Prospire hat eine Studie zu der Omnikanal-Präsenz der 13 grössten Kantonal-banken durchgeführt. In diesem und dem nächsten Post zeigen wir Aspekte aus der Studie. Die wichtigsten Erkenntnisse heute: - Die Kantonalbanken bauen ihre digitale Präsenz aus - Die Inhalte werden individualisierter - Die Kundenreisen werden kanalübergreifend gestaltet - Die Funktionalitäten werden digitaler. Die Präsenz der Kantonalbanken auf Social Media entwickelt sich weiter: - Die Konversation mit Zielgruppen steht im Vordergrund - Die Informationen werden zu Einblicken und führen zu Diskussionen - Die kanalspezifischen Formate werden berücksichtigt - Die Inhalte werden auf die jeweilige Zielgruppe adaptiert. Ein durchgängig gestalteter Omnikanal-Ansatz führt zu höherem jährlichen Umsatzwachstum! #Omnikanal #Kantonalbank #Schweiz #Studie #Digitalisierung #Kundenzentrierung #CustomerCentricity Armand Patrice Hofstetter Nik Guido Andreas Mentel Prospire
Beitrag von Prospire
Relevantere Beiträge
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Der Wettbewerbsdruck im Handel nimmt stetig zu. Deshalb ist eine genaue Zielgruppen-Ansprache wichtiger denn je. Das weiß auch IG Immobilien, in dessen Besitz etwa das City Center Amstetten oder die Rosenarcade Tulln stehen. Deshalb hat es sich das Management-Team zum Ziel gesetzt, mehr über seine Kund:innen zu erfahren. Das gelingt am besten durch die anonymisierten Mobilfunkbewegungsdaten und die daraus resultierenden möglichen Bewegungsstromanalysen von A1 Mobility Insights. Denn so können Kund:innen verstärkt und ohne großen Streuverlust angesprochen werden. In weiterer Folge werden die Marketingmaßnahmen zielgerichteter und effizienter – und davon profitieren letzten Endes auch die Kund:innen der Einkaufszentren. Mehr darüber können Sie jetzt am A1 Business Blog lesen: https://bit.ly/3xN4vYN
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CEO hello again | 🤝 Digitale Kundenbindung | 💭 Innovationsführer | 🚀 Entrepreneurship | 💡 Vernetzter Lösungsfinder
🇨🇭🧀 𝗪𝗮𝘀 𝗸ö𝗻𝗻𝗲𝗻 𝗱𝗶𝗲 𝗦𝗰𝗵𝘄𝗲𝗶𝘇𝗲𝗿:𝗶𝗻𝗻𝗲𝗻 𝗯𝗲𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗮𝗹𝘀 𝘄𝗶𝗿? Uhrwerke bauen und Käse-Fondue servieren? Möglicherweise 😅 Wo sie uns aber definitiv schon voraus sind: beim Thema 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗶𝘀𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴! Die Schweizer:innen sind um einiges digitalaffiner im Vergleich zu uns Österreicher:innen. Der DACH Loyalty Report zeigt das ganz deutlich: - In der Schweiz würden über die Hälfte der Befragten Gamification-Elemente nutzen. - Die Schweizer:innen sind zum Großteil bereit persönliche Daten anzugeben, da sie mit digitalen Technologien vertrauter sind. - In der Schweiz würden 77,4 % von einem physischen auf ein digitales Kundenbindungsprogramm umsteigen, wenn es eines gäbe. Spannende Insights aus dem Nachbarland – da können wir uns noch eine Scheibe abschneiden! 💡 Wie können wir deiner Meinung nach in Österreich beim Thema Digitalisierung aufholen? #helloagain #loyaltyreport #digitalisierung #schweiz
