Beitrag von Service Summit

#Anzeige #Meyle Neue innovative Dialogplattform: Meyle nimmt Zukunftsthemen in den Fokus IAM:CONNECT ist Meyles neue, innovative Dialogplattform für Kunden und Partner. Im Fokus: die Transformationsthemen des Independent Aftermarkets (IAM), zukünftige Entwicklungen und Trends.

Die CCW Berlin liegt nun seit genau einer Woche hinter uns. Zeit, um einen letzten Blick auf die drei spannenden Messetage zu werfen! 👀 Welchen Eindruck haben wir gewonnen und welche Highlights haben sich besonders eingeprägt? ✨ All das und mehr teilen wir in unserem Blogbeitrag! #Rückblick #CCW2024 #KiKxxl #CustomerService

Die Zukunft ist digital: Erfolgreicher Start für unsere neuen Lieferscheine! Mit Unterstützung von GS1 Germany GmbH führen wir bei Fruchthansa digitale Lieferscheine ein – ein Meilenstein, den wir derzeit im Warenausgang mit unserem innovativsten Kunden testen. Ein Schritt, der nicht nur überfällig, sondern auch entscheidend für die Effizienz unserer Prozesse ist. Dabei spielt #Cloud4Log eine zentrale Rolle. Diese Plattform, entwickelt in Zusammenarbeit von GS1 Germany und der BVL - Bundesvereinigung Logistik, ist eine cloudbasierte Lösung zur digitalen Verwaltung von Lieferscheinen. Sie sorgt für fließende Abläufe, reduziert Fehler und verschafft uns eine klare Übersicht über alle Warensendungen. Das Resultat zeigt sich in einer deutlich gesteigerten Effizienz, klaren Abläufen und einem wesentlichen Fortschritt in unserer digitalen Transformation. Weniger Papier, mehr Kontrolle und wertvolle Zeitgewinne. Der Testlauf verläuft bisher äußerst erfolgreich. Die digitalen Prozesse laufen nahezu reibungslos, und das Feedback unserer Kunden ist durchweg positiv. Wer nutzt auch schon digitale Lieferscheine oder will diese in naher Zukunft einführen? #Digitalisierung #Logistik #SupplyChain #Fruchthansa #Effizienz #cloud4log #GS1 #Innovation

Next Door und Nearby Services beim XI Sprint am 29. Februar - 10 Tage noch bis zum zweiten XI Sprint für den Handel von morgen. Nach den smarten Agenten befassen wir uns am 29. Februar mit Next Door und Nearby Services. Welche Ansätze und Konzepte bieten sich an und welche Möglichkeiten haben Online-Anbieter heute allein oder gemeinsam mit anderen auf der letzten Meile? In dem Rapid Innovation Format geht es bewusst darum, Themen weiter zu denken und neue Vorstellungen zu entwickeln.

Das unermüdliche Streben im Payment nach Bequemlichkeit, Sicherheit und Effizienz ist so lebendig wie noch nie. Ich freue mich daher auf viele Gespräche, Treffen, sowie den Austausch zu Projekten, Workshops und allem drum herum, was Payment so spannend und vielfältig macht.

🌟 Letzte Chance: Nur noch wenige Plätze frei! 🚀😁 Was erwartet euch morgen? Ich werde euch in der Veranstaltung der SIHK zu Hagen ein paar spannende Einblick in verschiedene Anwendungsgebiete der KI geben und über viele Bereiche sprechen, die sich in maximal 1 Jahr komplett verändern werden. 🔥 Sei dabei! Weitere Infos findet Ihr unter https://lnkd.in/evhr-d4B

Volle Kontrolle mit Catena-X!💪 Als dezentrales, sicheres Datenökosystem ermöglicht Catena-X der Automobilbranche einen standardisierten Datenaustausch. Sie wissen nicht, wie Sie die Vorteile des Systems für Ihr Unternehmen nutzen und sich so Wettbewerbsvorteile sichern können❓🤔 Dann kommen Sie auf uns zu! Als zertifiziertes Catena-X Beratungsunternehmen unterstützen wir Sie bei der Nutzung des Systems.🤝 Übrigens: Cofinity-X als Betreiber des Catena-X Datenökonomiesystems hat unseren Service im Marketplace aufgenommen. Unser Beratungsangebot umfasst: • Onboarding-Beratung und praktische Unterstützung bei der Registrierung und Einrichtung im Netzwerk. • Aufbau von Infrastrukturen für die Integration digitaler Zwillinge und den Austausch von Daten. • 1st Level Support bei technischen Herausforderungen und Fragen. 👉 Mehr dazu: https://di-ri.co/E8avD #CatenaX #Automotive #Daten

