Service Performance Center

🎉 𝐃𝐚𝐬 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐏𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐚𝐮𝐟 𝐝𝐞𝐦 𝐊𝐕𝐃 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐠𝐫𝐞𝐬𝐬 𝟐𝟎𝟐𝟒 🎉 Auch in diesem Jahr wird das Service Performance Center wieder auf dem Service Congress des Service-Verband KVD vertreten sein. Wir freuen uns, Sie an Stand Nr. 10 begrüßen zu dürfen und spannende Einblicke in die aktuellen Centerprojekte und unsere Projektideen 2025 für das industrielle Servicegeschäft zu geben. Nutzen Sie die Gelegenheit, mit uns über die Transformation zum intelligenten Lösungsanbieter zu sprechen und erfahren Sie mehr über die innovativen Ansätze im Servicebereich. 📅 Termin: 06.-07. November 2024 📍 Ort: Grand Hall ZOLLVEREIN® | Kokereiallee 9 | 45141 Essen Wir freuen uns auf inspirierende Gespräche und neue Kontakte – besuchen Sie uns an Stand Nr. 10!

𝐖𝐞𝐫 𝐢𝐬𝐭 𝐓𝐨𝐩-𝐏𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝟐𝟎𝟐𝟒 "𝐆𝐫𝐞𝐞𝐧 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬"? Vor wenigen Minuten hat das Abschlusstreffen zum Projekt "Green Service Business" gestartet. Neben der Präsentation der Ergebnisse steht auch die Verleihung des Awards "Top-Performer" Green Service Business auf dem Programm. Wir sind gespannt, wer für seine herausragenden Leistungen und Konzepte im Bereich Green Services ausgezeichnet wird. 🏆 🎉

𝐀𝐛𝐬𝐜𝐡𝐥𝐮𝐬𝐬𝐭𝐫𝐞𝐟𝐟𝐞𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐤𝐭𝐬 „𝐄𝐢𝐧𝐛𝐢𝐧𝐝𝐮𝐧𝐠 𝐝𝐞𝐬 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐤𝐭𝐯𝐞𝐫𝐭𝐫𝐢𝐞𝐛𝐬“ Wir haben einen weiteren Meilenstein erreicht: Im Rahmen des abschließenden Treffens zum Centerprojekt „Einbindung des Produktvertriebs“ haben wir die Ergebnisse unseres Maßnahmenkatalogs präsentiert und intensiv diskutiert. Dabei haben wir gemeinsam die Top 3 Maßnahmen ausgewählt, die im kommenden Jahr zur Einbindung des Produktvertriebs in den Serviceverkauf umgesetzt werden sollen. Diese Schritte sollen nicht nur den Service- und Produktvertrieb enger verknüpfen, sondern auch den Mehrwert für die Kunden steigern. Ein besonderes Highlight war die Führung durch die Räumlichkeiten unseres Gastgebers ZEISS Group, der uns spannende Einblicke gewährt hat. Ein großes Dankeschön an alle Beteiligten und Partner GEA Group, KUKA, WashTec AG, WIRTGEN GROUP, Viessmann Climate Solutions, ZEISS Group, die dieses Projekt durch ihre Expertise und ihr Engagement unterstützt haben. Wir freuen uns darauf, die nächsten Schritte gemeinsam zu gehen und diese Maßnahmen in die Praxis umzusetzen.

🚀 Jetzt noch anmelden: Zertifikatskurs "Subscription Business Manager" 🚀 Die Transformation hin zu erfolgreichen Subscription-Geschäftsmodellen erfordert fundiertes Wissen und praxisnahe Strategien. In unserem Zertifikatskurs "Subscription Business Manager" erhältst du genau das! 📅 Kursstart: 12.11.2024, also sichere dir jetzt noch einen der letzten Plätze und erhalte wertvolles Wissen über Kernprozesse, zu involvierende Fachbereiche und die notwendigen Fähigkeiten für die Geschäftsmodelltransformation. Lerne, wie du dein Unternehmen für die Zukunft fit machst und nachhaltige Umsatzströme generierst. 👉 Jetzt anmelden: https://lnkd.in/eGFij5ne Verpasse nicht die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln! 💡

