Beitrag von EB – Sustainable Investment Management (EB-SIM)

Leiden Ihre Entscheider an chronischer Verneinung? Wenn es besser werden soll, dann muss es anders werden. Denn es kann kaum besser werden, wenn alles beim Alten, Schlechten bleibt. Veränderung ist daher bei einer Restrukturierung nicht optional, sondern buchstäblich überlebensnotwendig. Wenn dann jemand an chronischer Verneinung leidet, kann das tödlich sein. Was ich mit „Chronischer Verneinung“ meine? Sie kennen das: „Nein, das haben wir schon probiert.“ „Nein, das glaube ich nicht.“ „Nein das geht nicht.“ „Nein das wollen unsere Kunden nicht.“ „Nein das tragen unsere Mitarbeiter nicht mit.“ „Nein dafür haben wir kein Geld.“ „Nein das ist zu schwierig." "Da könnte ja jeder kommen." "Haben wir alles scjon probiert." "Zu unsicher." "Was soll das bringen?" …ergänzen Sie die Liste nach Belieben. Ich persönlich isoliere oder entferne Neinsager sofort. In einer Krise brauche ich Optimisten, Leute mit einer „Can-Do“ Einstellung, und keine Miesepeter, die mit ihrer negativen Haltung jeden runterziehen. Subversion und Demoralisierung sind mächtige Kräfte, die sogar in Kriegen eingesetzt werden, um gegnerische Heere zu zerstören. Sie können sich vorstellen welche verheerende Wirkung Subversion und Demoralisierung bei ohnehin schon verunsicherten Mitarbeitern eines Unternehmens in einer Krise haben. Zaudern Sie nicht drastische Personalmaßnahmen zu ergreifen, wenn dies notwendig werden sollte. #Verneinung #Subversion #Demoralsierung

Für alle, die besser verstehen wollen, woher ein Konflikt kommt, welche Funktion er hat, welche Rolle der Mensch und welche die Organisation mit ihren jeweiligen Bedürfnissen spielen, und wie ein guter Umgang mit ihnen aussehen kann... Jetzt anmelden! :) #Konflikte #Streiten #vitaleOrganisation

Was hat dein Business mit dem FBI gemeinsam? 🚔 Wenn du nicht gerade Polizei-Chef bist, kommt dir die Frage wahrscheinlich völlig absurd vor. Freue dich über die Aufklärung. ⬇️ In der Serie „lie to me“ hilft der führende Lügenexperte Cal Lightman dem FBI bei der Aufklärung von Verbrechen. Er bedient sich dabei seiner einzigartigen Fähigkeit, die menschliche Körpersprache exakt zu lesen, damit Ungesagtes sichtbar zu machen und Lügen aufzuklären. Was hat das nun mit dir und deinem Unternehmen zu tun? Ich nehme an, dass auch du Situationen im Alltag erlebst, in denen du an deine Grenzen kommst. ❌ Schwierige Mitarbeitende ❌ Nervige Reklamationen ❌ Zähe Verhandlungen Das macht doch überhaupt keinen Spaß und stellt ein Problem dar. Auf Dauer wirst du unzufrieden sein. Dann brauchst du Support. Jemanden, die oder der dich bei deinem Vorhaben unterstützt. So, wie das FBI in der Serie. Ich bin zwar kein menschlicher Lügedetektor, kann dir aber versichern, dass ich das Thema „Körpersprache lesen“ richtig drauf habe. Dank einer top Ausbildung. Stell‘ dir vor, deine Mitarbeitenden entwickeln genau diese Fähigkeiten und nutzen diese Kompetenz im Umgang mit Kunden, in Verhandlungen oder du in deinem Führungsalltag. Nach meinem Training wird dir dies gelingen. Dann wird die Arbeit wieder leichter und angenehmer. Du fährst mit Freude zur Arbeit und happy in den Feierabend. Dein Team übrigens auch. Was für eine Lebensqualität für alle! 🍀 Melde dich gern für mehr Infos. 😉