KVD Award -Best Service 2024: Die 3 Finalisten stehen fest! Herzlichen Glückwunsch an BD Rowa Germany, Gardena GmbH und GEA Group und schon jetzt viel Erfolg im Finale am 6. und 7. November 2024 in der Grand Hall ZOLLVEREIN® in Essen auf dem KVD Service Congress! Mit dem KVD Award – Best Service zeichnen wir das Gesamtkonzept einer Service-Idee von der Skizzierung bis zur Umsetzung aus. Die vier Dimensionen der Dienstleistungswende sind dabei für uns die wichtigen Kriterien des Wettbewerbs. Wer das beste Konzept abliefert, entscheiden die Teilnehmenden unserer großen zweitägigen Fachveranstaltung – der KVD Award ist ein Publikumspreis. Eine kleine Preview haben wir auch für Euch: / BD Rowa hat die Kundenserviceprozesse digitalisiert, um die Reaktionszeiten des Service zu minimieren, die Stillstandszeiten der Maschinen zu senken und um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Maschinen für die Kund:innen zu erhöhen. / Die Service-Idee von Gardena zielt darauf ab, die Herausforderungen eines stark saisonalen Geschäfts bei Gardena durch den Einsatz moderner Technologien zu bewältigen. Durch die Kombination von Automatisierung, KI wie ChatGPT, und einer optimierten Service-Struktur strebt man an, sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Effizienz unserer internen Prozesse signifikant zu verbessern. / Die kontinuierliche Verbesserung und Effizienzsteigerung von Kläranlagen ist eine zentrale Herausforderung in der Abwasserwirtschaft. Die Optimierung der Schlammentwässerung, ein kritischer Prozessschritt, war bisher stark von manuellen Eingriffen und zeitaufwändigen Analysen abhängig. Mit der Entwicklung von GEA Intellicant präsentiert die GEA Group eine smarte, automatisierte Lösung. In der PDF findet ihr die jeweiligen Finalisten im Interview Rede und Antwort stehen. Wer mit abstimmen möchte für das beste Servicekonzept, kann sich noch für den KVD Service Congress 2024 anmelden und einen der Restplätze sichern. Natürlich ist in dem Ticket auch das weitere zweitägige Programm enthalten, mit Keynotes, Workshops, Expertenforen und vielem mehr. www.service-congress.de #kvd #verband #netzwerk #service #sc2024

Du wolltest schon einmal hinter die Kulissen von maxcluster blicken? 👀😁 Bei unserem Partnertag letztes Jahr hatten unsere Teilnehmer:innen die Gelegenheit, unsere Kollegen und Räumlichkeiten kennenzulernen.  Darüber hinaus plauderten unsere Speaker:innen im sogenannten maxcluster-Raum aus dem Nähkästchen: ▶️ Wie bei uns der Service aufgebaut ist und “gelebt” wird. ▶️ Wie unser Rechenzentrum aussieht und funktioniert.  ▶️ Was sich hinter unseren secret cheat codes verbirgt. ▶️ Wie schnell ein Shopware-Setup über unser Application Center funktioniert.  … und sie konnten direkt Fragen zum Thema Entwicklung bei maxcluster stellen.    Du hast leider unseren Partnertag letztes Jahr verpasst, aber möchtest mehr erfahren? Dann schaue dir jetzt die Aufzeichnungen an! Wir packen dir den Link zu den Sessions in den ersten Kommentar. #Partnertag #maxcluster #TechInsights #Ecommerce #Experttalks

www.rfid.vision Bekanntgabe ! Wir werden die RFID VISION GmbH mit Ende des Geschäftsjahres 2024 an ein Unternehmen aus dem Geschäftsbereich der Automatisierung übergeben. Beide Unternehmen mit denen wir in Kontakt sind ( wir haben die Bekanntgabe mit beiden so abgesprochen ) sind sowohl in der Getränkeindustrie, als auch im globalen Automotive Business sowie in einem weiteren Geschäftsbereich aktiv, wo wir noch eine weitere Markenanmeldung in diesem Jahr planen. Die Nutzung der RFID-Technologie wird eine gewinnbringende Ergänzung zum heutigen Technologie-Portfolio für beide Unternehmen sein und je nach Bedarf, von meinen Kollegen und auch von mir weiter unterstützt werden. Nach 8 1/2 Jahren RFID VISION GmbH ( Juli 2016 in Ostercappeln gegründet ), vornehmlich in der Unterstützung technischer Dienstleistungen im mobilen Sitzen aktiv, ist es der richtige Zeitpunkt den Schwung zu nutzen, da wir alleine unsere Ideen und Überlegungen, ohne die richtige Automatisierung nicht umgesetzt bekommen hätte. Eine Idee ist nur so gut, wie deren Umsetzung. Und wenn selbst ein Unternehmen wie BMW auf die RFID-Technologie im mobilen Sitzen setzt, ist das schon ein richtungsweisendes Signal.