Beitrag von Base-IT GmbH

#CITplus 04/2024: #Anlagenbau & #Prozesstechnik #Maintainer 2024 vergeben: Smart ist der Schlüssel für die #Instandhaltung von morgen Anlagenverfügbarkeit ist einer der Schlüsselfaktoren für eine gute Anlagenperformance und Produktivität – und das gilt übergreifend für quasi alle Industrieanlagen. Daher spielt die Instandhaltung eine zunehmend wichtige Rolle für Betreiber und ihre Weiterentwicklung wird gefördert. Der Maintainer Award zeichnet Instandhaltungsteams für „Best Practice“ und „#Innovation“ aus und wurde auch dieses Jahr wieder auf den Maindays verliehen. Die Lösungen der Preisträger haben eines gemeinsam: sie nutzen smarte, digitale Tools und machen die Instandhaltung effizienter. Der Maintainer Award rückt in langer Tradition die Bedeutung der Instandhaltung für die betriebliche Produktivität, vom Kostenfaktor zum Wettbewerbsvorteil, in der deutschsprachigen Industrielandschaft in den Mittelpunkt. In den zwei Kategorien #Excellence und Innovation gingen zahlreiche Bewerbungen ein, aus denen je zwei Bewerberteams zu einem Pitch eingeladen wurden. In der Kategorie Maintainer – Excellence in Instandhaltung & technischem Service überzeugte der Flughafen Berlin Brandenburg mit dem Projekt „Smart mobile Maintenance“, das durch Einführung und Konfiguration einer digitalen Lösung, inklusive prozessualer Anpassungen und aktivem Change Management, die Anlagenverfügbarkeit in der Flugbetriebstechnik signifikant verbessern konnte. „Wir sehen die Einführung fortschrittlicher Technologien nicht nur als notwendige Anpassung, sondern als Schlüssel zur Schaffung einer effizienteren, kosteneffektiveren und zuverlässigeren Instandhaltung. Die klare Motivation hinter dieser Initiative besteht darin, nicht nur auf aktuelle Bedürfnisse zu reagieren, sondern auch langfristig Instandhaltungsprozesse zu optimieren, Ausfallzeiten zu minimieren und vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, bevor es zu kritischen Problemen kommt“, erklärt Ralph Struck vom Flughafen Berlin Brandenburg. (...) Der Maintainer – Sonderpreis für Innovation geht an das #KI-Projekt ‚Smart Image Database‘, das das Potenzial einer kollaborativen Digitalisierung der Instandhaltung sichtbar macht. Der Projektgruppe, bestehend aus den Stromnetzbetreibern Austrian Power Grid AG, 50Hertz Transmission GmbH , Elia Transmission Belgium, SBB Energie (Schweizerische Bundesbahnen), Swissgrid AG und E.DIS Netz sowie Infront Consulting & Management, ist mithilfe eines kollaborativen Ansatzes und einem gemeinsamen Projektbudget, eine unternehmensübergreifende Bilddatenbank für Schäden an Stromübertragungsleitungen aufzubauen, wodurch die Entwicklung von KI-Modellen für die automatisierte Schadenserkennung ermöglicht wird. Mehr zu den diesjährigen Maintainer Awards lesen Sie von Etwina Gandert, Chefredakteurin CITplus, in der neuen Ausgabe und auf CHEManager online: https://lnkd.in/etbQ23iX

Die Integration von KI in das ITSM stellt einen revolutionären Wandel dar und bietet intelligente Lösungen für eine Zukunft, in der die Servicebereitstellung nicht nur effizient, sondern auch äußerst intuitiv ist. Stellen Sie sich ein System vor, das Bedürfnisse vorhersieht, Probleme vermeidet und so die Leistungsfähigkeit von KI im ITSM demonstriert. Moch.IT hat es sich zur Aufgabe gemacht Ihre IT-Services zu verbessern und eine unübertroffene Produktivität und nahtlose Erfahrung zu gewährleisten. Entdecken Sie, wie Sie mit diesen intelligenten Lösungen die Erwartungen an den Service übertreffen können.

