Beitrag von König + Neurath AG

🔄 Ein Fehler im Büro? So kann daraus eine Chance werden! Seit Jahren ist das Wort Fehlerkultur präsent. Uns interessiert wo es wirklich mit Best-Practice Beispielen gelebt wird. Wir haben dafür ein Beispielszenario ausgewählt und wollen zum diskutieren und austauschen in den Kommentaren anregen. 👉 Wie geht ihr mit Fehlern im Büro um? Welche Best-Practice-Beispiele habt ihr erlebt, bei denen aus Fehlern echte Chancen entstanden sind? Teilt eure Ansätze – wir können alle voneinander lernen! Stellt euch vor: Ein Team bereitet eine wichtige Präsentation für einen großen Kunden vor. Alles läuft nach Plan, doch während des Meetings bemerkt jemand, dass veraltete Daten in den Unterlagen verwendet wurden. Die Situation ist unangenehm, alle Augen sind auf das Team gerichtet. Doch was nun? Diese Momente entscheiden nicht nur über den Erfolg des Projekts, sondern auch darüber, wie das Team in Zukunft zusammenarbeitet. 💡 Wie diese Situation zu einer Chance wird: 1️⃣ Offenheit statt Verurteilung: Der Fehler wird direkt angesprochen, anstatt unter den Teppich gekehrt zu werden. Eine ehrliche Erklärung gegenüber dem Kunden zeigt Professionalität und baut Vertrauen auf. 2️⃣ Lernen statt vertuschen: Nach dem Meeting setzt sich das Team zusammen und analysiert gemeinsam, wie es zu dem Fehler kommen konnte. Vielleicht fehlte eine finale Datenprüfung? Aus der Erkenntnis entsteht ein klarer Prozess, der solche Fehler in Zukunft vermeidet. 3️⃣ Vorbilder im Leadership: Die Führungskraft übernimmt Verantwortung und signalisiert, dass Fehler menschlich sind – solange wir daraus lernen. Das nimmt den Druck und fördert eine offene und lösungsorientierte Kultur. Das Ergebnis? Der Kunde ist beeindruckt von der Transparenz, das Team stärkt seinen Zusammenhalt, und der Fehler wird zur Grundlage für bessere Abläufe in der Zukunft. #ErrorCulture #Innovation #Teamwork #Leadership #WorkCulture #FutureOfWork

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