Beitrag von Etribes

Der E-Commerce hat in den letzten Jahren eine beispiellose Entwicklung durchlaufen und ist zu einem zentralen Bestandteil der globalen Wirtschaft geworden. Mit dem Aufkommen neuer Technologien und der zunehmenden Digitalisierung verändert sich die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, grundlegend.

𝐒𝐜𝐨𝐫𝐞 2024: 𝐄-𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 𝐊𝐥𝐚𝐬𝐬𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐟𝐟𝐞𝐧 🚀 Lange haben wir uns drauf gefreut und schwupps, ist die Score schon wieder vorbei. Sie war schön, intensiv, laut, interessant, zum Nachdenken anregend, inspirierend und sehr abwechslungsreich. Hier ein paar meiner Notizen der diesjährigen Score. Ed Sander (艾德) hat uns mal wirklich erklärt, wie Temu funktioniert und hat mit Mythen (denen ich auch Glauben schenkte) aufgeräumt. Krass, welche E-Commerce-Power da aus China kommt und uns einfach mal überrollt. Ich werde ihm sicher auf div. Kanälen folgen, um noch mehr über den «Feind» zu erfahren und hoffentlich auch mein Know-How entsprechend zu verbessern. Gemäss Georges K. von Breitling braucht es keinen E-Commerce, um teure Luxusuhren zu verkaufen. Aber online spielt zumindest bei 70% der KundInnen vor dem Kauf eine wichtige Rolle. Der erfahrene CEO hat Erfolg durch Bauchgefühl und hört nicht gerne auf den Rat von anderen. Inspirierend anders in einer E-Comm-Welt, welche (auch bei mir), v.a. von KPIs getrieben ist. Die Einschätzungen zum Handel von Alexandra Scherrer, Meret Mügeli und Jochen Krisch waren sehr aufschlussreich und haben Lust auf mehr gemacht. V.a. die drei ziemlich unterschiedlichen Perspektiven der drei SpezialistInnen waren spannend zu hören. Schade haben sie ihre Zeit nicht ganz genutzt, ich hätte allen dreien gerne noch länger zugehört. Beim Fireside Chat hat Sandro Haag vor einem Ikea-Sofa über seine Livom Sofas gesprochen. Erfrischend ehrliche Aussagen zu den Themen Advertising und wie viel Ahnung man von Sofas haben muss, um welche zu verkaufen. Dass auch mit einem Standard-Theme viel Umsatz möglich ist (so haben sie gestartet) ist schön zu hören. Und ich kann bestätigen, dass der Konfigurator noch Mobile-Optimierungspotential hat. Ein offener und ehrlicher Gründer mit Mut, Geschäftssinn und einem kleinen Quäntchen Naivität. Der langjährige Coop.ch Leiter Philippe Huwyler vermisst wohl seinen Gegenpart in Form von Dominique Pierre Locher 🥦🥕🍓🥬🚜 🐶 (ex. Le-Shop Chef). Ich erinnere mich gerne an frühere Ausgaben der Konferenz, wo sie sich «saures» gegeben und sich gegenseitig angestachelt hatten. Dieses Jahr wirkte der grösste Online-Food-Verkäufer der Schweiz eher verbissen und wenig witzig. Da waren die offenen Worte zur schwierigen Lage von Farmy von Tobias Schubert schon spannender. Heute würde er übrigens sein Food-Startup nicht mehr in der Schweiz, sondern in den Niederlanden gründen. Die Score ist und bleibt DIE E-Commerce-Veranstaltung der Schweiz und mein absolutes Highlight waren die zahlreichen spannenden Begegnungen und der Fakt, dass wir mit dem ganzen Team Raphaela Giezendanner Daniela Sotic David Koch einen spannenden Tag erleben durften und uns sogar unser CEO Martin Stadler dieses Jahr begleitet hat. Bis nächstes Jahr! BTW: im E-Commerce gibt es seit Jahren einen inoffiziellen Dresscode – wisst ihr was das ist? Siehe in den Kommentaren 😊