💡 Wann habt ihr zuletzt im Business-Kontext gelogen? 💡 Diese Frage hat mir ein befreundeter Unternehmer kürzlich gestellt und sie hat mich wirklich zum Nachdenken gebracht. In der Geschäftswelt begegnen wir täglich kleinen und großen Herausforderungen, und ja – manchmal ist die Versuchung da, Dinge zu beschönigen oder unangenehme Wahrheiten zu verschweigen. Doch was passiert, wenn wir stattdessen auf totale Ehrlichkeit setzen? Vor ein paar Monaten waren wir in genau so einer Situation. Ein wichtiges Projekt, eine enge Deadline – und dann passierte es: Ein interner Fehler, der alles verzögert hat. Der Druck wuchs und die einfachste Lösung schien zu sein, der Kundin zu sagen, dass „alles im Plan“ ist. Vielleicht hätten wir das Ganze irgendwie doch noch hinbekommen. Aber was, wenn nicht! Also haben wir uns für den unbequemeren Weg entschieden: Offene Kommunikation. Wir haben die Kundin direkt angerufen und zugegeben, dass wir die Deadline nicht einhalten können. Wir haben ihr erklärt, was passiert ist, aber – und das war uns wichtig – wir sind nicht mit leeren Händen gekommen. Stattdessen hatten wir einen klaren Lösungsvorschlag, wie wir die Verzögerung kompensieren können. Ich war auf das Schlimmste gefasst – Enttäuschung, Frust, vielleicht sogar das Ende der Zusammenarbeit. Aber wisst ihr, was passiert ist? Die Kundin war dankbar. Sie sagte, dass sie die Ehrlichkeit schätzt und froh ist, dass wir so offen und proaktiv mit der Situation umgehen. Am Ende hat diese Erfahrung unser Verhältnis nicht geschwächt – im Gegenteil, es hat unser Vertrauen auf eine neue Ebene gebracht. Seitdem weiß ich: Ehrlichkeit spart nicht nur Zeit, sie baut echte, nachhaltige Beziehungen auf. Auch, wenn es manchmal unangenehm ist. Es ist genau dieser offene Umgang mit Fehlern, der uns als Partner wertvoll macht – für unsere Kunden und für uns selbst. Seid ehrlich: Wann habt ihr zuletzt Ehrlichkeit über Bequemlichkeit gestellt? #Vertrauen #Fehlerkultur

𝗠𝗶𝘁 𝗥𝗲𝗱𝗲𝗻 𝗸𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻 𝘄𝗶𝗿 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝘄𝗲𝗶𝘁𝗲𝗿! 𝗗𝗮 𝗺ü𝘀𝘀𝗲𝗻 𝘄𝗶𝗿 𝗺𝗶𝘁 𝗴𝗿öß𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗚𝗲𝘀𝗰𝗵ü𝘁𝘇𝗲𝗻 𝗮𝘂𝗳𝗳𝗮𝗵𝗿𝗲𝗻! 👇 Solch Aussagen fallen schon mal, wenn der Druck auf das Management steigt. Führungskräften bis hin zur Unternehmensleitung stehen auf einmal im Rampenlicht der Diskussion, wenn die Ergebnisse nicht passen. Deren Fähigkeit der erfolgreichen Unternehmensführung wird in Frage gestellt. Nun wird nach Schuldigen gesucht. Ellbogendrücken wird intensiviert. Stellvertreterkriege werden losgetreten. Interne Netzwerke werden aktiviert und Fehler werden bei den anderen gesucht. Kurz gesagt, der vermeintliche Überlebenskampf um den Job läuft auf Hochtouren. 𝗦𝗧𝗢𝗣! Hier gibt es keine Gewinner mehr. Halten Sie den Film an. Steigen sie aus dem Zug der Auseinandersetzung aus. Gratulation 👏, Sie haben den ersten und wohl wichtigsten Schritt getan. Nun bedarf es eines unerwarteten Impuls, einer Systemunterbrechung, eines ungewohnten Eingriffs in das Geschehen zur Schaffung eines Waffenstillstands. Jetzt ist die Zeit des Hinterfragens - warum, wieso, weshalb - des Reparierens, des wieder ins Lot bringen angebrochen. Ziehen Sie eine oder mehrere neutrale Personen hinzu, die als Mediator, Moderator oder Teamcoach mit Ihnen die Situation beleuchteten und das Team wieder zusammen rücken lässt. Es gibt keinen besseren Zeitpunkt für einen positiven Unternehmenswandel! Sprechen wir darüber. reinhart.adam@capa.at Beste Grüße und eine erfolgreiche Woche Euer Reinhart ADAM

