Beitrag von Ingenics Consulting

KI beschleunigt Unternehmenswandel durch Datenzugang für alle Auf dem diesjährigen CX Forum in Zürich diskutierten Andreas Stamm von Medallia, Stephan Engl von Creaholic und Cyrill Luchsinger wie künstliche Intelligenz Unternehmen helfen kann, Kundenerlebnisse zu verbessern. Andreas Stamm betonte, dass durch KI-Automatisierung wertvolle Zeit für Kernaufgaben gewonnen wird. Zudem können selbst hohe Feedbackvolumen personalisiert verarbeitet werden. Entscheidend sei der unternehmensweite, gesicherte Datenzugriff, damit jeder Einblick in seinen Bereich erhalte. Stephan Engl ergänzte dazu: „Nur wenn Teams eigenständig Datenanalysen nutzen und daraus Maßnahmen ableiten, könne nachhaltiger Wandel gelingen. KI erleichtere die Auswertung großer Datenmengen erheblich.“ #CustomerExperience #EveryExperienceMatters #SilosAufbrechen #cxcommunitydach

🌟In der Arbeitswelt werden Personen, die mit künstlicher Intelligenz umgehen und interagieren können, immer wichtiger. Ein zukunftsweisender Gedanke: Wir sollten uns alle aktiv mit KI-Tools auseinandersetzen und diese ausprobieren, um ihre Funktionsweise zu verstehen. Wie beeinflusst KI die Arbeitswelt und wie gehen wir damit um? Im Blogartikel erfahren Sie mehr dazu: https://lnkd.in/eYy-BpFt Lasst uns gemeinsam die Herausforderungen der Digitalisierung annehmen und unsere Kompetenzen im Umgang mit KI stärken. 🌱💪 #KünstlicheIntelligenz #Digitalisierung #Weiterbildung #Innovation #ZukunftDerArbeit #kfmvregionbeidebasel

Wird GenAI Technologie die Führungskräfte und Arbeitswelt verändern? Oder besser gefragt, wie stark wird sie diese verändern? 🤔 Eine Arbeit des BCG Henderson Institute zeigt, wie GenAI die Belegschaft umgestaltet. In einem Experiment mit über 480 Beratern erzielten diejenigen, die GenAI verwendeten, bemerkenswerte Ergebnisse bei Aufgaben außerhalb ihres Fachgebiets, wie etwa Codierung für Datenbereinigung und prädiktive Analytik. Bei einer Codierungsaufgabe erreichten Berater, die GenAI verwendeten, 86 % des Benchmarks für Datenwissenschaftler – 49 Prozentpunkte mehr als diejenigen ohne KI-Unterstützung – und erledigten Aufgaben 10 % schneller. BCG: https://lnkd.in/eegpVN8a #trustworthyai #aiethics #socialimpact #digitalhumanism #innovation

Auf dem diesjährigen SUCCUS | Conferences CX Forum in Zürich diskutierten Andreas Stamm von Medallia, Stephan Engl von Creaholic und CX-Influencer Cyrill Luchsinger wie künstliche Intelligenz Unternehmen helfen kann, Kundenerlebnisse zu verbessern. Andreas Stamm betonte, dass durch KI-Automatisierung wertvolle Zeit für Kernaufgaben gewonnen wird. Zudem können selbst hohe Feedbackvolumen personalisiert verarbeitet werden. Entscheidend sei der unternehmensweite, gesicherte Datenzugriff, damit jeder Einblick in seinen Bereich erhalte. Stephan Engl ergänzte dazu: „Nur wenn Teams eigenständig Datenanalysen nutzen und daraus Maßnahmen ableiten, könne nachhaltiger Wandel gelingen. KI erleichtere die Auswertung großer Datenmengen erheblich.“ #CustomerExperience #EveryExperienceMatters #SilosAufbrechen #Unternehmenswandel

"Why AI should be part of the team" von Denelise l'Ecluse - Wir freuen uns, mitzuteilen, dass dieser Beitrag in der Industry of Things veröffentlicht wurde. 📈 Laut unserer BSI-Umfrage "Trust in AI" werden bis 2023 mehr als 30 Prozent der Menschen in Deutschland KI in ihrem Arbeitsalltag nutzen. Ein gutes Onboarding von KI gewährleistet - wie bei allen anderen Mitarbeitenden auch - eine erfolgreiche Integration in eine funktionierende Unternehmensstruktur. Obwohl die Technologie viele Vorteile bietet, birgt ihr Einsatz aber auch Risiken. Deshalb sollten Unternehmen das Thema KI vorbereitet angehen, statt nur auf das disruptive Potenzial zu setzen. Es sollte klar definiert werden, welche Richtlinien für den Einsatz von KI gelten, wo mögliche Probleme liegen und wie diese vermieden werden können. 🔥 Wenn Führungskräfte diese Richtlinien in die Praxis umsetzen und das gesamte Unternehmen einbeziehen, kann KI positive Veränderungen bewirken, die Wachstum fördern und einen Mehrwert für die Gesellschaft schaffen. Lesen Sie hier den vollständigen Artikel in der Industry of Things (Sie können ein kostenloses Konto erstellen): https://bit.ly/43mihNm #BSIDACH #IndustryofThings #Technologie #KI

