Beitrag von CitNOW GmbH DACH

𝗗𝗮𝘀 𝗪𝗶𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴𝘀𝘁𝗲 𝗳ü𝗿 𝗲𝗶𝗻 𝗨𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝗵𝗺𝗲𝗻 𝗶𝘀𝘁 𝘃𝗲𝗿𝗸𝗮𝘂𝗳𝗲𝗻 💰 Und das auf vielen verschiedenen Wegen! Ein Absatzkanal, den wir jedem Unternehmer ans Herz legen wollen, ist der #Telesales. Dieser oft verkannte Vertriebsweg erfreut sich in der heutigen Zeit wieder großer Beliebtheit - er muss jedoch #professionell und #vertrauenswürdig angewendet werden. 🏆 Wer die personelle und fachliche Kompetenz für #Telefonvertrieb nicht intern hat, kann sich die Fähigkeiten eines Telesales-#Dienstleisters zunutze machen. Die gibt es ja schließlich wie Sand am Meer. 🤷🏼 Aber wie findet man für sein Unternehmen den passenden Telesales-#Partner? Wir haben euch in unserem #Blogartikel ein paar Anhaltspunkte gegeben, auf die ihr bei der Wahl eines Dienstleisters achten solltet. Unsere nützlichen #Tipps findet ihr in den Kommentaren. 👇🏼 Wir haben diesem Thema sogar eine ganze #Podcast-Folge gewidmet. Den Link zu unserem Podcast findet ihr ebenfalls in den Kommentaren. #energie #vertrieb #stadtwerke #energieversorger #sealsgroup #oldenburg #unternehmen

Tja, jetzt hab ich doch eigentlich keine Ausreden mehr oder? Nach 4 Jahren Behind The Scenes heißt es nun: Arschtritt und selbst vor die Kamera. Denn die Ausrede „Ich hab nicht das passende Equipment“ gilt nun auch nicht mehr. Eigentlich weiß ich doch aber auch genau, was zu tun ist, nachdem ich über 4 Jahre andere Personal Brands monetarisiert und skaliert habe. Die Ergebnisse aus der Zusammenarbeit mit meinen Kunden haben mir sogar gezeigt: Ich sollte mein Business Modell überdenken. Denn während meine Kunden passiv mit unseren verkaufsstarken Funneln überragende Umsätze erzielen, begrenze ich mich mit meinen Done4You Lösungen noch immer finanziell. Doch damit ist jetzt Schluss. Auch wenns eine riesen Überwindung wird, weil es für einen selbst doch immer schwieriger ist, als das Framework für die Kunden umzusetzen. Wie lange hat es bei dir gedauert, von der Idee, deine Personal Brand aufzubauen - bis zur tatsächlichen Umsetzung?

Wir erweitern gerade einen neuen Bereich in unserem Team. Wir starten mit der Erstellung von praxisorientierten Videos, um unsere Vertriebler vor Ort besser zu unterstützen. Ein aktuelles Beispiel, das immer wieder kommt: Viele Kunden sind verunsichert, wenn sie Bewertungen von 4,2 oder 4,5 Sternen auf Google sehen – vor allem im Bereich Photovoltaik. ⭐ Doch solche Bewertungen sind meist völlig in Ordnung! Ich habe dazu ein 10-minütiges Akademie-Video erstellt, in dem ich dieses Thema genauer beleuchte. Würdest du zum Beispiel in einem Schmuckladen mit 4,5 Sternen eine Uhr oder Ohrringe kaufen? Die Antwort darauf ist ganz klar: Ja! Es zählt die Gesamtheit der Bewertungen und nicht die eine einzelne, vielleicht etwas negativere. Ziel ist es, das Mindset der Vertriebler zu stärken, damit sie bei Kundenbesuchen selbstbewusster und souveräner auf Bewertungen reagieren. 🚀 Wie geht ihr mit solchen Bewertungen um?

#Einfachheit verkauft – schon in den 1920ern! 👞👞 Ein #Schuhverkäufer in New York hatte eine geniale Strategie: Er zeigte seinen Kunden nie mehr als zwei Paar Schuhe gleichzeitig. Wollte jemand ein drittes Paar sehen? Zack, eines der vorherigen wanderte zurück ins Regal. Warum? Ganz einfach: Weniger Auswahl bedeutet weniger Grübeln – und eine schnellere Entscheidung. Dieses #Prinzip der #Einfachheit führte dazu, dass die Kundschaft fast immer kaufte. Als Beratungsagentur für Einfachheit wissen wir: Ein klares Angebot schafft Klarheit. Und Klarheit bringt Ergebnisse. Wie könnt ihr die Dinge für eure Kunden im #2025 einfacher machen? 