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Um in der heutigen schnelllebigen Welt mitzuhalten, müssen Gemeinden mindestens drei Punkte beachten und diese gut umsetzen: - Attraktiverer Lebensraum gestalten und die Bevölkerung einbeziehen - Die richtige Information, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit digital kommunizieren - einzigartige und spezielle Aspekte der Gemeinde aufzeigen Moderne digitale Beschilderung ist eine der effektivsten Möglichkeiten mit der Bevölkerung zu kommunizieren. Wie hältst du mit der heutigen digitalen Welt mit? Wenn du noch mehr über Digital Signage erfahren möchtest, ruf mich an +41 76 321 63 19 oder bleibe auf dem Laufenden und abonniere unsere Unternehmensseite. #pointofemotion #digitalsignage #digital #emotional #important
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Der Prospektmonitor 2024 vom IFH Köln zeigt, dass immer mehr Menschen Prospektwerbung in hybrider Form nutzen. Gedruckte Prospekte sind am beliebtesten: 98 % der Haushalte lesen sie, durchschnittlich 1,9 Personen pro Haushalt. Printprospekte erreichen wöchentlich 79 % der Nutzer, digitale 62 %. Die Nutzungsfrequenz stieg von 2022 bis 2024 um 3 Prozentpunkte. Ein Blog-Beitrag analysiert die Bedeutung für Altersgruppen. Hier geht’s lang: https://lnkd.in/eEUfvyfd #bkoffsetdruck
Print Prospekte
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In diesem Jahr sehen sich 50 % der Konsument:innen finanziell unter Druck mit der Folge, dass Konsumausgaben verschoben werden. Ein Blick in die Zukunft zeigt: Im nächsten Jahr entspannt sich die Lage nur leicht. Die neue ECC Clubstudie "IT‘S MAGIC – mit Channel-Magie aus der Krise!" beschäftigt sich mit der herausfordernden Situation unserer Zeit: Erstmals gehen Prognosen davon aus, dass auch der Onlinehandel zu schwächeln beginnt. Die Studie sucht Lösungen, wie der Handel erfolgreich reagieren und gegensteuern kann. Als besonders wichtig stellt sich die konsequente Verknüpfung der eigenen Kanäle heraus, um der Kundschaft echte Mehrwerte und Erlebnisse zu bieten. Ich freue mich besonders, dass Smart Commerce SE Senior Digital Consultant Jana Haase mitgewirkt hat und ihre Meinung für die Studie äußern konnte. Taucht ein in die faszinierenden Strategien, den digitalen Handel zu revolutionieren und ladet euch jetzt die komplette Studie von unserer Website herunter: 👉 https://lnkd.in/eZF7nZeg #ECC #Studie #Clubstudie #Smartcommerce #Magic #Handel #Konsum #Krise
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Das Internet ist ein Schlüssel zur Sichtbarkeit, und nur durch eine Online-Präsenz kann der Kunde darauf zugreifen.
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🚀 𝐁𝐢𝐬 𝐳𝐮𝐦 𝐉𝐚𝐡𝐫 2025 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐧 𝐟ü𝐧𝐟 𝐁2𝐁-𝐕𝐞𝐫𝐭𝐫𝐢𝐞𝐛𝐬𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐚𝐤𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞𝐧 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐬𝐭𝐚𝐭𝐭𝐟𝐢𝐧𝐝𝐞𝐧 🚀 Gartners Studie zeigt eine klare Richtung: Der digitale Vertrieb gewinnt nicht nur an Bedeutung – er wird zur Norm. Die Prognose, dass bis 2025 80% aller B2B-Vertriebsinteraktionen digital stattfinden werden, signalisiert eine bevorstehende Transformation im Geschäftskundengeschäft. Die Frage lautet nicht mehr, ob, sondern wie schnell man sich an diese digitale Realität anpasst. #GartnerInsights #B2BSalesTrends #DigitalEvolution #FutureReady
