UVA Kommunikation und Medien

Zum 30. Jubiläum haben wir uns ein dickes Geschenk gemacht - einen Imagefilm. Dieses mal nicht für einen Kunden sondern für uns selbst. Film ab für "UVA in 3 Minuten“. 🎥🎬 #agency #agencylife #agentur #agenturleben #babelsberg #film #marketing #imagefilm #potsdam #uvain3min #web #webdesign #webdesignagency

Customer Journey Mapping: Der Weg zu exzellentem #Service und starker #Markenbindung 🧭 Zu verstehen, wie Kund*innen mit Ihrem Unternehmen interagieren, ist sowohl im digitalen Umfeld als auch im analogen Bereich entscheidend. Und genau hier setzt das Customer Journey Mapping an.📍 Im Vertrieb werden Geistershopper angeheuert, Gesundheitsdienstleister begleiten ihre Patient*innen auf ihrem Behandlungsweg und in der digitalen Welt werden Verhaltensmuster der User*innen mit Hilfe von Metriken analysiert. Egal in welcher Branche: Es hilft, den Weg Ihrer Kund*innen von der ersten Wahrnehmung bis zum Ende der Customer Journey zu visualisieren und die verschiedenen Berührungspunkte (Touchpoints) zu analysieren. So können Sie erkennen, wo Verbesserungspotenzial schlummert oder Kund*innen von Ihrer Unternehmung begeistert werden. 🤩 Mit einer gut durchdachten Journey Map können Unternehmen Hindernisse abbauen und den Service gezielt auf die Bedürfnisse ihrer Kund*innen abstimmen. Das Ergebnis? Ein verbessertes Kund*innenerlebnis, stärkere Bindung und nachhaltiges Vertrauen in Ihre Marke.💡 Unternehmen, die die Reise ihrer Kund*innen verstehen, sichern sich nicht nur einen Wettbewerbsvorteil, sondern schaffen eine Basis für langfristige Zufriedenheit. 🤝 #CustomerJourney #Kundenerlebnis #ServiceExzellenz #Markenbindung #MarketingStrategie #Agentur #Agenturleben #Marketing #UVA 

Wir hatten die großartige Gelegenheit, 6 spannende Workshops bei Vivantes zu gestalten! 🎉 Gemeinsam mit vielen engagierten Mitarbeitenden haben wir interessante und vor allem tiefgehende Erkenntnisse gewonnen. Durch eine Mischung aus spielerischen Ansätzen und aufschlussreichen Diskussionen entstanden inspirierende neue Perspektiven und wertvolle Einblicke. Ein herzliches Dankeschön an alle Teilnehmenden für ihre Energie und wertvollen Beiträge! 💬 #UVA #Vivantes #Workshops #Teamwork #Marketing #Agentur 

Wer nicht geht mit der Zeit, geht mit der Zeit. ⏰ Das Traditionsunternehmen Tupperware steht vor der Insolvenz – eine Marke, die einst ein Gefühl von Gemeinschaft und Qualität verkörperte. Doch warum konnte Tupper trotz ikonischer Tupperpartys und weltweit bekannter Produkte nicht mit der Zeit gehen? In unserem neuen Blogbeitrag beleuchten wir die Gründe für das Scheitern dieser einst so erfolgreichen Marke. Lesen Sie, welche strategischen Fehler vermieden werden können und wie Sie Ihre Marke zukunftssicher gestalten können. 🌍💡 #Tupperware #Markenstrategie #Nachhaltigkeit #Marketing #Digitalisierung #Zukunft #Agentur

Barrierefreie Kommunikation: Ein Schlüssel zur Inklusion im digitalen Zeitalter📱🌎 Barrierefreiheit in der Kommunikation ist nicht nur ein wichtiges Signal der Inklusion, sondern auch ein gesetzlicher Auftrag, der durch das neue Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) untermauert wird. Ab 2025 sind Unternehmen und öffentliche Institutionen dazu verpflichtet, ihre digitalen Angebote – von Webseiten bis zu mobilen Apps – so zu gestalten, dass sie für alle zugänglich sind. Das BFSG geht über reine Vorschriften hinaus und fordert ein Umdenken in der digitalen Kommunikation. Menschen mit Behinderungen müssen uneingeschränkten Zugang zu Informationen und Services erhalten. Das bedeutet, dass Unternehmen barrierefreie Designs, klare Strukturen und Assistenztechnologien wie Screenreader unterstützen sollten. Und Barrierefreiheit betrifft uns alle: Ältere Menschen, Menschen mit temporären Einschränkungen oder auch jene, die in stressigen Situationen Informationen schnell und unkompliziert erfassen müssen. Eine zugängliche Kommunikation stärkt die Nutzererfahrung, schafft Vertrauen und erhöht die Reichweite. Jetzt ist die Zeit, barrierefreie Kommunikation zur Priorität zu machen – nicht nur, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, sondern um eine inklusive, digitale Zukunft zu gestalten. Wie geht euer Unternehmen mit diesem Thema um? 💬 #Barrierefreiheit #Inklusion #BFSG #DigitaleTransformation #Kommunikation #Marketing #Agentur  