Kosteneinsparung durch IT-Zentralisierung: Die Wittmann Group setzt auf Matrix42 🚀 Durch eine optimierte IT-Infrastruktur schaffen wir nicht nur wirtschaftliche Vorteile, sondern ermöglichen auch eine flexiblere und zukunftssichere IT-Landschaft für unsere Kunden. Seit Anfang 2022 gestalten wir für die WITTMANN Group, ein weltweit agierender Anbieter von Spritzgießtechnik, erfolgreich die Zukunft des IT-Managements. Die Zusammenarbeit mit Matrix42 hat der Wittmann Group erfolgreich dabei geholfen, ihre IT-Abteilungen zu zentralisieren und den IT-Service-Desk neu zu strukturieren. Im neuen Artikel von Industrieanzeiger werden die Vorteile und Potenziale der IT-Zentralisierung beleuchtet. 💻✨ Erfahren Sie, wie Unternehmen durch die Bündelung ihrer IT-Ressourcen nicht nur Kosten senken, sondern auch Effizienz und Agilität steigern können. 📈 Lassen Sie sich inspirieren und gestalten Sie die Zukunft Ihrer IT-Strategie. Hier geht es zum kompletten Artikel 👉 https://ow.ly/ifiv30sBaeA #Matrix42 #Effizienz #Kosteneinsparungen #Casestudy

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Digitale #Transformation in der Fertigung: Siemens und #ServiceNow schaffen klaren Durchblick 🚀 Die Fusion von IT und Fertigung bringt Chancen und Herausforderungen. Siemens und ServiceNow haben eine Lösung geschaffen, die einen ganzheitlichen Überblick über alle Geräte auf dem Shopfloor bietet – herstellerunabhängig. 🌐 Top 3 Highlights der gemeinsamen Lösung: 🔐 Sicherheit im Fokus: Angesichts steigender Cyberangriffe auf die #Produktion stellt die Lösung sicher, dass Unternehmen proaktiv und präventiv auf OT-Cybersicherheitsrisiken reagieren können. 🕵️♀️ Sichtbarkeit und Kontrolle: Die Operation Technology Management Suite von ServiceNow erkennt Schwachstellen, strafft #Compliance Aufgaben, und geht risikobehaftete Situationen proaktiv an. 🤝 Partnerschaften für Stärke: Die Kooperation mit #Siemens unterstreicht die #Strategie von ServiceNow, durch starke Partnerschaften wegweisende Lösungen zu entwickeln. Erfahren Sie mehr auf dem Blogbeitrag bei COMPUTERWOCHE: http://spr.ly/6048VZr4a

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Wir sind heute auf dem #AKQUINET #InfoSpring dabei und präsentieren unsere Lösung #billto365. Dieser spannende Tag dreht sich um Neuheiten und Trends, rund um #MicrosoftBusinessCentral und die Nutzung von #KI. 

>>> MIT COPILOT ZUM NÄCHSTEN SERVICE-LEVEL <<< Wann: 30.1.2024, 11:00 CET Wer präsentiert: ORBIS Anmeldung: https://lnkd.in/g_hjdp7v Das Digital Contact Center ist Dreh- und Angelpunkt der heutigen Servicelandschaft und gehört mittlerweile in vielen Unternehmen zum Standardwerkzeug im Kundenservice. Dieser erfordert eine nahtlose Integration von Technologien, um Kundenanfragen effizient, personalisiert und zeitnah zu bearbeiten. Dabei sind nicht zuletzt die Skalierbarkeit und Unterstützung der Service-Agenten zentrale Erfolgsfaktoren. Copilot kann Sie dabei unterstützen, Prozesse zu automatisieren, die Servicemitarbeiter zu entlasten und so die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessen.