Beitrag von ISC Innovative Systems Consulting AG

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𝟱 𝗦𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲 𝗶𝗺 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗺𝗶𝘁 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗮𝗹𝗲𝗺 𝗖𝗮𝘀𝗲-𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Was macht Kunden und Service-Agents glücklich? Zügiger, effizienter und exzellenter Service! Wichtige Basis hierfür sind relevante Informationen. Zukunftsfähiger Kundenservice greift KI-gestützt auf umfassende Wissensdatenbanken zu und ermittelt schnell ähnlich gelagerte Vorfälle. Dies bietet beispielsweise die SAP Service Cloud V2 mit dem Agent Desktop und befähigt Ihren Kundensupport so, in kurzer Zeit funktionierende Lösungen zu finden. Wie gut, dass durch nahtlose Integration in SAP S/4HANA gewährleistet ist, dass alle anschließend erforderlichen Servicevorgänge optimal abgewickelt werden. Erfahren Sie im Webinar, wie Ihr Kundenservice das nächste Level erreicht 💡 Nachfolgend der Link für eine Übersicht & Anmeldung der bevorstehenden Webinar-Reihe 👇 #SAP #SAPservicecloud #Serviceeffizienz #KIKundenservice

Unsicher, ob "RISE with SAP" das Richtige für Sie ist? ⁉🤷♂️ Unser kostenloses Webinar am 28. Mai bringt Klarheit! Entdecken Sie Chancen & Herausforderungen und erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse für Ihre SAP-Zukunft. Zusammen mit unserem Partner PCG Germany geben wir Ihnen eine Entscheidungshilfe. Erfahren Sie von unseren Experten Hendrik Ramke (Sandmeier Consulting) und Igor Altach von der PCG Germany alles, was Sie für eine fundierte RISE with SAP Entscheidung benötigen. ✅ RISE with SAP im Detail ✅ Kaufmännische Kriterien zur Entscheidung ✅ Technische Kriterien zur Entscheidung ✅ Neutrale Betrachtung des Business Cases aus zwei Perspektiven Hier entlang zur Webinar-Anmeldung: https://lnkd.in/e3n4tAay

Letzte Woche haben Patrick Pierron und Igor Reutter erfolgreich unseren gut besuchten Webcast MIGRATION SAP PI/PO in die SAP INTEGRATION SUITE abgehalten, in dem es unter anderem um die Erörterung folgender Fragen ging: 🔴 Warum müssen Unternehmen über eine Migration nachdenken 🔴 Welche Vorteile gewinnen Unternehmen dadurch 🔴 Wie sollte man vorgehen (Brownfield, Greenfiel oder selectiv?) 🔴 Jetzt handeln - keine Zeit verlieren Durch das Einstellen der Wartung und dem nahenden Status "End of Maintenance" in 2027 ist es notwendig, dass sich Unternehmen bereits jetzt überlegen, wie und mit wem sie in die SAP Integration Suite migrieren, um SAP PI/PO zukünftig weiter nutzen können. Welche Vorteile ergeben sich nun aus dieser Situation für Unternehmen? Schaut man sich das Monitoring an, so werden Unterschiede zwischen dem Standard der SAP PI/PO und der Cloud Integration sichtbar, wenn es um die Persistenz von Datenaustausch geht oder Prozessschritten zu protokollieren. Doch was auf den ersten Blick vielleicht durch Simplizität überrascht, stellt sich bei näherer Betrachtung als ein großer Vorteil dar. Die Ausgestaltung des Monitorings bietet einen größeren Gestaltungsspielraum und kann somit an die Bedürfnisse individuell angepasst werden. So lässt sich beispielsweise das Monitoring über mehrere Systeme hinweg zentralisieren. Welche Form der Migrationsoption für ein Unternehmen die richtige ist, wird im Vorwege eruiert und gemeinsam im Beratungsgespräch evaluiert. Dabei lassen sich folgende Optionen unterscheiden: 🔵 Greenfield (Vorteil: Nutzung des SAP Integration Suite Potentials) 🔵 Brownfied (Vorteil: geringe Kosten und geringer Zeitaufwand) 🔵 Selective - Mix aus beidem 2027 ist noch lange hin? Nun, Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut und ein Unternehmen sollte in Abstimmung mit dem IT-Partner evaluieren was wichtig ist, damit der Schritt in die Zukunft auch nachhaltig erfolgreich ist.

