkd.in/dMPP_Xrx   Möchten Sie keine Folge mehr verpassen? Abonnieren Sie uns gerne auf Apple Podcasts, Spotify, Amazon, Deezer und YouTube Music.   #proofofconcepts #innovation https://lnkd.in/deQnqfNR

"𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝-𝐋𝐚𝐧𝐝𝐬𝐜𝐡𝐚𝐟𝐭𝐞𝐧 𝐦𝐢𝐭 𝐞𝐢𝐧𝐞𝐦 𝐌𝐢𝐱 𝐚𝐮𝐬 𝐏𝐫𝐢𝐯𝐚𝐭𝐞 𝐮𝐧𝐝 𝐏𝐮𝐛𝐥𝐢𝐜 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 𝐬𝐢𝐧𝐝 𝐡𝐞𝐮𝐭𝐞 𝐝𝐢𝐞 𝐑𝐞𝐚𝐥𝐢𝐭ä𝐭 𝐢𝐧 𝐝𝐞𝐧 𝐦𝐞𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐔𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧."   Ein Großteil der Unternehmen nutzt sowohl private als auch öffentliche Clouds. Laut der Lünendonk-Studie zum deutschen IT-Markt erwarten zwar 53 Prozent der Unternehmen, dass die #PrivateCloud an Relevanz verliert und die #PublicCloud dafür an Bedeutung gewinnt. Gänzlich unrelevant wird die Private Cloud bei weitem aber nicht. Beide Modelle haben ihre Daseinsberechtigung und es geht vielmehr um die Vereinbarkeit und optimale Kombination. Die Herausforderung für viele Firmen besteht darin, beide #Cloud-Landschaften zu orchestrieren. Insbesondere bei der Public Cloud sind vor der Nutzung Fragen des #Datenschutzes und der #Informationssicherheit zu beantworten.   Im Interview mit Lünendonk spricht Thies Rixen, CEO von q.beyond AG, über #Cloud, #KünstlicheIntelligenz sowie aktuelle Investitionsentscheidungen der Kundenunternehmen. Das Interview zur Lünendonk-Studie „Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland“ steht kostenfrei zum Download zur Verfügung: https://lnkd.in/dC7rnPxE

Business Transformation, #Digitalisierung und Automatisierung gelten als die wichtigsten Wachstumstreiber im #Consulting-Markt, und auch die KI gewinnt immer mehr an Bedeutung. Das bestätigt die aktuelle #Lünendonk-Studie „Managementberatung in Deutschland“. Sebastian Diers, Vorstand von ROI≡EFESO, und Jost Kamenik, CEO von TSETINIS≡EFESO, gehen im Podcast Talk 🎧 mit Lünendonk-Geschäftsführer Jörg Hossenfelder näher auf aktuelle Entwicklungen im Beratungsmarkt ein. Dabei sprechen sie vor allem über folgende Themen: ✔️ Aktuelle Wachstumstreiber in der #Beratung und damit verbundene Kostensenkungen und Effizienzsteigerungen ✔️ Gründe für die zunehmende Konsolidierung und Internationalisierung der Beratungsbranche ✔️  Digitalisierung und der Einsatz von #KI in der Beratung ✔️  Veränderungen bei Ausschreibungen und der zunehmende Fokus auf End-to-End-Projekte Interessiert? Diese und weitere Folgen des Podcasts „Lünendonk-Insights: Digital, Consulting & Audit“ finden Sie auf allen gängigen Plattformen sowie unter https://lnkd.in/dbMX9Xum. 🚀 Möchten Sie keine Folge mehr verpassen? Abonnieren Sie uns gerne auf Apple Podcasts, Spotify, Amazon, Deezer und YouTube Music. https://lnkd.in/dfb8P4SR

