Wie sieht die digitale Kundenkommunikation von morgen aus? 🔎 Jetzt anmelden und die neusten Insights zu Input Verarbeitung und Output Automatisierung nicht verpassen! InnovationDay IN | OUT Customer Communication Wann? 21. November 2024 ab 13:30 Uhr Wo? In München An diesem Tag teilen wir unsere Vision für ein flexibles, kundenorientiertes Informationsmanagement und präsentieren euch modulare, kosteneffiziente Lösungen, die euch nachhaltige Wettbewerbsvorteile verschaffen. 🌍💼 Freut euch auf spannende Impulsvorträge, Prototypen innovativer Software und echte Erfolgsgeschichten unserer Partner und Kunden. 🎤💡 Abgerundet wird der Tag bei einem gemütlichen Abendessen in entspannter Atmosphäre im Donisl. 🍽️🥂 Jetzt anmelden und dabei sein! 👉 https://lnkd.in/d7rw9hqm #InnovationDay #CustomerCommunication #Innovation #Networking #München #msg Wir freuen uns auf innovative Vorträge von: Erwin Gorny Robin D. Schulz Jörn Winter Dirk Majchrzak Marlon Jonathan Fehlau Hendrik Leder Mehmet Sarac Jose de la Rosa Volkan Dürr Julian Kortländer
Info
Als internationale Unternehmensgruppe schaffen wir als msg einen Mehrwert in der digitalisierten Welt, indem wir den Menschen in den Mittelpunkt stellen: als Kunden, als Nutzer unserer Lösungen und als Mitarbeitenden. Wir bauen dabei auf über 40 Jahre Branchenexpertise und den kreativen und lösungsorientierten Unternehmergeist, der unsere Arbeit schon immer geprägt hat. Zudem schöpfen wir aus der Vielfalt in unserer Unternehmensgruppe: von der Ideenfindung bis zur Anwendung. Aus dieser ganzheitlichen Sicht nutzen wir das gesamte Angebot unserer Gruppe wie ein intelligenter Schwarm, der sich je nach Aufgabenstellung immer wieder neu formiert. Dies drückt sich auch in unserem Slogan „value – inspired by people“ aus. msg Insurance Im Versicherungsmarkt ist msg als Branchenspezialist einer der bedeutendsten Anbieter ganzheitlicher Lösungen und mit den Themen und Entwicklungen der Branche bestens vertraut. Entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Versicherungsunternehmens verknüpfen wir ausgewiesene Branchenexpertise mit umfassender IT-Kompetenz. Mit unserem Leistungsportfolio aus strategischer Beratung, umfassenden Implementation Services und intelligenten, produktbasierten IT-Lösungen helfen wir Erst- und Rückversicherern, schnell, flexibel und nachhaltig profitabel am Markt zu agieren. Unsere Innovation Labs unterstützen uns dabei, die Bausteine für die digitale Transformation der Geschäftsprozesse und IT-Infrastruktur unserer Kunden zu entwickeln. Unser Business Consulting unterstützt Versicherungsunternehmen mit einem marktführenden Beratungsangebot aus einer Hand: von der Fachkonzeption über die Entwicklung der Digitalisierungsstrategie bis hin zur Implementierung passgenauer Lösungen. Dabei haben wir insbesondere die Themen Customer Engagement, modernes Business Process Management sowie Design Thinking und Innovationsmanagement im Fokus.
