VNR Group

Wir glauben daran, dass ein großartiges Arbeitsumfeld mehr ist als nur der Job – es geht um Weiterentwicklung, Flexibilität und Gemeinschaft. Darum bieten wir eine Vielzahl von Benefits, die den Alltag bei uns bereichern: ✨ Weiterentwicklung fördern – mit unserem 13. Monatsgehalt für Weiterbildung ⏰ Flexibilität leben – flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten 🌍 Kurze Arbeitswege – zentrale Lage in Bahnhofsnähe und kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür 🐶 Unser Büro ist hundefreundlich – Bürohunde sind herzlich willkommen! 🏢 Gemeinsam genießen – Büro mit Dachterrasse, Afterwork-Socializing und regelmäßigen Team-Events 🍏 Fit bleiben – gesundheitsfördernde Maßnahmen sowie frisches Obst und Getränke für dein Wohlbefinden 💸 Für die Zukunft sparen – mit vermögenswirksamen Leistungen 📰 Exklusive Einblicke – Frei-Abos unserer Produkte Klingt spannend? Dann lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten! ✨🚀 #MitarbeiterBenefits #WorkLifeBalance #Karriere #JoinUs

Wie hilft uns das Feedback unserer Kunden? 💬✨ Unsere neugierigen Kunden testen skillsforwork intensiv und überraschen uns oft mit kreativen Ansätzen, wie sie das Tool nutzen. Ihr Feedback zeigt uns neue Perspektiven und fließt direkt in die Weiterentwicklung ein. 💡🔄 So stellen wir sicher, dass wir immer nah an den Bedürfnissen unserer Kunden bleiben und auch ihre Wünsche, wie zusätzliche Schulungen, für die Zukunft berücksichtigen. 🎯📚 #CustomerFeedback #Innovation #skillsforwork #Produktentwicklung #Kundennähe #Optimierung

Habt ihr schon unsere neue Plakatwerbung gesehen? ❓ Diese schönen Motive schmücken jetzt die Bahnhofsuhr am Vorplatz in Bad Godesberg! 🚉 Mit dieser Kampagne wollen wir uns allen, die uns noch nicht kennen als Arbeitgeber direkt um die Ecke vorstellen. Wenn ihr unterwegs unsere Werbung entdeckt, macht gerne ein Foto und markiert uns – wir freuen uns auf eure Posts und Eindrücke! #BadGodesberg #EmployerBranding #KarrierevorOrt #JoinUs

Besucht uns am 28. & 29.11. auf dem Absolventenkongress in der Koelnmesse! 🎓 Am 28. und 29. November 2024 sind wir auf dem Absolventenkongress in der Koelnmesse vertreten! Diese Veranstaltung richtet sich speziell an Studierende, Absolvent und Young Professionals mit bis zu 3 Jahren Berufserfahrung. Egal, ob ihr noch studiert, gerade euren Abschluss gemacht habt oder erste Berufserfahrung sammelt – an unserem Stand könnt ihr euch über spannende Einstiegsmöglichkeiten und offene Stellen bei der VNR Group informieren. 💼 Unsere Expert*innen stehen bereit, um euch individuell zu beraten und gemeinsam mit euch den nächsten Karriereschritt zu planen. Kommt vorbei und gestaltet eure Zukunft mit uns! #Absolventenkongress #Kölnmesse #Karrierestart #YoungProfessionals #VNRGroup #Berufseinstieg #ZukunftGestalten

Besucht uns auf dem Karrieretag in Köln! Am 13. November 2024 sind wir auf dem Karrieretag - die Jobmesse in der Region im RheinEnergie Stadion in Köln vertreten – und wir freuen uns darauf, euch persönlich kennenzulernen! Egal ob Fachkraft, Führungskraft, Absolvent, Schüler, Young Professional oder Quereinsteiger – bei uns könnt ihr direkt mit uns ins Gespräch kommen. 💬 Sichert euch jetzt noch euer Ticket und informiert euch vor Ort über Einstiegsmöglichkeiten und offene Stellenangebote bei der VNR Group. Wir stehen bereit, um all eure Fragen zu beantworten! 🙌 Kommt vorbei und startet mit uns in eure berufliche Zukunft! #Karrieretag #Köln #KarriereStart #VNRGroup