𝐒𝐭𝐚𝐫𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐙𝐞𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐤𝐚𝐭𝐬𝐤𝐮𝐫𝐬𝐞𝐬 "𝐂𝐡𝐢𝐞𝐟 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫" Heute startet der Zertifikatskurs "Chief Service Manager" am Service Performance Center. In den nächsten zwei Modulen erhalten die Teilnehmer praxisorientierte Einblicke in das industrielle Service-Management und lernen, wie sie zukunftsfähige Serviceorganisationen gestalten können. 🎓 Viel Erfolg an alle Teilnehmer – wir sind gespannt auf die spannenden Entwicklungen und den intensiven Austausch! 💡 Mehr Informationen zum Kurs gibt es hier: https://lnkd.in/eC-hxMei

𝐀𝐛𝐬𝐜𝐡𝐥𝐮𝐬𝐬𝐭𝐫𝐞𝐟𝐟𝐞𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐤𝐭𝐬 "𝐕𝐚𝐥𝐮𝐞 𝐁𝐚𝐬𝐞𝐝 𝐏𝐫𝐢𝐜𝐢𝐧𝐠" 𝐛𝐞𝐢 𝐝𝐞𝐫 𝐒𝐌𝐒 𝐠𝐫𝐨𝐮𝐩 𝐢𝐧 𝐌ö𝐧𝐜𝐡𝐞𝐧𝐠𝐥𝐚𝐝𝐛𝐚𝐜𝐡 Am 8. Oktober fand das erfolgreiche Abschlusstreffen unseres Centerprojekts "Value Based Pricing" statt. Gemeinsam mit der SMS group und den weiteren Teilnehmern Festo, Fresenius Medical Care, KAPP NILES, KUKA, Scheidt & Bachmann, SIKORA AG konnten wir die Ergebnisse unserer umfassenden Pricing-Studie vorstellen und intensiv diskutieren. Besonders spannend waren die Präsentationen Pricing-Studie und auch die Fallstudien der Top-Performer darunter Liebherr Verzahntechnik, die wertvolle Einblicke gegeben haben. 💡Basierend auf den Erkenntnissen haben wir konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen abgeleitet, um ihre eigenen Pricing-Strategien zu optimieren und den Wandel hin zu wertorientierten Preismodellen erfolgreich zu gestalten. Ein großer Dank an alle Beteiligten für die wertvollen Beiträge und den intensiven Austausch!

🚀 Warum zum Subscription Business Manager weiterbilden? In einer zunehmend digitalen Welt gewinnen Subscription-Geschäftsmodelle immer mehr an Bedeutung. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, langfristige Kundenbeziehungen zu entwickeln und neue Einnahmequellen zu erschließen. Genau hier setzt der Zertifikatskurs Subscription Business Manager an. Was sind die Vorteile? 1️⃣ Know-how für Subscription-Modelle: Erfahren Sie, wie Sie Abo-Modelle erfolgreich planen, implementieren und optimieren, um nachhaltigen Umsatz zu generieren. 2️⃣ Kundenbindung stärken: Lernen Sie, wie Sie durch personalisierte Angebote und maßgeschneiderte Services Ihre Kunden langfristig binden und deren Bedürfnisse optimal bedienen. 3️⃣ Datengestütztes Geschäftsmodell: Verstehen Sie, wie Sie durch den Einsatz von Daten und Analysen Ihre Geschäftsstrategie anpassen und weiterentwickeln können. 4️⃣ Zukunftsweisende Tools & Methoden: Erhalten Sie praxisorientierte Werkzeuge und Ansätze, um das Abo-Modell in Ihrem Unternehmen effizient zu gestalten. 📅 Wann?: Melden Sie sich jetzt an und starten Sie in die Zukunft des digitalen Servicegeschäfts! Mehr Informationen: 👉 Subscription Business Manager Kurs