#Women&healthcare heute wieder ein inspirierendes Netzwerktreffen hoch über Frankfurt aM. Thema: #innovation durch #Kollaboration in der #Gesundheitswirtschaft. Danke an die Gastgeberinnen Janina Kroll, Prof.Dr. Julia Waehlert und besonders an Corinna Friedl. 👏 Chapeau für die Vorträge von Anna Dammrich-Warth vom UKSH und Felicitas Ludwig, Google, Dr. Susanne Kirst, Merck und Jenny Klein, #pwcfrankfurt

Ausbildungsstart! In ganz Brandenburg war Schulbeginn, bei uns auch, und zwar bereits im August: Wir haben eine neue Auszubildende, die in der UVA den Beruf der Mediengestalterin erlernt. Darüber freuen wir uns sehr, denn bundesweit sind auch in diesem Jahr mehr als 70.000 Ausbildungsplätze unbesetzt geblieben. Woran liegt das? 🔍 Beiden Seiten ist inzwischen klar, dass die Suche online stattfinden muss. Doch laut Tagesschau nutzen Arbeitgeber und Bewerber oft unterschiedliche Kanäle: Unternehmen bevorzugen Facebook, Jugendliche hingegen YouTube, Tiktok und Snapchat. Beide Gruppen treffen sich laut Statistik bei Instagram aber auch analoge Kommunikation über Plakat-Kampagnen, Anzeigen in Magazinen oder über Sticker kann (wieder) funktionieren. 🪧 Wir unterstützen sie gerne – zusammen mit unserer künftigen Mediengestalterin. #Ausbildung #Mediengestalter*in #AzubiKampagne #Berufsausbildung #Kommunikation #Marketing #Marke#Agenturleben #UVA

Wenn es um #Gesundheit geht, richten sich die meisten Informationsmaterialien an Erwachsene. Doch auch Kinder müssen manchmal über gesundheitliche Themen aufgeklärt werden. 💬 Die ÖSPID (Österreichische Selbsthilfegruppe für primäre Immundefekte) hat gemeinsam mit uns ein Kinderbuch über die Erkrankung an einem primären Immundefekt herausgegeben. Der Anspruch an Inhalt und Gestaltung war hier, eine Diagnose auch für Sechsjährige leicht verständlich, fachlich korrekt und dennoch einfühlsam mit einer Prise kindgerechtem Witz abzubilden.🌻 Wenn das gelingt, finden das in der Regel sogar Erwachsene gut, der TV-Klassiker „Die Sendung mit der Maus“ ist das beste Beispiel. Auch Erwachsene schätzen es, wenn etwas leicht verständlich, klar und stringent ausgedrückt wird. Das haben wir auch bei der Entwicklung der Erwachsenen-Broschüre zum Primären Immundefekt umgesetzt, kombiniert mit einer Botschaft, die dann doch emotional sein durfte und musste: Sei optimistisch! Auch mit einem PID ist ein normales und erfülltes Leben möglich. Die ÖSPID ist dabei gerne an deiner Seite.💛 #PrimärerImmundefekt #Informationsbroschüre #Kinderbuch #Gestaltung #Zielgruppenansprache #Marketing #Kommunikation #Agentur #ÖSPID #UVA

Gut gemacht, Kinder!

Die Köpfe rauchen, der Teamgeist schwirrt umher und es gibt viele neue Einblicke: Workshops sind für uns ein wunderbares Medium, um gemeinsam mit unseren Kunden auf eine Thematik zu schauen, raus aus der Blase zu kommen, andere Perspektiven zu hören, die eigene mitteilen zu können. 🗯️ Zusammen mit den Kolleginnen und Kollegen der #LandeshauptstadtPotsdam haben wir die Struktur der neuen Website erarbeitet und die Kraft der Teamarbeit und Workshops wieder einmal zu schätzen gelernt. Gute Vorbereitung und Moderation vorausgesetzt, steht am Ende ein Ergebnis oder ein Fahrplan, den alle nachvollziehen können und mittragen, weil auch ihr Input drinsteckt und sie sich mit diesem Ergebnis identifizieren. Deshalb eignen sich Workshops insbesondere, wenn es um grundsätzliche und strategische Themen geht: Wo stehen wir mit unserem Unternehmen, wo wollen wir hin? Was sind persönliche Gedanken und Erfahrungen, gemeinsame Herausforderungen, unsere nächsten Ziele? Wie und wann wollen wir sie erreichen? Ein guter Workshop legt die Basis für einen strukturierten - und erfolgreichen - Umsetzungsprozess.   Auch mit dem Team passiert etwas: das Zusammengehörigkeitsgefühl, die Motivation und Bereitschaft, ein Ziel gemeinsam zu verfolgen, werden gestärkt. 💪 #Teamwork #Strategie #Workshop #Marke #Konzeption #UVA #LHP