Beitrag von C3 Creative Code and Content

Ich freue mich, die neueste Folge von How to Customer mit Ihnen zu teilen! 🎙️ In dieser Episode nimmt uns Roland mit auf seine Reise durch zwei völlig unterschiedliche Hotel-Erlebnisse in Berlin und Bonn. Seine kontrastreichen Erlebnisse bieten wertvolle Einblicke in die Höhen und Tiefen des Hotelalltags und zeigen, wie unterschiedlich Kundenservice sein kann. Was waren Ihre besten und schlechtesten Hotel-Erlebnisse? Teilen Sie Ihre Erfahrungen gerne direkt in den Kommentaren!

Gastfreundschaft und nachhaltige Mobilität: Ein spannendes Thema! 🌍🚗 Experten sprechen über die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln und eine CO2-Einsparung von mehr als 100 kg. Doch was ist mit den E-Auto-Enthusiasten aus dem Ausland, wie z.B. den Niederländern? Viele fahren seit Jahren elektrisch und die Kosten für eine Reise mit Familie (2 Erwachsene, 2 Kinder) im E-Auto betragen maximal 200 EUR. Im Vergleich dazu kostet die gleiche Reise mit dem Zug ca. 1.000 EUR. Was wählt der preisbewusste Niederländer? ESG: Alle geladenen Grün Strommengen und CO2-Einsparungen können direkt erfasst und kommuniziert werden. DATEN! Und schließlich: Wie bewältigt ein an flaches Land gewöhnter Holländer eine Bergtour mit dem nicht elektrischen Fahrrad? 🚴♂️⛰️ #Nachhaltigkeit #Mobilität #ESG #Elektroauto #Familienreise #CO2Einsparung

Kein Selfie von der Rückreise in der Bahn mit den Key-Takeaways des #IHIF sondern deutlich ausführlicher im Podcast: Wenige Tage nach dem @International Hospitality Investment Forum in Berlin durfte ich im #Podcast mit meiner Kollegin #MarinaVogt einen Rück- und Ausblick zum #Hotelmarkt geben. Vielleicht für den einen oder anderen aus der Hotelinvestmentwelt ganz spannend: https://lnkd.in/gQ4Ujks7 Ich freue mich über Eure Kommentare!

🌟 𝗗𝗶𝗲 𝗭𝘂𝗸𝘂𝗻𝗳𝘁 𝗱𝗲𝗿 𝗛𝗼𝘁𝗲𝗹𝗹𝗲𝗿𝗶𝗲: 𝗞𝗜 𝘁𝗿𝗶𝗳𝗳𝘁 𝗮𝘂𝗳 𝗚𝗮𝘀𝘁𝗳𝗿𝗲𝘂𝗻𝗱𝘀𝗰𝗵𝗮𝗳𝘁🌟 Stell dir vor, dein Hotel könnte so "denken" wie deine besten Mitarbeiter. 🧠 Was wäre, wenn KI-Prozesse nicht nur deine Kosten senken, sondern auch das Erlebnis deiner Gäste auf ein neues Level heben könnten? Klingt futuristisch? Das ist es auch... und genau hier sind wir jetzt! 🚀 🤔 𝗪𝗮𝘀, 𝘄𝗲𝗻𝗻 𝗱𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗥𝗲𝘇𝗲𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 𝘄𝗲𝗶ß, 𝘄𝗮𝘀 𝗱𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗚ä𝘀𝘁𝗲 𝗯𝗿𝗮𝘂𝗰𝗵𝗲𝗻, 𝗯𝗲𝘃𝗼𝗿 𝘀𝗶𝗲 𝗲𝘀 𝘁𝘂𝗻? 👉 Automatisierte Empfehlungen basierend auf vergangenen Aufenthalten. 👉 Personalisierte Willkommensnachrichten, die wirklich begeistern. 👉 Vorhersagen, welche Services deinen Umsatz am meisten steigern! 🎭 𝗔𝗯𝗲𝗿 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗻𝘂𝗿 𝗱𝗮𝘀! Während wir die Technologie auf Hochtouren bringen, darf der Mensch im Mittelpunkt bleiben – als Herzstück deines Hotels! Es geht nicht darum, Roboter an die Rezeption zu setzen, sondern smarte Assistenten im Hintergrund zu nutzen, damit deine Mitarbeiter sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Leidenschaft für das Gastgeben! ❤️ 🤩 𝗪𝗮𝗿𝘂𝗺 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝘁𝗮𝗶𝗻𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘂𝗻𝗱 𝗜𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝘃𝗲𝗿𝗯𝗶𝗻𝗱𝗲𝗻? Stell dir vor, du begrüßt deine Gäste mit einem AR-Erlebnis in der Lobby oder überraschst sie mit personalisierten VR-Touren durch dein Hotel. Die Möglichkeiten sind endlos und die Begeisterung deiner Gäste unbezahlbar. 💡𝗠𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗙𝗿𝗮𝗴𝗲 𝗮𝗻 𝗱𝗶𝗰𝗵: Wo steht dein Hotel in Sachen Digitalisierung? 🤔 ➡️ Wie nutzt du bereits smarte Technologien, um das Erlebnis deiner Gäste zu verbessern? ➡️ Und wie sieht es mit deinem Team aus – ist es bereit für diesen Sprung? 💬 Ich bin gespannt auf eure Erfahrungen und Ideen, wie wir gemeinsam die Hotellerie auf das nächste Level bringen können! 🔝 #Hotellerie #KI #Gastfreundschaft #Innovation #Digitalisierung #Zukunft #HotelManagement