🎯 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗣𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 𝐀𝐰𝐚𝐫𝐝 𝟐𝟎𝟐𝟒 - 𝗝𝗲𝘁𝘇𝘁 𝘁𝗲𝗶𝗹𝗻𝗲𝗵𝗺𝗲𝗻! Gehören Sie zu den Top Performern im Service? Nehmen Sie noch bis zum 31.10.2024 an der Umfrage zu Service Performance Award 2024 teil und erfahren Sie es! Die Top 3 Unternehmen werden am 19. November 2024 mit dem Service Performance Award ausgezeichnet und erhalten die Chance zur kostenfreien Teilnahme am Community-Treffen des Service Performance Center. Zusätzlich erhalten Sie für Ihre Teilnahme kostenlos die Ergebnisse der Studie und damit wertvolle Einblicke in aktuelle Trends und Best Practices. Die fortschrittlichsten Unternehmen werden für exklusive Interviews ausgewählt. Beantworten Sie mindestens 2/3 der Umfrage und hinterlegen Sie Ihre Kontaktdaten. Der Zeitaufwand ist minimal – der Nutzen für Ihr Unternehmen kann enorm sein! https://lnkd.in/eKNvEgaj

🎯 𝐖𝐚𝐫𝐮𝐦 𝐚𝐦 𝐙𝐞𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐤𝐚𝐭𝐬𝐤𝐮𝐫𝐬 𝐂𝐡𝐢𝐞𝐟 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐭𝐞𝐢𝐥𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧? Die Transformation im Servicebereich ist in vollem Gange, und Unternehmen stehen vor der Herausforderung, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und ihre Serviceangebote zu optimieren. Der Zertifikatskurs Chief Service Manager bietet die perfekte Gelegenheit, um auf diese Veränderungen vorbereitet zu sein. https://lnkd.in/eC-hxMei 𝐖𝐚𝐬 𝐬𝐩𝐫𝐢𝐜𝐡𝐭 𝐟ü𝐫 𝐝𝐢𝐞 𝐓𝐞𝐢𝐥𝐧𝐚𝐡𝐦𝐞? Zukunftsfähige Service-Strategien: Erlernen Sie, wie Sie innovative Servicekonzepte entwickeln und umsetzen, die den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens sichern. Führungsfähigkeiten im Servicebereich: Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in der strategischen Führung und lernen Sie, wie Sie Ihr Team erfolgreich durch die digitale Service-Transformation leiten. Praxisnahe Tools und Methoden: Profitieren Sie von erprobten Ansätzen zur Implementierung digitaler Serviceprozesse und -strukturen. Networking: Treffen Sie Experten aus verschiedenen Branchen und bauen Sie ein starkes berufliches Netzwerk auf. 📅 Wann?: Der nächste Kursstart startet am 23.10.24 – sichern Sie sich jetzt Ihren Platz! Weitere Infos und Anmeldung: 👉 https://lnkd.in/eC-hxMei

🎉 𝐄𝐫𝐟𝐨𝐥𝐠𝐫𝐞𝐢𝐜𝐡𝐞𝐫 𝐀𝐛𝐬𝐜𝐡𝐥𝐮𝐬𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐏𝐫𝐨𝐣𝐞𝐤𝐭𝐬 „𝐆𝐥𝐨𝐛𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐏𝐨𝐫𝐭𝐟𝐨𝐥𝐢𝐨“! Am 08.10.2024 fand das Abschlusstreffen des Centerprojektes in Augsburg bei WashTec AG statt. Mit dabei waren Vertreter von WIKA Gruppe, Viessmann Climate Solutions und WashTec AG. Im Rahmen des Treffens wurde der Maßnahmenkatalog mit 30 erarbeiteten Ansätzen vorgestellt. Jedes Unternehmen wählte 2-3 Top-Maßnahmen aus, die in intensiven Workshops angeregt diskutiert und in konkrete Ideen für die Umsetzung überführt wurden. Ein Highlight war die Führung durch die Waschanlagenproduktion von Washtec, inklusive der Reinigung des Autos von Matthias Bundschuh 🚗✨. Danke an alle Teilnehmer für die engagierte Zusammenarbeit und den wertvollen Austausch! Wir freuen uns auf die nächsten Schritte und die erfolgreiche Umsetzung in den Partnerunternehmen.