Salt & Pepper GmbH & Co. KG

Stift und Papier waren gestern, wir setzen auf digitale Lösungen. 🖊️ ❌ Dadurch können unsere Servicetechniker alle historischen Daten vom Kunden mit wenigen Klicks aufrufen und so die Wartung bzw. Reparatur noch gezielter und effizienter durchführen. Für unsere Kunden bedeutet das, dass Ihre Geräte schneller wieder einsatzbereit sind und der Betriebsablauf weniger ins Stocken gerät. Dabei sind unsere Arbeitsprozesse komplett digital strukturiert, sodass wir damit eine Field Service-Lösung für Smartphones und Tablets ermöglichen. 📱 Fun-Fact: Unsere Technik nutzen die Geräte ebenfalls für die Navigation zu unseren Kunden, die sich im Umkreis von bis zu 120 Km rund um Oldenburg befinden. Wie wichtig ist euch ein digitalisierter Dienstleister an eurer Seite? ⬇️ #Digitalisierung #Tablet #Servicetechniker #Gerätemanagement #Wäschereitechnik #Kundendienst

B2B-Vertrieb ohne persönlichen Kontakt? Für uns ein No-Go! ❌ ❌ ❌ Deswegen haben wir unseren Vertrieb auf eine aktive Kundenpflege ausgelegt. Mit Uwe Siegfried, unserem Außendienstmitarbeiter, hat unser Vertrieb somit ein Gesicht für Rückfragen oder z.B. Vertragsanpassungen. Unterstützt wird Uwe durch Michael Moede und Wiebke Müller im Innendienst. Hier liegt der Fokus auf der telefonischen Akquise, damit Uwe stets vorbereitet und angemeldet zu den Interessenten für die gewerbliche Wäschereitechnik von Primus Laundry Equipment fahren kann. 📝 🚘 Mit dieser Art von Vertrieb stellen wir sicher, dass unsere Kunden bestens beraten sind. Das ist uns gerade bei dieser Produktart sehr wichtig, da diese Anschaffungen mit einem höheren Invest unserer Kunden verbunden sind. Denkt ihr auch, dass B2B-Vertrieb weiterhin ein People Business ist? #b2bvertrieb #vertrieb #sales #peoplebusiness #persönlichkeit #meschlichkeit #wäschereitechnik

Wir arbeiten MIT künstlicher Intelligenz zusammen. 👨🏻🔧 🫱🏼🫲🏾 💻 Seit dem Einsatz von KI-Anwendungen können sich unsere Servicetechniker noch gezielter auf die Fehlersuche begeben und die handwerklichen Tätigkeiten beim Kunden erledigen. Dabei hilft uns das System besonders bei repetitiven und datenintensiven Aufgaben, sodass wir die künstliche Intelligenz als eine Art Werkzeug zur Unterstützung und Effizienzsteigerung sehen. 📈 Aber wir betonen, dass bei uns weiterhin der Kundenservice und die Menschlichkeit im Fokus steht! Wir sind der Überzeugung, dass kein System der Welt den direkten 1:1 Austausch mit dem Kunden oder Lieferanten ersetzen kann. 🗣️ Was denkt ihr: Welche Themen können im Bereich des technischen Kundendienstes noch von einer "KI" profitieren? #künstlicheintelligenz #artificialintelligence #effizienz #kundendienst #technischerkundendienst #menschlichkeit

Salt & Pepper 🆚 Servicekontor: Synergieeffekte oder Kannibalisierung? Die Antwort: Synergieeffekte, da wir als Schwesterunternehmen auf dieselbe Service-Plattform setzen. ✅ Aber wo ist der Unterschied zwischen uns und Servicekontor? Während die Servicekontor eine unabhängige Service-Plattform für Großküchentechnik ist, sind wir einer der ca. 160 Servicepartner des Servicekontors. Somit sind wir diejenigen, die den operativen Service bei den Kunden z.B. in den Restaurants oder Hotels vor Ort durchführen. Dabei liegt die Serviceregion im Umkreis von ca. 120 Km rund um Oldenburg. 🧰 🔧 Kanntet ihr den Unterschied? #Technischerkundendienst #Servicepartner #Kundendienst #Norddeutschland #Gastronomie #Wäschereitechnik

