Beitrag von iFixit Europe

Wenn Hersteller ihr Vertriebssystem an neue Entwicklungen anpassen wollen, ist die Änderungskündigung oft das Mittel der Wahl. Dann kann es sein, dass alte und neue Händlerverträge nebeneinander existieren. Ist das zulässig? #automotive #automobilbranche #automobilhandel #automobilindustrie #kfz #automotivefuture #retail #aftersales #service

📢 Neu bei #Wucato: Sonderbedarfe einfach erfüllen mit #Freitextbestellungen innerhalb des Wucato Lieferantennetzwerks! 🌟 Manchmal gibt es besondere Bedarfe an Artikeln, die nicht im Standardkatalog enthalten sind. Mit Freitextbestellungen über Wucato können Kunden jetzt ganz einfach Anfragen für Sonderartikel stellen – vom Smartphone bis zur Küche! 🔹 Mehr Flexibilität: 🔍 Sie können Produkte im Freitext anfragen, auch wenn sie nicht in Ihrem freigeschalteten Sortiment sind. 🔹 Weniger Aufwand: ✉️ Wucato übernimmt die Auswahl passender Lieferanten aus dem Wucato Lieferantennetzwerk und das Einholen von Angeboten für Sie. 🔹 Einfache Abwicklung: 🛠️ Ihre Anfragen werden unter Angabe Ihrer individuellen Anforderungen direkt an unser Lieferantennetzwerk weitergeleitet. Sie erhalten danach passende Angebote zur Auswahl. Mit Wucato bleibt Ihre Beschaffung flexibel und gleichzeitig geregelt – selbst in Sonderfällen. 🚀

Eine aktuelle Umfrage von Tjekvik ergab, dass 72 % der After-Sales-Kunden für Upselling offen sind. Die Forschung zeigte, dass Fahrer, die ihr Fahrzeug zur Reparatur, Wartung oder HU anmelden, offen dafür sind, zusätzliche Produkte und Dienstleistungen angeboten zu bekommen. Die vollständige Aufschlüsselung: ✅ 31 % gaben an, „sehr interessiert“ zu sein ✅ 41 % waren „etwas interessiert“ ✅ 60 % der 19- bis 24-Jährigen waren „sehr interessiert“ Digitale Tools beim Checkout sind entscheidend, um Upsell-Möglichkeiten zu maximieren. Die Integration von Bumper mit den Tjekvik-Kiosken im Autohaus bedeutet, dass Fahrern flexible Zahlungsoptionen und ein reibungsloses Check-in-Erlebnis präsentiert werden 👌 Steigern Sie die Konversionsrate und Kundenzufriedenheit mit leistungsstarken Integrationen: kontakt@bumper.co #bnpl #autobranche #JetztFahrenSpäterZahlen #Kundenbindung #Bumper #Tjekvik

Für Ihre "Krafsteckschlüsselwand" von ACTION. Kraftsteckschlüssel und Zubehör sind Sicherheitsprodukte, wenn es um das Anziehen von Schrauben oder Muttern mit Maschinen geht. Deshalb bietet Action jetzt ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment an Kraftsteckschlüsseln (mit hoher Umschlagshäufigkeit) an. Reduzieren Sie Ihre Einkaufskosten und erhöhen Sie den Service für Ihre Kunden mit diesem Grundbestand. Mengen und Typen können auf einem ein Meter langen Regal präsentiert werden. Dieses Set ist jetzt auch mit Displayhalterung inklusive Barcode erhältlich. Dies erleichtert die Zuordnung einer eingetroffenen Nuss und ihrer direkten Weiterlieferung an Ihren Kunden. Sie scannen einfach den Barcode und schon stehen Ihnen alle relevanten Daten zur Verfügung. Fragen Sie den für Sie zuständigen Außendienstmitarbeiters nach den Möglichkeiten. https://lnkd.in/e_C_YzVZ

Einfacher, schneller, besser: Unser neues Retourenportal 🚀 Ende Q3 2023 haben wir uns dazu entschlossen ein Retourenportal einzuführen. Der Kunde kann in wenigen Schritten seine Retoure bei uns digital anmelden und uns direkt mitteilen was an dem Produkt nicht in Ordnung war. Dadurch können wir das Retourenerlebnis für unsere Kunden deutlich verbessern. Das wiederum bedeutet für uns: Wir haben eine bessere Übersicht über unsere Retouren und deren Menge. Somit können wir unsere Manpower in der Retourenplanung besser einteilen. Ein Win-Win für unsere Kund:innen und uns. ✅ Wie geht ihr mit Retouren um? #purelei #logistics #rprocess #retouren