📷 Mehr Buchungen dank visueller Inhalte! 🏨 In der Hotelindustrie sind Bilder und Videos der Schlüssel zur erfolgreichen Ansprache deiner Gäste. Traumhafte Ausblicke oder einladende Hotelzimmer – visuelle Inhalte sind deine stärkste Waffe, um Emotionen zu wecken und Buchungen zu steigern. 🌟 In unserem Blog erfährst du, wie du als Hotel mit der richtigen Strategie deine Conversion-Rate in die Höhe treibst. 🚀 Mehr dazu auf unserer Webseite 👉 http://bit.ly/47ZNojT #HotelMarketing #VisualStorytelling #Kundenbindung #HospitalityMarketing #Contentmarketing

💚 Weil so schön gleich nochmal --> Nachhaltigkeit und Innovation im Hotel der Ideen 🏨 Jetzt reinhören und herausfinden, wie Siemens im Hotel Luise durch intelligent vernetzte Lüftungs-, Heizungs- und Klimaanlagen den Energieverbrauch optimiert und die Effizienz des Hotels steigert. 🎧 Zum #Podcast: https://sie.ag/6DCRkw

#Podcast-Marketing im Tourismus: Warum es funktioniert 🎙👇 Ein herausragendes Beispiel ist unser #BayTM-Podcast "hock di her": In diesem erzählen wir seit 2016 (!) echte und authentische Geschichten und schaffen damit eine tiefe Verbindung zur Region. Dabei lassen wir Einheimische zu Wort kommen, denn ein Podcast lebt - wie der Tourismus - von echten Emotionen und persönlichen Erzählungen, welche die Hörerschaft faszinieren und fesseln. 💡Zudem bekommen die Hörerinnen und Hörer von uns einen echten Mehrwert, viele Inspirationen und Insidertipps. Ideal, um potenzielle Gäste für eine Reise nach Bayern zu inspirieren, da unsere Podcast-Zielgruppe ein grundlegendes und authentisches Interesse an Reisen und Erlebnissen hat. 🎧 Fazit: Podcast-Marketing trifft den Nerv der Zeit und ist ein starkes Tool für die Tourismusbranche, um neue Zielgruppen zu erreichen. #PodcastMarketing #tourismus #bayern #hockdiher

Nachhaltige Veranstaltungen gehen Hand in Hand mit nachhaltigem Catering! 🫛🍲 Das Video von Till Elsässer zeigt, wie es geht und gibt erste praktische Tipps für die Umsetzung! 🎥 ⬇️ Tanja Knecht #MICE Impact Academy

Viele Hotel-Websites haben kaum Direktbuchungen. Warum? Sie versuchen, Gäste für ihre schönen Zimmer zu interessieren. Menschen kaufen aber keine Produkte, sondern viel lieber Ergebnisse. Zum Beispiel ein gelungenes Hotelerlebnis. Und da kommt er, der brillante Vorteil großartiger Gastgeber: Die kleinen und großen Momente, die einen Aufenthalt zu einem berührenden Erlebnis machen. Erzählt von glücklichen Gästen und immer wieder weitererzählt. Material für Storytelling vom Feinsten. Und für unglaublich wirksame Verkaufstexte. Zeig‘ dem MCI-Veranstalter, dass ein Meeting in deinem Hotel perfekt ablaufen wird. Diesmal wird er Zeit haben, sich persönlich um die Teilnehmer zu kümmern, anstelle der Technik hinterherzujagen. Sprich‘ die alleinreisende Dame an und lass‘ sie fühlen, dass sie in diesem Hotel gut aufgehoben ist. (die Betonung liegt auf „fühlen“, denn es nur zu sagen hat nicht den gleichen Effekt) Überrasche die Radfahr-Truppe mit einem Hotel, dass seine Leidenschaft teilt und sich auskennt. Menschen wollen GESEHEN werden. Wenn du es schaffst, dich mit deinem Leser zu verbinden, dann wird er auch bei dir kaufen …. #copywriting #hotelmarketing

Fast, Faster – Sound Light Vision ⚡️ Bei der Arbeit in der Veranstaltungsbranche arbeiten viele verschiedene Gewerke und Menschen zusammen, dafür sind auch jede Menge Organisation und Planung nötig. Während der gesamten Planung können immer wieder neue Herausforderungen und Ideen entstehen, deshalb ist eine flexible und schnelle Reaktionsfähigkeit für einen reibungslosen Ablauf essenziell. 🎯 Wir finden daher- ein Veranstaltungstechniker muss in der Lage sein, Probleme und Herausforderungen schnell zu erkennen und sofort optimale Lösungen finden. Um das möglich zu machen, benötigt man nicht nur das Know-How über die eigene Technik, sondern auch ein starkes und flexibles Team. Unser Sound & Light Vision Team sieht Herausforderungen und findet direkte Lösungen, gemeinsam behalten wir auch bei kurzfristigen Änderungen einen kühlen Kopf, damit am Ende Dein Event ein voller Erfolg wird. Wenn wir bei Herausforderungen auf Alternativen zurückgreifen müssen, ist es uns besonders wichtig, dass diese weiterhin qualitativ hochwertig sind und zu Deiner Vision optimal passen. Wir stehen dabei mit Dir immer im direkten Kontakt, damit auch Du alle Infos so schnell wie möglich bekommst. 💪🏼 Deine Vision steht für uns an erster Stelle, deshalb geben wir immer wieder alles, um Dein Event perfekt zu machen – egal welche Herausforderung dabei auf uns zu kommt, Sound & Light Vision findet eine optimale und schnelle Lösung. Also…Was ist Deine Vision? 🔌 #veranstaltungstechnik #event #vision #soundlightvision