🚫 Konflikte positiv umdeuten: Chancen für Wachstum und Zusammenarbeit Konflikte bieten, wenn man sie positiv betrachtet, viele Vorteile. Sie helfen dabei, die Verbindung zu anderen aufrechtzuerhalten, unsere Autonomie zu bewahren und bieten Struktur, um emotionale Distanz zu vermeiden. Durch das Schaffen sicherer Umfelder, das Anerkennen von Widerständen und konstruktive Kommunikation können Konflikte zu Gelegenheiten für Wachstum und Zusammenarbeit werden. Hier sind einige positive Aspekte von Konflikten: ✅ Bindung trotz Distanz „Phänomen der Bilokalisation“: Körperlich getrennt, aber geistig im Austausch vereint. ✅ Furcht vor Entfremdung - Die unbewusste Angst, dass ohne Konflikte die Bindung schwächer wird. - Streit als Mittel, um die Verbindung aufrechtzuerhalten, auch wenn man unterschiedlicher Meinung ist. ✅ Wahrung der Autonomie - Die Sorge, dass man ohne Streit als unterwürfig wahrgenommen wird. - Streit als Weg, um die eigene Unabhängigkeit zu zeigen und die eigene Position zu stärken. ✅ Vorhersehbarkeit von Streit - Bekannte Streitmuster bieten Struktur und verhindern Schweigen. - Die Ambivalenz gegenüber dem Ende eines Streits, wenn keine alternativen Kommunikationsformen vorhanden sind. ✅ Erhalt des Status quo - Streit als Methode, um Veränderungen zu vermeiden und den Status quo zu bewahren. - Wut als Schutz vor anderen Gefühlen wie Trauer oder Angst. - Ablenkung von Selbstverantwortung durch das Externalisieren der Ursachen. ✅ Fokus auf das Hier und Jetzt - Der Fokus auf die aktuelle Wirksamkeit im Konflikt, statt auf ungewisse Zukunftsauswirkungen. ⏬ Konflikte bieten eine einzigartige Gelegenheit zur Selbstreflexion und zur Stärkung von Beziehungen. Lasst uns lernen, sie als Sprungbrett für positive Veränderungen zu nutzen. ⏩ Verwandelt eure Konflikte in Chancen und wachst daran! #Konfliktmanagement #empoweringexecutives #Leadership #Teamarbeit #Selbstreflexion #Zusammenarbeit