Ready4ReCommerce #1 – Warum Shops jetzt in den Re-Commerce einsteigen sollten 🌍 Second Hand boomt. Neben den klassischen Flohmärkten oder Plattformen wie eBay gibt es immer mehr Anbieter, die sich auf den Handel mit gebrauchten Waren spezialisiert haben, wie zum Beispiel rebuy recommerce GmbH, momox oder Vinted. Auch ABOUT YOU oder IKEA sind auf den Zug aufgesprungen und geben Altem eine neue Chance. Und die Kundschaft liebt es. Nicht nur, weil man teure Markenkleidung oder elektronische Geräte zum Schnäppchenpreis schießen kann. Der Handel mit gebrauchten Waren – kurz: Re-Commerce – bedient auch die Erwartung, dass Unternehmen ressourcenschonend und umweltbewusst handeln. Für E-Commerce-Anbieter kann das eine riesige Chance sein. Warum jetzt einsteigen? -> Sie besetzen frühzeitig einen boomenden Markt: Der Re-Commerce-Markt in Europa wächst rasant. Das Volumen soll von 94 Mrd. EUR in 2023 auf 120 Mrd. EUR bis 2025 steigen (Cross-Border Commerce Europe). Der Anteil von Re-Commerce am E-Commerce klettert von 12 % auf 14 %. Hier bietet sich Online-Shops die Chance, früh in ein zukunftsträchtiges Segment einzusteigen und davon zu profitieren. -> Neue Zielgruppen erschließen: Nicht allein junge Menschen sind begeistert von Second Hand – aus Überzeugung für mehr Nachhaltigkeit. Laut einer Visa-Studie von 2023 haben bereits 82 % der Verbraucher:innen in Deutschland schon Re-Commerce-Angebote genutzt. -> Zusätzliche Umsatzquellen schaffen: Durch den Wiederverkauf von Produkten, die andernfalls entsorgt würden, erweitern Sie Ihr Angebot. -> Das Image stärken: Sie unterstützen die Positionierung Ihrer Marke und zeigen sich mit Second-Hand-Angeboten umweltbewusst und verantwortungsvoll. -> Kundenbindung stärken: Erweiterter Service wie Rückkauf oder Inzahlungnahme gebrauchter Produkte steigert die Loyalität der Kund:innen. -> Ökobilanz verbessern: Durch den Verkauf gebrauchter Waren reduzieren Sie Elektroschrott oder Kleiderberge und verlängern die Produktlebensdauer. Ein weiteres Plus für die Umwelt und Ihr Image. Kurz gesagt: Re-Commerce ist die Zukunft. Wer jetzt einsteigt, sichert sich nicht nur neue Kundschaft, sondern auch eine starke Position im Markt. 💡 Ready für Re-Commerce? In unserer 4-teiligen Serie machen wir Sie fit für den Re-Commerce. Nächste Woche in Episode #2 zeigen wir, wie Sie erfolgreich in den Re-Commerce einsteigen. 🚀 Lesen Sie mehr über Chancen und Strategien in unserem Blog – Link in den Kommentaren. #ReCommerceChancen #ECommerce #SecondHandBoom #Klimaschutz

Das Projekt B2B Marktplatz für die Railbranche fährt mit Volldampf voraus, daher gibt es schon das nächste Projekt-Update für euch! ☑️ NRail - Information Technologies hat die Rollout-Strategie für den neuen Online-Marktplatz festgelegt. Wie sich NRail entschieden hat und welche Gründe hinter der Entscheidung liegen, lest ihr auf den Folien! Habt ihr Fragen zum Projekt oder zum Thema B2B-Marktplatz? Dann schreibt uns gerne! Euer Platoyo-Team PS: Wann es mit dem neuen B2B-Marktplatz losgeht, verraten wir euch natürlich als Erstes! 🤫 #b2bmarktplatz #onlinemarktplatz #omnichannel #saas

🚀 𝗗𝗶𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗞𝗿𝗮𝗳𝘁 𝘃𝗼𝗻 𝗞𝗜 𝗶𝗺 𝗘-𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 Es ist beeindruckend zu sehen, wie #KünstlicheIntelligenz nicht nur Effizienz steigert, sondern auch personalisierte Kundenerlebnisse auf ein völlig neues Niveau hebt. Diese Technologie formt die #Zukunft des Online-Handels, und es lohnt sich, die Entwicklungen genau im Auge zu behalten. Der faszinierende Artikel von OnlinehändlerNews zeigt, wie KI den gesamten Lebenszyklus im E-Commerce revolutioniert. Von der Produktentwicklung über die Kundeninteraktion bis hin zur Logistik - nichts bleibt unberührt! Und Shopsysteme wie Shopify, shopware AG und JTL-Software-GmbH sind ganz vorne mit dabei! #KI #DigitalTransformation #artificialintelligence #ecommerce

Aktuellen Krisen zum Trotz wächst der #ECommerce weiter. Trends wie Social Commerce und der Wunsch nach einer nahtlosen #CustomerJourney bieten #Umsatzchancen, die viele Händler jedoch mit der vorhandenen IT-Infrastruktur nicht nutzen können.