"Meine Lieblingsaufgabe ist die Reparatur und Wartung von Debag Ladebacköfen." 🔧 💯 Mit großer Freude und einer Menge Präzision übernimmt Adrian, unser Servicetechniker für Großküchen und Wäschereitechnik, diese Aufgabe in den diversen Filialen des Einzelhandels. Mit Adrian haben unsere Kunden einen Servicetechniker, der viel Erfahrung und Leidenschaft für den technischen Kundendienst mitbringt. Wir sind froh und stolz, dass Adrian unser Team bereits seit 2 Jahren mit seiner offenen und freundlichen Art unterstützt. Seine positive Energie ist dabei wirklich ansteckend. 🔋👏🏼 💙 PS. Adrian könnte aufgrund der steigenden Nachfrage Verstärkung gebrauchen. Wenn ihr also jemanden in eurem Netzwerk hat, der handwerklich begabt ist und ein Verständnis von elektrischer Spannung hat, dann freuen wir uns über ein persönliches Kennenlernen. #Mitarbeitervorstellung #Kundendienst #Servicetechniker #Großküchen #Wäschereitechnik #Offenestellen

Unsere Monteure sorgen für Entlastungen in den Geldbörsen und schonen so das Klima. 🌍 🌱 Neuanschaffungen sind nicht nur KOSTSPIELIG und VERMEIDBAR, da der Bestand oftmals noch repariert werden kann. Solche Wartungen und Reparaturen führen dazu, dass unsere Kunden nicht direkt eine Neuanschaffung tätigen müssen, sodass wertvolle Ressourcen geschont werden. 🌊 Genau deshalb legen wir viel Wert auf regelmäßige Wartungen und eine offene Kommunikation mit unseren Kunden, damit wir ihnen Tipps für einen längeren Lebenszyklus der Geräte mit an die Hand geben können. Gerade in wirtschaftlich schweren Zeiten sorgt das zusätzlich für Entlastung und eine bessere Planbarkeit. 💰 💶 Was ist deine Meinung dazu? #Wartung #Reparatur #Nachhaltigkeit #Kundendienst #Monteur #Gastronomie #Wäschereitechnik

Viel Erfolg!

Optimale Hygiene in Seniorenheimen und betreuten Wohneinrichtungen 🧺 🧓🏼 Sichergestellt durch die Einhaltung von Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts und des VAH. Da gerade ältere Menschen anfälliger für Infektionen sind und gesundheitliche Herausforderungen haben, ist eine regelmäßige und gründliche Wäschepflege unverzichtbar, da sonst vermeidbare Infektionen drohen. 💧 💯 Die Lösung: Eine Inhouse-Wäscherei, die streng nach den höchsten Hygienestandards (RABC-Konformität) erfolgt und bereits erfolgreich in vielen Einrichtungen genutzt wird. Als Seniorenheim oder Wohneinrichtung profitieren Sie somit u.a. von: 🫧 𝗩𝗲𝗿𝗹𝗮𝗲𝘀𝘀𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲 𝗕𝘂𝗱𝗴𝗲𝘁𝗽𝗹𝗮𝗻𝘂𝗻𝗴: Unsere Geräte ermöglichen eine präzise Kostenkontrolle. 🫧 𝗥𝗲𝗱𝘂𝘇𝗶𝗲𝗿𝘁𝗲𝗿 𝗪𝗮𝗲𝘀𝗰𝗵𝗲𝘃𝗲𝗿𝗹𝘂𝘀𝘁 𝘂𝗻𝗱 -𝘃𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗹𝗲𝗶ß: Die Technologie sorgt für eine schonende Pflege, die die Lebensdauer Ihrer Wäsche verlängert. 🫧 𝗩𝗲𝗿𝗯𝗲𝘀𝘀𝗲𝗿𝘁𝗲 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗮𝗲𝘁: Saubere, gepflegte Wäsche steigert das Wohlbefinden Ihrer Bewohner. So können Sie als Einrichtung sichergehen, dass Sie sowohl kosteneffizient als auch qualitativ im Bereich der Wäscherei arbeiten. Und das Beste: Dadurch erhöhen wir gemeinsam mit Ihnen die Lebensqualität der Bewohner. 🥰

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Behind the Scene: Content-Day bei Salt & Pepper. 📸 🎥 Wir sprechen von qualitativer Dienstleistung und genau deswegen möchten wir diese auch entsprechen online darstellen. Das Team von Crafted Film hat uns genau hierbei geholfen. Letzte Woche haben wir gemeinsam Bild- und Videoaufnahmen erstellt, damit wir unseren Wachstumsambitionen ebenfalls auf Social Media fortführen können. 📈 An dieser Stelle schon mal vielen Dank an Andre Menke und sein Team für diesen spannenden Tag und die neuen Erfahrungen. Wir freuen uns auf die fertigen Ergebnisse. 🙏🏼 🤩 Danke auch an Simon unseren Ansprechpartner bei BOHMerang GmbH & Co. KG für die Vorbereitung und Begleitung des Termins. Wie wichtig sind dir gute Bild- und Videoaufnehmen für dein Marketing? #Content #Contentday #Videomarketing #Socialmediamarketing #Onlinemarketing