- Website
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http://www.msg.group
Externer Link zu msg Insurance
- Branche
- IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
- Größe
- 10.001+ Beschäftigte
- Hauptsitz
- Ismaning, Bayern
- Gegründet
- 1980
- Spezialgebiete
- Beratung, Branchenlösungen, Branchenunabhängige Services, Erstversicherer, Rückversicherer, Add-on-Entwicklungen, Application Management Services , End-to-End-Lösungen , IT-Lösungen, Digitalisierung, Design Thinking, Innovationsmanagement, Branchenspezialist und Business Process Management
Updates
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✨ Kundenzentrierung ist heute wichtiger denn je. Wer jetzt die richtigen Maßnahmen ergreift, schafft die Basis für langfristige Kundenloyalität und sichert sich einen Wettbewerbsvorteil in einem immer dynamischeren Markt. „Die Ergebnisse des aktuellen CX-Scores zeigen klar, dass Versicherer ihre Servicequalität und Kundeninteraktionen gezielt optimieren müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben,“ betont Melanie Seidel, Principal Business Consultant bei msg. Mehr zu den Ergebnissen des CX-Scores und wie Versicherer ihr Kundenerlebnis verbessern können, erfahrt ihr in unserem aktuellen Fachbeitrag auf Versicherungswirtschaft heute Online 👉 https://lnkd.in/dJ_XHBFm #CustomerExperience #Versicherungsbranche #Insurance #Servicequalität #CXScore2024 #msg
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Es sind weiterhin noch viele Fragen offen! 🏗️ Die Zeit diese Regulatorik umzusetzen, wird immer knapper ⏳ und es gibt viele Herausforderungen auf dem Weg dahin. Die Teilnehmenden unseres Webinars sind bereits auf dem Weg, die ideale IT-Unterstützung zu identifizieren. Es haben 89% bereits alle relevanten Daten identifiziert und zumindest teilweise aus steuerrechtlicher Sicht bewertet. Allerdings haben 67% noch keine Entscheidung zur IT-Lösung und 42% der Teilnehmenden noch keine Entscheidung zur Erstellung der Steuererklärung getroffen. Rund 45 Teilnehmende sind unserer Einladung zum zweiten Webinar unserer Serie am 26. September gefolgt und konnten live dabei sein als unsere Experten Reinhard Pumpler von msg global solutions und Felix Magg von WTS Deutschland wieder einen Einblick gegeben haben zum Thema BEPS Pillar 2: die globale Mindeststeuerberechnung mit SAP Profitability and Performance Management (SAP PaPM). 📊 Im zweiten Teil der Serie mit dem Fokus auf der Steuererklärung. Im Anschluss an das Fokusthema wurden wieder die Fragen der Teilnehmenden beantwortet.❓ Link zur Aufzeichnung des Webinars 📹: https://lnkd.in/d58p2Cbz Warum Unternehmen mit unserer Lösung BEPS Pillar mit SAP PaPM gut aufgestellt sind, haben unsere Experten ausführlich dargestellt. Hier die 9 Gründe für BEPS Pillar mit SAP PaPM: 1. Maximale Flexibilität bei der Abbildung beliebiger lokaler Mindeststeuer-Berechnungen (QDMTTs) 🤸 2. Benutzerorientiertes Status- und Freigabekonzept ✅ 3. Leichte Anbindung heterogener Quellsysteme und auch MS Excel 🌐 4. Vielfältige integrierte Simulationsfunktionen und leistungsstarke Visualisierungsmöglichkeiten 🎛️ 5. Intuitive Prozesssteuerung mittels Status-Übersicht und Workflow 6. Schnelle Berechnungslogiken ermöglichen effiziente Umsetzung der Berichtspflichten 🚀 7. Schnelle Implementierung dank vordefinierter Inhalte und direkter Integration der Konsolidierungslösung🛠️ 8. Effiziente Verwaltung von großen Datenmengen 📈 9. Moderne und kollaborative Schnittstellen 🤝 10. Schnelle Berechnungszeiten dank der SAP HANA-Datenbanktechnologie ⏱️ Sind Sie neugierig auf unsere Lösung geworden? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir freuen uns auf Sie! 🤝 Volker Giesing, Oliver Schinke-Meißner, Annemarie von Weihe, Yvonne Grau, Axel Kotulla, Dr. Joerg Schmidt, Martin Bartels, Birgit Kaufmann, Irina Hofschröer, Erdal Simsek, Aldona Marcinek, Lisa-Marie Parteli Ronny Dunzelt, Alexander Kehler, Lars Bax, Reinhard Pumpler #WebSeminar #BEPSPillar2 #SAP #Steuerberatung #msg #WTS #InternationaleBesteuerung #TaxCompliance