Anzahl der Varianten = y₁ * y₂ * ... * yₓ Ergebnis (auf Schwäbisch): Bruddal viele!!! Oder 2.500 für eine einzelne Faltwand, wenn man es sehr konservativ rechnet (bei unserem Kunden Ropimex R. Opel GmbH kann man nämlich jeden einzelnen Flügel einzeln gestalten - das bedeutet nochmal MULTIPLIKATOR 🤓). Individuelle oder komplexe Produkte haben in der Regel eines gemeinsam - sie erfüllen das Kundenbedürfnis deswegen so gut, weil sie auf den individuellen Anwendungsfall angepasst werden oder dafür gebaut sind. Für Hersteller heißt das oft: (Bruddal) viel Aufwand bei der Anlage von Varianten und im Vertriebsprozess. Durch Konfiguratoren wie dem von ropimex kann man den Ansatz verändern - stattt 2.500 Varianten, aus der man die passende finden muss, entsteht die ganz persönliche Variante on the fly. Das ist intuitiver für die Kundinnen und Kunden und deutlich einfacher im Workflow für die Hersteller. Habt ihr euch auch schonmal in 17 Tabs mit Produktlistenseiten voller Varianten verloren? Was sind die variantenreichsten Produkte die ihr kennt? #configuratorware #variantenmanagement #konfigurator

Drucklösungen in der #Logistik müssen effizient und kostengünstig sein. Außerdem sollten sie den Anforderungen eines Umfelds gerecht werden, in dem schnelle Veränderungen an der Tagesordnung sind. Unser gesamtes #Druckerangebot ist auf diese Anforderungen ausgerichtet. Sehen Sie hier im Video, wie unsere #Drucker #Distributionszentren, Kurierzentren und andere Unternehmen unterstützen:

Bestellen Sie regelmäßig die gleichen Baugruppen oder Bauteile? Dann nutzen Sie die Vorteile der neuen Funktion von Sophia®: den Artikelkatalog. Ein zentraler Speicherort für Ihre Produkte, welche Sie öfter bestellen. Sie fügen Ihre Produkte einmalig hinzu und bestellen anschließend einfach und schnell aus dem Artikelkatalog. Praktisch und effizient! Lesen Sie alles über den Artikelkatalog in unserem neuesten Blog: https://lnkd.in/ebQkESep #247TailorSteel #Wissensaustausch #Artikelkatalog #Sophia #OnlineSoftware

Wofür steht eigentlich "PUDO"? 💡 Ein PUDO, Kurzform für die englische Bezeichnung „Pick-up and Drop-off“, ist ein Ort, an dem Pakete abgeholt oder auch zurückgegeben werden können. Viele Kunden kennen den Paketshop um die Ecke, mit den PaketBoxen – Schließfachsysteme ohne Personal und rund um die Uhr verfügbar – bekommen sie nun zusätzliche Optionen ihren Paketempfang und -versand zu gestalten. Diese flexiblen Abhol- und Abgabemöglichkeiten machen den Versandprozess für Empfänger und Unternehmen gleichermaßen bequemer und effizienter. Durch die weitere Optimierung der letzten Meile werden Lieferungen nicht nur flexibler, sondern auch nachhaltiger, da sie die Effizienz der Zustellung erhöhen und unnötige Fahrten reduzieren. 📦 💙 🟡 #GLS #ParcelsToPeople #WeDeliver #WhatMatters #GLSaustria #GLSParcelsToPeople #Glossar #Logistikbranche #Logistik #Innovation #PUDO #Versand

Der Fachhandel der EURONICS ist gut vorbereitet auf "das Recht auf Reparatur" !!! Neben der Ware ist SERVICE die Kernkompetenz der EURONICS und insb. die Antwort auf die stetig steigenden Kundenanforderungen, die zunehmende Vergleichbarkeit der Produkte, einhergehend mit einem massiven Spannenverlust. Unsere Kunden zu betreuen war gestern, WIR bei der EURONICS übernehmen Verantwortung für unsere Kunden. Um dies zu ermöglichen unterstützen wir unsere Mitglieder mit serviceorientierten IT-gestützten Prozessen, Service Tools (u.a. Service Handbuch, Service Plattform), regelm. Service Arbeitskreisen, insb. einem umfangreichen Schulungsangebot und der Euronics Service Allianz, die für die Themen Reparatur, Nachhaltigkeit, Weiterbildung und Produktschutz steht. D.h. folgende Service Meilensteine stehen bei uns im Fokus und werden stetig und konsequent ausgebaut: Stärkung der Service-Kompetenz unserer Mitglieder, Ausbau des Service-Angebots bei unseren Mitgliedern und die partnerschaftliche und kundenzentrierte Zusammenarbeit mit unseren Industriepartnern. Das "Recht auf Reparatur" bedarf einer praxistauglichen Umsetzung für alle Marktteilnehmer, eröffnet dann aber auch Chancen! (Hier ist u.a. auch das Thema Sicherheit der Verbraucher noch detailliert zu regeln - wenn nämlich "Laien" auch Zugriff auf Ersatzteile und Reparaturanleitungen bekommen.) Unabhängig dessen ist das "Gesetz" JEDOCH rein schon aus ökologischer Hinsicht ZWINGEND erforderlich. Der Fachhandel der EURONICS ist bereit! #EURONICS, #Service, #Reparatur, #Recht, #Fachhandel