𝐔𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧, 𝐝𝐢𝐞 𝐟𝐫ü𝐡𝐳𝐞𝐢𝐭𝐢𝐠 𝐚𝐮𝐟 𝐠𝐞𝐧𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐊𝐈 𝐬𝐞𝐭𝐳𝐞𝐧, 𝐬𝐢𝐜𝐡𝐞𝐫𝐧 𝐬𝐢𝐜𝐡 𝐤𝐥𝐚𝐫𝐞 𝐖𝐞𝐭𝐭𝐛𝐞𝐰𝐞𝐫𝐛𝐬𝐯𝐨𝐫𝐭𝐞𝐢𝐥𝐞 𝐮𝐧𝐝 𝐤ö𝐧𝐧𝐞𝐧 𝐚𝐠𝐢𝐥 𝐚𝐮𝐟 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐭𝐯𝐞𝐫ä𝐧𝐝𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐫𝐞𝐚𝐠𝐢𝐞𝐫𝐞𝐧. Vor allem in Bereichen wie #ECommerce, #Marketing oder Supply Chain zeigt sich der enorme Nutzen: #KI-gestützte Produktempfehlungen und automatisch generierter #Content sind nur zwei der vielen erfolgreichen Anwendungsbeispiele bei denen KPS AG seine Kunden unterstützt. Im Interview mit #Lünendonk spricht Paul Anderie 🧢 von KPS AG mit den beiden Kunden GALERIA und GLOBUS über die Anwendung von #GenAI im Handel. Trotz erster erfolgreicher Implementierung bleibt die Skepsis in vielen Unternehmen groß. So verzichten aktuell noch 24 Prozent der #Handelsunternehmen vollständig auf den Einsatz von generativer #KI – oft aus Bedenken hinsichtlich #Datenschutz und der Komplexität der Implementierung. Doch genau hier liegt auch eine Chance: Der bevorstehende EU AI Act könnte Klarheit schaffen und Vertrauen in diese #Technologien stärken. Das Interview wurde im Rahmen der kostenfrei zum Download verfügbaren Lünendonk-Studie 2024 "Generative AI – Von der Innovation bis zur Marktreife" geführt. Die Studie kann hier kostenlos heruntergeladen werden: https://lnkd.in/gqBkskXm Mario Zillmann

𝐍𝐞𝐮𝐞 𝐏𝐨𝐝𝐜𝐚𝐬𝐭𝐟𝐨𝐥𝐠𝐞 𝐯𝐞𝐫ö𝐟𝐟𝐞𝐧𝐭𝐥𝐢𝐜𝐡𝐭: "𝐄𝐢𝐧 𝐧𝐞𝐮𝐞𝐫 𝐈𝐓-𝐃𝐢𝐞𝐧𝐬𝐭𝐥𝐞𝐢𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐚𝐦 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐭: 𝐌𝐨𝐝𝐞𝐫𝐧𝐞 𝐈𝐓-𝐋ö𝐬𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐟ü𝐫 𝐝𝐢𝐞 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐞 𝐙𝐮𝐤𝐮𝐧𝐟𝐭" In der neuesten Folge des #Lünendonk-Podcast spricht Mario Zillmann mit Stefanie R. und Dr. Christopher H. von Manage Now über spannende Themen aus der IT-Welt. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die Entstehung von Manage Now und den Übergang von Fujitsu Services zu einem Anbieter für #End-to-End IT-Lösungen mit eigenen Rechenzentren. Außerdem beleuchten wir das vielfältige Portfolio, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre #IT-Infrastruktur zu #transformieren und #zukunftssicher aufzustellen. Ein spannender Einblick für alle, die mehr über innovative #IT-Strategien erfahren wollen! Erfahren Sie, wie der #Digital Workplace, #Business Applications und die #Hybrid Infrastructure Cloud die Arbeitswelt der Zukunft gestalten und welche Möglichkeiten sie für Unternehmen eröffnen. Diese und weitere Folgen des Podcasts „Lünendonk-Insights: Digital, Consulting & Audit“ finden Sie auf allen gängigen Plattformen sowie unter https://lnkd.in/dm9DFH64   Möchten Sie keine Folge mehr verpassen? Abonnieren Sie uns gerne auf Apple Podcasts, Spotify, Amazon, Deezer und YouTube Music. Direkt zur Folge: https://lnkd.in/dzRxaYbE

The European Union's Corporate Sustainability Reporting Directive (#CSRD) will fundamentally change #sustainability reporting in Germany from 2024 and significantly expand the group of companies subject to reporting requirements. 📍 This will also have an impact on #auditors. Their role will be significantly expanded by the CSRD, as they will be responsible for auditing sustainability reports. These new requirements will require adjustments to the education and training of auditors, as well as changes to professional law. In addition, auditors of public companies will have to ensure that reporting is carried out correctly. 📈 The potential for #audit firms is enormous. According to the latest #Lünendonk survey '𝗔𝘂𝗱𝗶𝘁, 𝗧𝗮𝘅 & 𝗔𝗱𝘃𝗶𝘀𝗼𝗿𝘆 𝗶𝗻 𝗚𝗲𝗿𝗺𝗮𝗻𝘆', 80 per cent of audit firms expect a significant increase in turnover from non-financial reporting. Among the top 25, this figure rises to 96 per cent. However, the actual proportion of #ESG projects is still significantly low at just 3 per cent of all survey participants. The Top 25 and the Next Six have higher figures of 5.0% and 8.0% respectively. Overall, the trend is positive. 🌳 Among ESG projects, #environmental issues account for the largest share at 42 per cent, followed by #governance at 37 per cent. #Social issues account for 21 percent of ESG projects. 📘 Find out more about the importance of ESG in #auditing and other current developments related to #AI, #digitalisation, #recruitment and #education with the new Lünendonk Survey. Get an insight and request a free look into the #study now! #tax #advisory #bigfour #sustainabilityreporting https://lnkd.in/dua8Q6xZ