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Wir freuen uns, den Beitrag von unserer Kollegin Cornelia Breitenstein zur msg.PIA User Group in Nikosia, Zypern, zu teilen! 🎉 Spannende Einblicke in Themen wie architektonisches Reengineering, neue Funktionen von msg.PIA und den Einsatz von KI machten das Event zu einem vollen Erfolg. msg.PIA ist unser effizientes Bestandsführungssystem für Lebens- und Kompositversicherungen. Besonders beeindruckend: Genikes Insurance konnte mit msg.PIA ihre Schadenabwicklung deutlich beschleunigen. 🚀 Danke an Myria Koushiappi und die Bank of Cyprus für die fantastische Organisation – von der Stadtführung durch Nikosia bis hin zum exklusiven Kulturprogramm. Schaut euch Cornelias Beitrag für weitere Details und Eindrücke an! 👇 #msgPIA #Versicherung #Digitalisierung #KI #InsuranceInnovation #Networking #msg
It was great to see so many familiar and new faces last week at the msg.PIA user group! 😀 Both longstanding and new customers - from Iceland to Greece, from Belgium to Latvia - gathered in Nicosia, Cyprus, at our wonderful host Genikes Insurance, an insurance company of Bank of Cyprus. From architectural #reengineering and new features in #msgPIA to the use of #AI, many interesting topics were presented. Genikes Insurance expressed their happiness: with msg.PIA, their claims life cycle could be significantly reduced, and more claims are now settled in less time: “The future is bright!” Myria Koushiappi from Bank of Cyprus organized an interesting city tour through the last divided capital and a typical Meze dinner and made it possible to visit the current exhibition at the Cultural Foundation of Bank of Cyprus outside opening hours. Thank you for making this an unforgettable experience! ❤ Looking forward to seeing you all next year! Katrin Heimann Merit Liive Daniil Kulagin Kalev Haga Kristaps Spundiņš Tomasz Skalski Stefanie Novak Wolfgang Wache Geert Praet Petr Toman Viktor Alexanders Doreen Baars Manaf Berrada Marc Breitenstein Ingibjörn Pétursson Vangelis (Evangelos) Monochristou - PhD, MSc Myria Koushiappi Stelios Georgiou
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🌍 Nachhaltigkeit und Datenmanagement in der Versicherungsbranche – Ein brandaktuelles Thema, das immer mehr an Bedeutung gewinnt! Und genau dazu haben Annemarie von Weihe, Dr. Lothar Essig, Daniel M. A. Zittlau und Christian Fentsch einen Gastbeitrag in der Zeitschrift für Versicherungswesen verfasst. In ihrem Artikel „Nachhaltigkeit und Datenmanagement in der Versicherungsbranche: Herausforderungen und Strategien“ beleuchten sie die zentralen Hürden und Lösungsansätze, die mit der grünen Transformation in der Versicherungswirtschaft verbunden sind. Besonders spannend: Rund 80 % der Versicherer sehen die Erfüllung der ESG-Anforderungen als eine der größten Herausforderungen der kommenden Jahre. 🔍 Erfahrt mehr über die Bedeutung von Datenmanagement im Kontext von Nachhaltigkeit und wie Unternehmen sich auf die neuen regulatorischen Anforderungen vorbereiten können. 👉 https://lnkd.in/d_2hQmb6 #Nachhaltigkeit #Versicherungsbranche #Datenmanagement #ESG #msg