Wir haben die Qualität unserer Kundenkontakte auf ein neues Level gebracht und dabei 1400 Stunden manuelle Arbeit gespart. 🚀 Weil unsere Teams einander zugehört und neue, automatisierte Lösungen für die Analyse von telefonischer Kundenkommunikation entwickelt haben. ➡️ Der Case: Jeden Tag telefonieren Kundenservice- und Sales-Mitarbeiter mit Kunden und Interessenten. Und jeden Tag wollen wir diese Gespräche noch besser machen. Deswegen hören Coaches wie unser Kollege Thomas in diese Gespräche hinein. Das Ziel: Die Gesprächsqualität durch gezielte Tipps und Hinweise verbessern und Ideen und Anmerkungen unserer Kunden und Gesprächspartner weiterzugeben. Anhören und Notizen machen kostet Zeit. Wir haben nachgerechnet: Knapp 1.400 Stunden. 🤯 Zeit, die wir lieber in Kommunikation und Verbesserungen stecken. ➡️ Die Lösung: Unsere KI-basierte Kontakt-Analyse. 💡 Wir nutzen die Kontaktanalyse, um unsere Telefongespräche zu transkribieren, die Qualität zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern.   Indem wir die Gesprächsqualität stetig verbessern, steigern wir die Kundenzufriedenheit und zufriedene Kunden bleiben uns länger treu, was wiederum zu einer höheren Kundenbindung führt – ein entscheidender Erfolgsfaktor in jedem Unternehmen. 💪🏻   Unsere Highlights auf einen Blick: ✔️ Dank der KI-basierten Auswertung können wir sofort erkennen, wo unsere Kommunikation stark ist und wo wir noch optimieren können. ✔️ Unsere Mitarbeiter erhalten direkte Handlungsempfehlungen für jeden Case und können ihre Potenziale stetig weiterentwickeln.   ✔️ Wir sparen enorm viel Zeit und bekommen alle wichtigen Informationen auf einen Blick, was es uns ermöglicht, gezielte Trainings und Schulungen für unser Team zu planen. Dazu kommt, dass wir durch den enormen Zeitgewinn dazu in der Lage sind die Qualität mehrerer Callcenter und Agenten gleichzeitig effektiv zu überwachen und zu steuern.   Seit wir das Projekt Kontaktanalyse gestartet haben, sind wir mittendrin und arbeiten täglich aktiv damit und daran, sie immer weiterzuentwickeln und zu prägen. Dadurch bleiben wir dauernd in Bewegung und stoßen immer wieder auf zahlreiche Möglichkeiten.   Mehr dazu erzählen unsere Kollegen David Gerginov, Marc Müller und Thomas Fichte am 29.10.2024 in unserem Live Webinar. Das Event findet ihr in den Kommentaren. 👇🏻

Wie kümmern wir uns um die Anliegen unserer Kunden und Interessenten? 🤔📞 In unserem Customer Success Team, geleitet von Julia, stehen wir stets bereit, um alle Fragen und Anliegen rund um skillsforwork zu beantworten – sei es per Telefon, Teams oder E-Mail. 💻📧 Kunden können direkt Termine buchen oder kommen über unser Direct Sales Team zu uns. Ob Interessenten, die Unterstützung beim Einrichten des Test-Accounts benötigen, oder Neukunden, die wir durch den gesamten Onboarding-Prozess begleiten – wir sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Von der ersten Einrichtung bis zum laufenden Support! 🚀🙌 Und das Beste? Dank unserer effizienten internen Strukturen können wir viele Anliegen noch am selben Tag lösen. Das schätzen nicht nur unsere Kunden, sondern auch wir im Team! 💼🤝 #CustomerSuccess #skillsforwork #Kundenzufriedenheit #Teamwork #Onboarding #EffizienterSupport

Unser Team in Florida präsentiert sich im neuen Look! 🚀 Wir freuen uns über das frische Branding von FinMC und darauf, gemeinsam weiter zu wachsen. Ob es um die Stärkung von Privatanlegern oder innovative Marketinglösungen geht – wir sind weltweit engagiert, etwas zu bewirken. 🌍 Schaut auf der neuen Seite vorbei und bleibt auf dem Laufenden!

We are entrepreneurs! 🚀 Bei der VNR Group leben wir das Motto "We are entrepreneurs". Jeder von uns agiert, wie ein Unternehmer im Unternehmen und übernimmt Verantwortung für Projekte und Produkte. Um dieses Mindset noch weiter zu stärken, führt unser People & Culture Team aktuell spannende Unit-Roadshows durch. Hier werden die wichtigsten unternehmerischen Kernkompetenzen bereichsspezifisch definiert und Maßnahmen zur Stärkung und Förderung entwickelt. Unsere 14 Handlungsprinzipien sind der Kompass für unser unternehmerisches Denken und Handeln. Diese Prinzipien leiten uns dabei, unsere Strategie 2028 erfolgreich umzusetzen. Durch die regelmäßigen Quarterly Business Reviews bleiben alle Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand. Die Transparenz und der offene Austausch stärken unser unternehmerisches Denken und macht uns fit für die Zukunft! Let's keep pushing forward together! 💪 👉 Wir suchen ständig nach kreativen Köpfen, die ihre unternehmerische Leidenschaft bei uns entfalten möchten. Bist du bereit, gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann lass uns ins Gespräch kommen!

Letzten Donnerstag waren Adriana und Caro aus unserem People & Culture Team auf dem Karrieretag Bonn im Telekom Dome und hatten die Gelegenheit, mit vielen motivierten Bewerbern und Bewerberinnen ins Gespräch zu kommen. 💬👥 Es war großartig, so viel Interesse an unseren Karrieremöglichkeiten zu sehen und wertvolle Kontakte zu knüpfen! 🎯 Falls ihr den Karrieretag - die Jobmesse in der Region in Bonn verpasst habt, keine Sorge: Ihr könnt uns am 13.11.2024 auf dem Karrieretag Köln im RheinEnergie Stadion treffen. Kommt vorbei und informiert euch über spannende Einstiegsmöglichkeiten bei uns! 🙌 #Karrieretag #Bonn #VNRGroup #KarriereStart