Chaotischen Zustände im Komplexitätsmanagement. Komplexitätsmanagement kann man nicht nur auf Unternehmen, Produkte oder Prozesse anwenden, sondern auch auf unsere Gesellschaft und die Politik. > Wo in dem Framework befinden wir uns? In der Politik/Wirtschaft wird oft versucht Probleme zu vereinfachen, um die Wähler/Mitarbeiter nicht zu verunsichern. Diese "Vereinfachungs-Lüge" führt letztendlich zu einem Vertrauensverlust bei den Wähler/Mitarbeitern. Die Realität ist anders und der Eindruck entsteht schnell, daß die Führungskräfte nichts im Griff haben. Die Menschen wollen Sicherheit in einer chaotischen Welt, in der es unzählige Mitspieler und unterschiedliche Interessen gibt. Der erste Schritt ist es diesen chaotischen Zustand zu akzeptieren und in geeigneter Form zu kommunizieren. > Was lässt sich aus dem CYNEFIN-Framework ableiten? Der schlimmste Zustand ist, wenn ein chaotischer Zustand als einfache Zustand wahrgenommen wird. Dann verändert sich die Situation immer weiter Richtung Chaos. Es werden falsche, nicht korrigierbare Fehlerentscheidungen getroffen, die das Chaos noch verstärken. Dann wird der Ruf nach dem "starken Mann = Diktator" laut, mit der absoluten Macht durchgreift und alle müssen Ihm folgen, um wieder Ordnung zu bekommen. Nur die wichtigste Macht, die ein Diktator hat, ist die Kontrolle es Informationsflusses. Es wird ein Firewall zwischen der Führung und den Mitarbeitern/Bevölkerung aufgebaut und die Lähmschicht an Mitläufern macht mit, da Ihre Existenz daran hängt. Es entsteht der Eindruck von Ruhe, Sicherheit und Stille. Ein System, das irgendwann kollabiert, da die Innovationen zum Stillstand kommen, ohne die Freiheit Neues zu Denken. Die Realität reißt früher oder später die Mauern ein. In chaotischen Zuständen wird eine starke Führung benötigt, die die Menschen integriert, aber auch durchsetzt, was getan werden muss. Hier geht es darum auf Sicht zu fahren (Handeln-Erkennen-Reagieren). Die Menschen zu integrieren, bedeutet in diesem Zustand nicht neue Diskussionsrunden zu etablieren und neue Besprechungen oder Team, sondern ganz einfach: - Gehe an den Ort des Problems - Höre den Betroffenen zu (keine Lähmschicht) - Entscheide mit den Betroffenen, was getan werden muss, - Sorge dafür, daß die Lösungen umgesetzt werden und wieder von Vorne. Achtung: Die Lösungen, die hier entstehen, sind Transformations-Lösungen, die ganz neu sind. Hier muss auch der Mut vorhanden sein, neue Wege zu gehen und Entscheidungen zu treffen, die bisher noch nie getroffen wurden. Rückversicherungsmentalität ist hier fehl am Platz. Ich sehe die Situation, sowohl in der Gesellschaft als auch in den Unternehmen derzeit als kritisch. Statt zu konservieren, müssen die Führungskräfte in Politik und Wirtschaft sich der chaotischen Realität stellen und die notwendigen Transformationen umsetzen. Ansonsten gibt auch hier: Wer zu spät kommen, den bestraft das Leben. Video: Dave Snowden - Mit-Autor des CYNEFIN-Frameworks

👉🏼Konflikte kosten Zeit und Nerven – müssen sie jedoch nicht! Konflikte nerven. Doch wer einem Zwist ständig aus dem Weg geht, riskiert Geld, Zeit und Nerven. „Das lasse ich mir nicht mehr bieten. Der Müller ist so was von unzuverlässig! Dauernd muss ich auf seine Zahlen warten und bekomme sie erst, nachdem ich dreimal nachgefragt habe! Gestern hat mich der Chef bereits gefragt, wann er mit dem Reporting rechnen könne. Dann bin ich natürlich wieder der Dumme …“ Kommt dir das bekannt vor? Schwelende Konflikte wie diese gibt es in den besten Unternehmen. Der Flurfunk läuft auf Hochtouren, in der Kaffeeküche wird hinter vorgehaltener Hand der neuste Schlagabtausch der Kontrahenten analysiert. Und wenn der Chef dazukommt? Totenstille. Nichts hören, nichts sehen und vor allem nichts sagen. Viele Führungskräfte nehmen das so hin. Und sind glücklich in dem Glauben, in ihrem Unternehmen sei alles Friede, Freude, Eierkuchen. Und wenn ihnen doch mal etwas zu Ohren kommt, heißt es schnell: „Das müssen die unter sich ausmachen, da halte ich mich lieber raus.“ Der Haken an der Sache: So ändert sich nichts. Außer dass in der Abteilung immer mehr Kollegen zwischen die Fronten geraten und ihre Arbeit vernachlässigen. 👉🏼Konflikte kosten Kohle Konflikte im Unternehmen kosten nicht nur Nerven, sondern auch Zeit und Geld. Deswegen sollte ein scheinbar harmloser Disput wie der zwischen Herrn Müller und seinem Kollegen sofort zur Chefsache erklärt werden. Beim Konfliktmanagement geht es um die Zukunft des Unternehmens – gerade im Hinblick auf das Employer Branding und den steigenden Fachkräftemangel. Aber es gibt einen Weg aus dem Dilemma: 1. Positiv bleiben Konflikte sind ungefähr so beliebt wie Wurzelbehandlungen und Fußpilz. Trotzdem sind sie auch Innovationstreiber und eine Art von Qualitätsmanagement – jeder Konflikt zeigt an, dass ein Glied der Prozesskette quietscht oder Rost ansetzt. 2. Konflikte managen Unstimmigkeiten lassen sich auf sachlicher Ebene angehen. Gleichzeitig gibt es aber immer auch einen emotionalen Anteil, der einen genauso großen Einfluss hat. Nur wenn man beide Ebenen gemeinsam betrachtet, lässt sich ein Konflikt nachhaltig lösen. 3. Kampf – hier geht es darum, dass einer aufgibt und sich unterwirft. Es gibt keine Regeln, der Stärkste gewinnt. In einer ritualisierten Form wird diese Methode in Vertriebsmannschaften angewendet. 4. Dranbleiben! Konfliktlösung erfordert Geduld und Übung. Wie löst du beruflich Konflikte?