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Gestern war unser erster msg.CX Focus Day im Amazon Experience Center in München – und es war ein voller Erfolg! 🎉 Inspirierende Vorträge, tiefgehende Einblicke in Customer Experience (CX)-Trends, spannende Diskussionen und ein Benchmarking des CX-Reifegrads der 50 größten Banken, Versicherungen und Consumer Products Marken haben den Tag geprägt. Der anschließende Besuch auf dem Oktoberfest 🎡🍻 bot den perfekten Rahmen für entspanntes Networking. Vielen Dank an Amazon Web Services (AWS) für die Gastfreundschaft und alle Speaker für die wertvollen Beiträge! 🙏 Wir freuen uns schon auf den nächsten Austausch. #CXFocusDay #CustomerExperience #Networking #AWS #msg Siegfried Schallenmueller Pascal Fantou 💬 Michael Nenninger Axel Schardt N. Dominik Helten
+++ msg.CX Focus Day – Rückblick auf einen inspirierenden Tag 🔆 +++ Gestern fand zum ersten Mal der msg.CX Focus Day im Amazon Experience Center in München statt, gefolgt von einem Wiesnbesuch 🎡 – ein perfekter Mix aus wertvollen CX Insights und bayerischer Geselligkeit! Die Highlights des Tages waren: 🗣 Insights von Siegfried Schallenmueller (Amazon Web Services (AWS)) mit seiner spannenden Perspektive auf das "Working Backwards"-Prinzip: Wie die erfolgreiche Entwicklung von Produkten beginnt, indem man vom Kundenwunsch rückwärts denkt. 🔍 Ein tiefgreifender Einblick von Pascal Fantou (ehem. Miele X) in die Zielkonflikte von Status Quo, Strategie und Zielerreichung digitaler Transformation im Bereich CX: Wohin geht die Reise und welche Tendenzen werden bei erfolgreicher Operationalisierung sichtbar? 📊 Mit seiner Analogie des Kunden als „Prophet, Papst und Konkurrent“ brachte Michael Nenninger (msg systems ag) eine neue Sichtweise auf die Bedeutung des Kunden ins Spiel und stellte den CX-Score vor. 💻 Axel Schardt (Degussa Bank AG) zeigte anschaulich, wie man in 6 Monaten einen digitalen Zwilling des stationären Geschäfts einer Retailbank baut – eine spannende Multichannel-Vision für die Zukunft des stationären Handels mit großartiger Gamification. 🏢 Abgerundet wurde der Tag mit einem Besuch des aws Showrooms. Im Anschluss demonstrierte Siegfried Schallenmueller AI-basierte Financial Service Use Cases mit Partyrock der genAI von #AWS gemeinsam mit N. Dominik Helten (msg system ag) und Torsten Kusmanow (msg for banking ag). Insgesamt war es ein großartiger Tag voller spannender Diskussionen und neuer Perspektiven. Der anschließende Wiesnbesuch bildete den perfekten Abschluss zum Networking in entspannter Bräurosl Atmosphäre! 🍻 Ein großer Dank geht an Amazon Web Services (AWS) für ihre Gastfreundschaft. #cx #crm #CXFocusDay #CustomerExperience #networking #msgforbanking #msg #aws #mxa
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🚀 Wie können wir die Zukunft der Insurance Branche aktiv mitgestalten und innovative Lösungen entwickeln? In einem starken Partnernetzwerk! Unsere Gruppenvorstände Dr. Andrea van Aubel und Dr. Frank Schlottmann luden letzten Donnerstag zum msg Partner Day Financial Services nach München ein. Die Veranstaltung brachte unsere Partner aus den Branchen Insurance und Banking zusammen, um sich über aktuelle Chancen und Herausforderungen im Markt auszutauschen. 🤝Es war ein Tag voller spannender Diskussionen, neuer Ideen und Networking. Vielen Dank an alle Teilnehmer, Partner und Speaker für die geteilten Einblicke und Erfolgsgeschichten aus dem Insurance Bereich! Hendrik Leder, Marco Plum, Nicole Senger, Michael Schmidt, Mehmet Sarac, Axel Kotulla, N. Dominik Helten, Axel Kock, Holger Gorissen, Dr. Ralf S. Engelschall Wir freuen uns schon auf das nächste Mal! #insurance #partner #versicherungsbranche #msg