Viele Unternehmen haben inzwischen erkannt, dass die Qualität der #Sicherheitsservices – wie bei anderen gebäudenahen Dienstleistungen auch – ein maßgeblicher Faktor für die eigene Attraktivität als Arbeitgeber ist. 🎤 Andreas Burmeister, Geschäftsführer der WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH, geht im Interview mit #Lünendonk auf den Wandel der Branche vom Bewachungsunternehmen zum integrierten Sicherheitsunternehmen ein. 🔎 Neben den steigenden gesetzlichen Anforderungen, wie dem geplanten Sicherheitsgewerbegesetz und dem #KRITIS-Dachgesetz, spielt die #Digitalisierung eine immer größere Rolle für #Sicherheitsdienstleistungen. Sicherheitskonzepte müssen heute nicht nur physische Anlagen, sondern auch das digitale Ökosystem und gar die gesamte Betriebstechnologie schützen. 💡 Doch geht es um mehr: Kunden erwarten mehr als die bloße Vertragserfüllung und das Abarbeiten der vereinbarten Leistungen – den Unterschied machen vielmehr oft die Soft Skills: ein exzellenter #Service, individuelle Lösungen und die Fähigkeit, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Wichtig ist hierbei auch, mit den #Kunden regelmäßig in den Austausch zu Verbesserungsmöglichkeiten zu gehen – denn moderne Sicherheitsservices erfordern stetige Optimierungsarbeit. 📘 Das Interview mit Andreas Burmeister ist im Rahmen der Lünendonk-#Studie „Sicherheitsdienstleistungen in Deutschland“ entstanden und kann dort nachgelesen werden. Die Studie ist kostenfrei zum Download erhältlich: 🔗 https://lnkd.in/dunR72uY #sicherheit #security #securityservices https://lnkd.in/dunR72uY

„𝗡𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗻𝘂𝗿 𝗱𝗶𝗲 𝗜𝗻𝗳𝗿𝗮𝘀𝘁𝗿𝘂𝗸𝘁𝘂𝗿 𝗶𝘀𝘁 𝗿𝗲𝗹𝗲𝘃𝗮𝗻𝘁 𝗳ü𝗿 𝗱𝗲𝗻 𝗖𝗹𝗼𝘂𝗱-Ü𝗯𝗲𝗿𝗴𝗮𝗻𝗴, 𝗮𝘂𝗰𝗵 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘀𝗮𝘁𝗼𝗿𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗔𝘀𝗽𝗲𝗸𝘁𝗲 𝘀𝗶𝗻𝗱 𝗲𝗻𝘁𝘀𝗰𝗵𝗲𝗶𝗱𝗲𝗻𝗱.“ In der aktuellen Lünendonk-#Studie zur #Anwendungsmodernisierung und #CloudTransformation erläutert David Schmitz, Chief Technology Officer von Senacor Technologies in einem Fachbeitrag, wie eine erfolgreiche #Cloud-Migration erfolgreich durchgeführt werden kann.   Bei der #CloudMigration geht es nicht nur um technologische Veränderungen, sondern auch um organisatorische Transformationen. Beispielsweise können #FinOps dabei helfen, Kostenkontrolle und Innovation in Einklang zu bringen, um einen nachhaltigen Geschäftsnutzen zu erzielen. Darüber hinaus sind neben dem Plattformwechsel auch die Einführung von Self-Service-Plattformen und eine sorgfältige Anbieterauswahl notwendig.   👉 Der Fachbeitrag ist im Rahmen der #Lünendonk-Studie 2024 "Anwendungsmodernisierung und Cloud-Transformation – Strategien, Planungen und Herausforderungen für die IT der Zukunft" geführt. Die Studie ist hier kostenlos zum Download verfügbar: https://lnkd.in/dEii-keX Mario Zillmann Tobias Ganowski https://lnkd.in/dEii-keX