Im Fokus: SAP-Lizenzen ➡ Systemlandschaft absichern und dabei Kosten bei der Lizenzierung sparen? ✅ Genau das ist unser Ziel! Entdecken Sie mit 4U die Welt des SAP Lizenzmanagements! 🌟 Unser Expertenteam unterstützt Sie nicht nur umfassend bei der Optimierung Ihrer SAP-Lizenzen, sondern geht noch einen Schritt weiter. Wir führen eine detaillierte Analyse Ihrer gesamten IT-Landschaft durch, um sicherzustellen, dass Ihre Lizenzen effizient genutzt werden und Sie Kosten sparen können. Erfahren Sie mehr über unsere maßgeschneiderten Lösungen und kontaktieren Sie uns noch heute für ein Beratungsgespräch! 💼💻 #SAP #Lizenzmanagement #ITOptimierung #4UConsulting

Wie schnell erkennen Sie, ob Ihr SAP-Projekt schief steht? Wenn im Steer Committee die Ampeln auf Rot stehen, ist es oft schon zu spät. Im Laufe der letzten Jahre haben wir als strategische SAP Advisors sicherlich eine dreistellige Zahl an SAP-Projekten erfolgreich betreut. Erfahren Sie, wo erfahrungsgemäß die schwerwiegendsten Fehler gemacht werden. Strategisches SAP Advisory bedeutet in diesem Zusammenhang, dass wir als Ihr Sparringspartner ein SAP-Projekt begleiten. Unabhängig von den Sachzwängen, denen ein Hersteller- oder Implementierungspartner fast schon systembedingt unterliegt. Zudem haben wir nicht den blinden Fleck, den die IT oft gerade bei ECC-Anwendungen hat, die sehr lange im Betrieb sind. Kontakt gerne hier über Linkedin. #sap #transformation #cio #it #digitalisierung

Entdeckt die Architektur der SAP Business Technology Platform (BTP) Die SAP Business Technology Platform (BTP) bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Daten in Mehrwerte zu verwandeln, End-to-End Geschäftsprozesse zu erstellen und SAP-Anwendungen zu entwickeln und zu erweitern.  In unserem neuesten Blogartikel tauchen wir tief in die Architektur der BTP ein. Hier sind einige der wichtigsten Punkte: 🔹 Global Account: Der zentrale Vertrag mit SAP, regions- und laufzeitunabhängig. Er ermöglicht die Verwaltung von Subaccounts und die Zuweisung von Berechtigungen und Kontingenten. 🔹 Subaccounts: Diese können innerhalb des Global Accounts organisiert werden, um eine strukturierte Verwaltung zu ermöglichen. Jeder Subaccount ist unabhängig und verwaltet Mitglieder, Entitlements und Services. 🔹 Regionen: Jeder Subaccount ist einer geografischen Region zugeordnet, um Anforderungen wie Antwortzeit und Latenz zu optimieren. 🔹 Entitlements: Verfügbare Ressourcen, die für die Nutzung berechtigt werden können, wie z.B. Servicepläne. Die Architektur der SAP BTP ist ein komplexes System, das Verträge verwaltet, Subaccounts organisiert und Anwendungen bereitstellt. Es bietet die Flexibilität, je nach individuellen Bedürfnissen angepasst zu werden. Die SAP BTP-Architektur vereint verschiedenste Inhalte und ermöglicht eine maßgeschneiderte Anpassung an spezifische Anforderungen. Lest den vollständigen Artikel hier: https://lnkd.in/eHAsVxAU #BTCAG #SAP #Fiori #BTP #Cloud

Starker Partner mit dem richtigen Mindset und viel Know-how

Dass Automatisierungslösungen für die SAP-Basis auch Rationalisierungsvorteile bringen, ist inzwischen nachweislich bekannt. Auch für das SAP-Basis- oder das -Infrastruktur-Personal bringen sie einen nicht zu unterschätzenden Zusatznutzen. Hier zum IT-Management-Beitrag von Hans Haselbeck, Empirius : https://lnkd.in/dkin2GDt #SAP #Empirius #Automatisierungen #Systemmanagement