🚀 Blick in die Zukunft des E-Commerce! 🚀 Hallo, liebe E-Commerce-Enthusiasten! 🌟 Bei Freseo sind wir ständig am Puls der Zeit und möchten heute unsere Einsichten in die Zukunft des Online-Handels mit euch teilen. 1️⃣ **Personalisierung** wird das A und O! Künftig werden Online-Shops noch stärker auf maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse setzen, um die Wünsche der Kunden präzise zu erfüllen. Stellt euch vor, euer Lieblingsshop kennt bereits eure Vorlieben und bietet genau das, was ihr sucht – und das schon beim ersten Klick! 2️⃣ **Künstliche Intelligenz** wird weiterhin Einzug halten und nicht nur den Kundenservice revolutionieren. Von intelligenten Chatbots, die euch durch den Einkaufsprozess führen, bis hin zu fortschrittlichen Analysesystemen, die Lagerhaltung und Lieferketten optimieren – die Möglichkeiten sind grenzenlos. 3️⃣ **Nachhaltigkeit** ist mehr als nur ein Trend. Wir erwarten, dass Umweltbewusstsein zunehmend in den Kernstrategien von E-Commerce-Unternehmen verankert wird. Dies umfasst alles von umweltfreundlichen Verpackungen bis zu ethisch einwandfreien Produkten. 4️⃣ **Mobile Commerce** wächst weiter! Die Zeiten, in denen man nur vom Desktop aus bestellte, sind vorbei. Zukünftige Optimierungen im Mobile Shopping und nahtlose App-Erlebnisse werden das Shopping on-the-go noch einfacher und attraktiver machen. Was denkt ihr, welche Trends werden in den nächsten Jahren den E-Commerce am meisten beeinflussen? Lasst uns eure Meinungen wissen und diskutiert mit uns! 💬 #Ecommerce #Zukunft #Freseo #OnlineShopping #DigitalTrends #Innovation #Onlinehandel 🔗 Mehr Infos findet ihr auf unserer Website www.freseo.de

Kämpfen Onlineshops 2024 ums Überleben? 😨 Die E-Commerce Szene steht unter Existenzdruck. Einerseits geht der Konsum in Deutschland zurück. Andererseits steigen die Herstellungskosten für Produkte. Alles wird immer teurer. In Summe hat das ein dramatisches Ergebnis: Die Margen für Onlinehändler werden immer dünner. Der Profit schwindet. Viele Onlineshops mussten das bereits am eigenen Leib erfahren. 2023 war das Jahr der Pleiten. Die kritische Situation sorgt für Dauerstress bei E-Commerce Gründern. Sie haben große Angst, die Nächsten zu sein. Dabei wollen sie ihre Familien und sich selbst nicht enttäuschen. Aber die Lage ist nicht aussichtslos! Es gibt Grund zur Hoffnung. Denn einige Onlineshops gehen auch als Gewinner aus der Krise hervor. Aber was machen diese Onlineshops anders? Sie alle eint eine Eigenschaft: Diese Onlineshops sind zu echten Marken geworden. Schau dir die Lieblingsmarken der Menschen wie Apple oder Gymshark an. In der Rezession fahren sie Rekordgewinne ein. Der Punkt ist: Menschen lieben es, von Marken zu kaufen. Das hat gleich mehrere Gründe: - Marken geben Sicherheit. - Sie stehen für Qualität. - Man verbindet positive Eigenschaften mit ihnen. Die Konsumenten sind in der Folge loyaler und bereit, mehr Geld zu zahlen. Denk nur mal ans iPhone. Menschen zahlen gerne 1.200€ dafür. Dabei könnten sie auch ein Android Smartphone für 300€ haben. Aus diesem Grund haben Marken höhere Margen und damit mehr Profit. Mit dem Geld können sie bessere Produkte entwickeln. Sie können mehr in ihr Marketing investieren. Und machen so ihre Kunden noch glücklicher. Plötzlich befindet sich deine Marke in einer endlosen Aufwärtsspirale. Onlineshops, die langfristig gewinnen wollen, müssen also zur Marke werden. In den letzten Monaten haben wir dafür ein brandneues System entwickelt. Damit haben wir bereits zahlreiche Onlineshops zu Marken transformiert. Kommentiere dazu den Post und vernetze dich mit mir. Dann sende ich dir alle Informationen kostenlos zu.

Die Welt des E-Commerce befindet sich in einer Phase rasanter Veränderung. Der digitale Wandel formt dabei drei markante Trends: Marktplätze gewinnen immer mehr an Bedeutung, die Ära der Third-Party Cookies nähert sich dem Ende und die KI hält weiterhin rasant Einzug in Prozesse und Systeme. Inmitten dessen wird das Kundenerlebnis im Onlinehandel zur Schlüsselkomponente. Aus diesem Grund müssen sich E-Commerce-treibende Unternehmen mit den folgenden Trends, deren Auswirkungen und der Etablierung eines professionellen Product Experience Management (PXM) auseinandersetzen. https://lnkd.in/e2GYxvA4

Die diesjährige Onlinehändlerbefragung zeigt, dass im E-Commerce weiterhin mit einem Wachstum gerechnet wird. Asiatische Plattformen wie Temu und Shein erhöhen den Wettbewerb durch Preisdruck. Ein weiterer Trend ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz, die bereits von vielen Händlern genutzt wird, um Prozesse zu optimieren. Mobile Payment, insbesondere TWINT, setzt sich als Zahlungsmethode weiter durch, während steigende Versandkosten und die Konkurrenz aus Asien grosse Herausforderungen darstellen.