Die meisten KMUs zeichnen sich durch einen hohen Grad der Spezialisierung aus, was zur Abhängigkeit von einem bestimmten Geschäftsbereich führen kann. Auch das ist ein Themenfeld in dem der „Digitale Vertrieb” mit der systematischen Kundengewinnung über das Internet, seine Stärken ausspielen kann. Schreiben Sie mir gerne, welche Erfahrungen Sie mit Ihrem Unternehmen zu dem Thema gemacht haben – hier über Linkedin oder via Mail: oliver@turnaround-team.de

How to: Neue Geschäftsfelder (er)finden mit digitalem Vertrieb

Gehe zurück auf Los, sammle aber keine 4000 Euro ein. Ende der Reise, alles zurück auf Anfang, schade. Immer wenn etwas verkauft wird, durchlebt der oder die Kundin eine Reise. Von "kenn ich nicht" bis hin zu "fand ich super" können wir den weiteren Fortgang beeinflussen. In der Slideshow sind 4 Schritte und auf was in diesen ankommt, enthalten. Wenn man die Fragen für sich beantwortet und seinen Content und andere Tätigkeiten danach ausrichtet, dann wird es auch was mit dem Abschluss. Insbesondere beim Abschluss ist es mir wichtig, dass das persönliche nicht vernachlässigt wird, bei aller Digitalisierung. Hat irgendjemand ein schlechtes Gefühl, wird es nix. Hast du die Kundenreise deiner Kunden mal aufgeschrieben?

Wann es Zeit ist „Tschüss“ zu sagen! 🤝⛔️ In 2024 habe ich von mir aus zwei langjährige Geschäftsbeziehungen aus folgenden Gründen beendet: 🚨 Keine Augenhöhe mehr vorhanden: Ein Kunde hatte mittlerweile über die ganzen Jahre schleichend unrealistische Vorstellungen bzgl. Preis und Leistung entwickelt. Man kann keinen Ferrari erwarten wollen, wenn nur ein Smart bezahlt werden will! 🚨Ein anderer Kunde ist unzuverlässig geworden. Wenig bis keine Reaktion auf Mails, Anrufe sowie dazu noch mangelnde Mitarbeit, trotz laufenden Vertrag. Bedeutet für mich: Ressourcenverbrennung!🔥 Nach 15 Jahren Vertrieb entwickelt man dafür meiner Meinung nach ein Gefühl und erkennt solche Fälle rechtzeitig. 💡 Trotzdem konnte das Jahresziel in 2024 erreicht werden. Und durch diese Entscheidungen habe ich nun in 2025 mehr Ressourcen gewonnen.🚀 Wann beendest Du eine Geschäftsbeziehung? Schlütersche Mediengruppe

Ich habe mit meinen Überzeugungen gerungen, als ich diesen Fakt erfahren habe. Es ist aber nicht zu leugnen. Angst ist und bleibt zentraler Faktor für Entscheidungen im B2B Geschäft. Ich bin der Überzeugung, dass meine Entscheidungen auf Gewinnbringer ausgelegt sind. Die Wissenschaft sagt allerdings anderes. Wir Menschen sind angstgetrieben. Vor allem bei der Wahl von Dienstleistern wird die Reduktion der Angst somit die größte Rolle für dein digitales Geschäft spielen. Mehr Infos dazu in den Slides. Viel Erfolg✌ Tim

Das "Rezept" für Erfolg mit YouTube-Anzeigen... ...obwohl es für jeden Unternehmer und jedes Business leicht unterschiedlich ist... ...hat viele Muster. Und das bedeutet, es ist vorhersehbar. Wenn du einige dieser Muster auf deine YouTube-Anzeigen-Strategie anwendest... ...können die kommenden Monate mega werden. Nun kommt der schwierige Teil. Du kannst nicht einfach das Modell oder die Botschaft eines anderen Unternehmens kopieren. Du kannst aber erprobte Strategien nehmen und sie dann für Dich individualisieren. Mehr Details in den kommen Tagen. 🙂 (Das Foto zeigt mich mit Dennis Bakir bei einem Unternehmerevent von Felix Thönnessen gemacht von Ronny Barthel.)