Manchmal sind Konflikte handfest und Situationen sehr verfahren. Ganz im Sinne von "first things first" darf das dann zu allererst angegangen werden, bevor an Team, Produktiviät und Kreativität auch nur zu denken ist. Auch hierfür hat dieses tolle Netzwerk kompetente Partner. Also gerne dran denken, wenn es in den Mitarbeiterreihen oder über die Ebenen hinweg schwelt und kracht: Nehmen Sie sich einen erfahrenen Vermittler als Mediator dazu. Das spart Zeit, Ressourcen und Nerven, schafft Klarheit und führt wieder zu Produktivität. Insbesondere in Umbruchphasen von Reorganisation, Changeprozessen, M&As etc. möchten wir Ihnen diese Möglichkeit gerne ans Herz legen. Schauen Sie gerne einfach mal auf unserer Website vorbei, dort finden Sie unter den vielfältigen Expertisen mit Sicherheit genau die Unterstützung, die Sie brauchen. Hier geht es zum Angebot Business-Mediation: https://buff.ly/3LG8dGX Ihre #7HillsConsulting #imNetzwerkstärker #Konfliktmanagement #Mediation #Business-Mediation #Interim #Change

Jeder kennt ihn. Er ist manchmal äußerst raffiniert, manchmal kommt er plump daher. Man merkt es manchmal nicht. Und dann ist er da. Man hat ihn. Und "er" hat dann dich! Ich spreche vom schwarzen Peter. Damit meine ich nicht das Kartenspiel. Der schwarze Peter ist zuhause in toxischen Gefilden. Er äußert sich in Aussagen wie: › "dafür bin ich nicht zuständig" › "das müsste doch eigentlich der Kollege XY machen" › "so geht das nicht, das hat noch nie funktioniert" Am Ende gibt es nur zwei Dinge 😭 unzufriedene Mitarbeiter und 🛠️ unerledigte Arbeit Auf der menschlichen Seite führt das zu Frust, Frust zu Gleichgültigkeit und Gleichgültigkeit zu Desinteresse oder sogar Abneigung. Eine wertvolle Arbeitskraft geht somit verloren. Auf der technischen Seite führt es ein Projekt unweigerlich in eine Schieflage, aus der eine echte Risikosituation entstehen kann. Wenn also auch Du einmal in diese Situation kommst, dann schieb' nicht deiner Kollegin oder deinem Kollegen den schwarzen Peter zu. Findet gemeinsam eine Lösung, helft euch. Für den Projekterfolg und für euren eigenen Erfolg. Hast Du schon einmal den "schwarzen Peter" kennengelernt? Wie bist Du damit umgegangen? _ _ _ Hi, ich bin Francesco Fusaro, Experte für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen bei Serviceorganisationen, vor allem bei den KRITIS. Mit fast 10.000 Projektstunden Erfahrung kann ich auch dich und dein Team bei der Digitalen Transformation unterstützen. Ob es um die Projektplanung, das Anforderungsmanagement, die Software-Implementierung, das Change- oder Krisenmanagement geht – ich bringe Projekte zum Erfolg. Lass' uns über Dein nächstes Digitalisierungsprojekt sprechen: info@fusaro.eu | +49 711/ 995 859 00. #projektkrise #projektmanagement #krisenmanagement #schwarzerpeter #teammanagement