Die rasche Einführung von generativer KI markiert 2023 einen Meilenstein in der Entwicklung der künstlichen Intelligenz. Laut einer Umfrage von McKinsey nutzen ein Drittel der Unternehmen gen KI regelmäßig, um Prozesse zu transformieren und die Produktivität zu steigern. Führende Unternehmen setzen gen KI zur Kostensenkung und Innovation ein. Dies führt jedoch auch zu Veränderungen in der Arbeitswelt. Fast 40 % der Unternehmen erwarten Umschulungen, um den Anforderungen KI-gesteuerter Rollen gerecht zu werden. Die Vorbereitung auf damit verbundene Risiken bleibt jedoch eine Herausforderung. Neugierig auf mehr Details? Lesen Sie den vollständigen Bericht von McKinsey im Link. Welche Chancen oder Herausforderungen seht ihr im Einsatz von generativer KI in eurem Arbeitsumfeld? Diskutiert mit uns in den Kommentaren. https://lnkd.in/e6Udnuke #KI #Technologie #Innovation #Unternehmen #Zukunft #Arbeitsmarkt #McKinsey

#TrustInWhatMatters – mit unserem ganzheitlichen Ansatz stellen wir den Vertrauensaufbau in der Geschäftswelt in den Fokus. Auch beim Thema #KI stellt sich für uns die Frage: Welche Rolle spielt der Aspekt #Vertrauen mit Blick auf #ResponsibleAI? 👉 Das und mehr verrät unser KI-Experte Hendrik A. Reese in unserem aktuellen Interview! Er erläutert, wie Transparenz und einheitliche Standards das Vertrauen in KI-Technologien stärken und geht auf die Herausforderungen und Chancen des #EUAIAct ein. Dabei macht er deutlich: Bei der #KITransformation sollten sich Unternehmen nicht von den Compliance-Anforderungen abschrecken lassen. Vielmehr braucht es den Rahmen, damit die #Innovation auch richtig greifen kann.  Klingt interessant? Dann lesen Sie jetzt das vollständige Interview und erfahren Sie, wie wir Unternehmen konkret im Bereich Responsible AI unterstützen: https://lnkd.in/exi8Xhcb  

Ich werde in vielen Terminen zu meiner Sichtweise auf das Thema #AI angesprochen. Es geht immer wieder um die Vorteile, Einsatzmöglichkeiten, Hürden und die Einbeziehung von Mitarbeitenden. Die neue CEO-Studie vom IBM Institute for Business Value gibt Aufschluss: 👉 64% der weltweit Befragten sagen, dass der Erfolg generativer KI mehr von der Akzeptanz der Menschen abhängen wird als von der Technologie selbst. 👉 51% der befragten CEOs besetzen KI-bezogene Rollen im Unternehmen, die es im letzten Jahr noch nicht gab. Auf unsere Region bezogen: 👉 80% der Schweizer CEOs sagen, dass sie rasch auf die neuen Technologien umsteigen werden, auch wenn ihre Mitarbeitenden noch aufholen müssen. Damit liegt die Schweiz im internationalen Vergleich an der Spitze. 👉 Deutsche CEOs sind beim Einsatz von #KI risikofreudiger als im globalen Mittel, um wettbewerbsfähig zu bleiben (71% vs. 67%). Bei IBM nutzen wir KI natürlich auch. Hier eines von mehreren Beispielen unseres HR-Bereichs: Wir setzen auf transparente, vertrauenswürdige und faire 🤝 Tools auf unserer KI-Plattform #watsonx, die Datenschutz und betriebliche Mitbestimmungsrechte von Anfang an mitdenken. Dazu zählt etwa unser Chatbot 🤖 Ask HR. Weitere Details zur IBM CEO Study lesen Sie hier: https://lnkd.in/gqv3MVdw Wie setzen Sie KI in Ihrem Hause ein?

Spannende Untersuchung unseres Partners Tomas Chroust (BearingPoint) die schön aufzeigt, dass es für erfolgreiche #KI Projekte mehr als #Technologie braucht insb. wenn es um das Zusammenspiel mit Menschen geht: https://lnkd.in/dYRfNecR cc: Swiss Digital Initiative

Heute Morgen durfte ich eine inspirierende Veranstaltung von FidAR Frauen in die Aufsichtsräte e.V. in Hamburg besuchen. Ulrich Lorang gab einen faszinierenden Einblick in die Grundlagen der KI und veranschaulichte mit praxisnahen Beispielen die Chancen und Grenzen dieser Technologie. Vielen Dank für die spannenden Einblicke und den positiven Vibe. 🌟 Erfolgreiche Anwendung von KI in Unternehmen: Meine wichtigsten Erkenntnisse 🌟 🔹 Strategische Ziele und Integration: KI-getriebene Transformation ist ein C-Level-Thema und sollte Teil der Strategie sein. Klare, messbare Ziele definieren und, wie immer, "Walk the talk". 🔹 Datenqualität: Die Wichtigkeit von Daten anerkennen. Hochwertige, gut strukturierte Daten sichern, einschließlich Investitionen in Datenmanagement und IT. 🔹 Schulung: Mitarbeiter qualifizieren und weiterbilden. Enthusiasten finden! 🔹 Change Management: Akzeptanz und Anpassungsfähigkeit fördern und professionelle Change-Management-Unterstützung einholen. 🔹 Pilotprojekte: Klein anfangen, Erfahrungen sammeln, Fehler machen. 🔹 Interdisziplinär: Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen fördern. 🔹 Ethik & Datenschutz: Verantwortungsbewusst handeln. Kultur und Vergangenheit respektieren. 🔹 Überwachung: Kontinuierlich optimieren. 🔹 Partnerschaften: Mit Experten und Start-ups kooperieren. Diese Schritte sind entscheidend für den erfolgreichen Einsatz von KI. 🚀 #KI #Innovation #DigitalTransformation #Leadership M-Powr Team GmbH 4o