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Prospire hat eine Studie zu der Omnikanal-Präsenz der ausgewählten Kantonalbanken durchgeführt, die wir hier und dem vorhergehenden Post zusammenfassen. Die Kantonalbanken binden zunehmend Drittplattformen und selbständig entwickelte Apps ein, wobei: - Optimierte Abdeckung der Kundenbedürfnisse - Flexible Integration in Prozesse, z.B. Pricing und Billing, und Systeme - Einbindung in Compliance Frameworks und Vertragswerke von Bedeutung sind. Ein durchgehender Omnikanal-Ansatz bringt ein höheres jährliches Umsatzwachstum! #Omnikanal #Kantonalbanken #Digitalisierung #Schweiz #Studie #CustomerCentricity #Kundenzentrierung Nik Guido Andreas Mentel Armand Patrice Hofstetter Prospire

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