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Die gestrige Presse- resp. Prospektschau macht mich stolz! 💪🏻 Ein Blick in die Print-Prospekte, die gestern im 📬 Briefkasten lagen, zeigt: Viele 🇨🇭 Schweizer Händler promoten Profital unterdessen auch auf ihren 🖨️ Print-Prospekten - und das nicht erst seit gestern. Die Gründe dafür mögen unterschiedlich sein, ergeben aber stets eine Win-Win-Win Situation: 1️⃣ Wir unterstützen Händler und Markenhersteller mit unseren Dienstleistungen bei ihrer digitalen #Transformation. 2️⃣ Den Konsument:innen zeigen wir auf, dass sie eine #Wahl haben, wie sie sich über Angebote informieren können. Immer mehr entscheiden sich für den digitalen Weg oder sind hybrid unterwegs, wenn es um das Lesen von #Prospekten geht. 3️⃣ Für uns als Bring! Labs AG unterstreicht diese Präsenz zum einen die langjährige & enge Partnerschaft, die wir zu praktisch allen relevanten Einzelhändlern pflegen und unterstützt uns zum anderen in der weiteren Bekanntheitssteigerung im Schweizer Markt. #Briefkasten #Profital #Spotted
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𝐓𝐫𝐨𝐭𝐳 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬𝐢𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠: 𝐏𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐤𝐭𝐞 𝐮𝐧𝐬𝐜𝐡𝐥𝐚𝐠𝐛𝐚𝐫 📊 In der digitalen Welt behalten Prospekte ihre besondere Bedeutung für Verbrauchende, insbesondere in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit. Obwohl einige Unternehmen ihre Prospektverteilung eingestellt haben, zeigen Printmedien, besonders Prospekte und Anzeigenblätter, immer noch höhere wöchentliche Nutzerzahlen als Online-Medien. Die Zahl der Hybridlesenden, die sowohl digitale als auch gedruckte Formate nutzen, nimmt weiter zu, da diese Medienformen sich im besten Fall ergänzen und symbiotisch genutzt werden können. 📰 ➡ 𝐏𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐤𝐭𝐞 𝐞𝐫𝐳𝐢𝐞𝐥𝐞𝐧 𝐛𝐞𝐞𝐢𝐧𝐝𝐫𝐮𝐜𝐤𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐑𝐞𝐢𝐜𝐡𝐰𝐞𝐢𝐭𝐞𝐧, und das nicht nur durch die Verteilung im Haushalt. Die wirtschaftliche Lage und veränderte Einkaufsgewohnheiten beeinflussen ebenfalls die Nutzung von Prospekten und sorgen für einen regelrechten Boom. Eine Studie des IFH KÖLN unterstreicht, dass Prospekte trotz der digitalen Transformation weiterhin ein unverzichtbares Medium für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben. ✨ 𝐍𝐮𝐭𝐳𝐞𝐧 𝐒𝐢𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐤𝐭𝐞 𝐮𝐧𝐝 𝐰𝐞𝐧𝐧 𝐣𝐚, 𝐰𝐞𝐥𝐜𝐡𝐞? 𝐖𝐢𝐫 𝐟𝐫𝐞𝐮𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐬 𝐚𝐮𝐟 𝐈𝐡𝐫𝐞𝐧 𝐈𝐧𝐩𝐮𝐭! #IFHStudie #Prospekte #Marketing #PrintMedien #Wirtschaftskrise #Konsumentenverhalten #Hybridlesen #DigitalundPrint #VerbraucherInsights
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Heute bei marktforschung de: Mirco Felsch und Johanna Schneider (IFAK Institut GmbH & Co. KG) diskutieren Mixed-Sample-Ansätze. "Obwohl Mixed-Sample-Studien mittlerweile große Bedeutung in der #Marktforschung erreicht haben, gibt es aus methodischer Sicht immer noch einige offene Fragen. Dennoch sind Mixed-Sample Studien hinsichtlich der per Telefon immer schwerer zu erreichenden jungen Zielgruppen ein sinnvoller Ansatz, um die soziodemografische Struktur der Grundgesamtheit möglichst gut abzubilden. Parallel forschen wir aktuell daran, noch besser zu verstehen, welche Personen mit welchen Eigenschaften man über die unterschiedlichen Samples erreicht, um in #Zukunft Empfehlungen für die wissenschaftlich saubere Fusion von telefonisch erhobenen Fällen mit Online-Fällen aussprechen zu können. In der Zwischenzeit heißt es für die Forschenden: Nach Best-Practice agieren und die Ergebnisse in der Analyse ganzheitlich betrachten." https://lnkd.in/ediSamME
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