🤝 Partner Day Financial Services 🙌 113 Teilnehmende & 22 Partner – eine spannende Veranstaltung mit inspirierenden Vorträgen und vor allem mit vielen Gelegenheiten für persönlichen Austausch und Kennenlernen liegt hinter uns: Letzten Donnerstag sind wir von msg in den Design Offices München mit einigen unserer Partner zusammengekommen und haben uns intensiv über unsere Partnerstrategie ausgetauscht, ganz nach dem Motto „Better Together“ Dr. Frank Schlottmann Dr. Ralf S. Engelschall Holger Gorissen ✨ Mein persönliches Highlight war unser gemeinsamer Vortrag mit SAP – toll, dass wir bereits seit über 25 Jahren eine enge Partnerschlaft pflegen und gemeinsam erfolgreich in die Zukunft gehen! 🤩 Herzlichen Dank an unseren Moderator Axel Kock, der uns durch den Tag begleitet hat, an unsere Partner vor Ort und natürlich an alle Kolleginnen und Kollegen, die diesen Tag organisiert und ermöglicht haben❣ #msg #Partner #Netzwerk #Strategie
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📢 Einladung zum Web-Seminar: BEPS Pillar Two – Die globale Mindeststeuerberechnung mittels SAP PaPM 📢 Nach dem erfolgreichen ersten Web-Seminar freuen wir uns, euch zu einer weiteren Veranstaltung am 26. September um 15 Uhr mit unserem Kollegen Reinhard Pumpler von msg global solutions und Felix Magg von WTS Deutschland einzuladen! Dieses Mal mit noch mehr Einblicken und Praxisbeispielen zu den aktuellen Entwicklungen rund um BEPS Pillar Two. Was erwartet euch? 🔍 Praxisnahe Informationen: Erfahrt mehr über unsere SAP-Lösung zur Implementierung von Pillar Two, entwickelt in der Partnerschaft zwischen WTS und msg. Unsere Experten geben praxisorientierte Empfehlungen und teilen Erfahrungen aus bisherigen Projekten. 🎤 Live-Demo & Erfahrungen: Seht unsere Lösung live in Aktion und lernt, wie komplexe Vorschriften zu (Q)DMTTs, Allokationen und GIR (Global Information Reporting) effizient abgebildet werden können. 💬 Interaktive Q&A-Sitzung: Stellt eure Fragen direkt unseren Experten und erhaltet wertvolle Einblicke. 🔗 Kostenfreie Anmeldung: Web-Seminar: https://lnkd.in/deKwwjNk Verpasst nicht diese Gelegenheit, um eure Kenntnisse über BEPS Pillar Two zu vertiefen und eure Prozesse zukunftssicher zu gestalten. Sichert euch jetzt euren Platz für den 26. September! #WebSeminar #BEPSPillar2 #SAP #Steuerberatung #msg #WTS #InternationaleBesteuerung #TaxCompliance
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Unsere msg.GREENfactory zeigt, dass Innovation und Nachhaltigkeit auch in der Versicherungsbranche Hand in Hand gehen! Durch maßgeschneiderte Services, von E-Mobilität bis hin zu nachhaltigem Wohnen, unterstützt die msg.GREENfactory nicht nur dabei, den ökologischen Fußabdruck zu verringern, sondern schafft auch attraktive Anreize für unsere Kunden. 🌍💚 So haben unsere Kunden im letzten Jahr über 3,5 Millionen Euro an THG-Prämien erhalten! Entdeckt, wie Versicherungen einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz leisten können, und helft uns, die Welt nachhaltiger zu gestalten. Das komplette Interview zur msg.GREENfactory mit Sandra Matzky und Annemarie von Weihe findet ihr hier: https://lnkd.in/dtHgDmKM #msgGREENfactory #Nachhaltigkeit #Versicherung #Innovation #Energieeffizienz #GemeinsamNachhaltig
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📅 Am 23. September 2024 ist es soweit: Der CX Focus Day im Amazon Experience Center in München bietet die Chance, CX-Innovationen hautnah zu erleben. Freut euch auf auf spannende Keynotes, exklusives CX-Benchmarking und Networking auf dem Oktoberfest. Eine Veranstaltung, die ihr nicht verpassen solltet! Alle Details und die Anmeldung findet ihr hier 👉https://lnkd.in/egxkXMdB Michael Nenninger N. Dominik Helten Torsten Kusmanow Curt Simon Harlinghausen Siegfried Schallenmueller #CX #CustomerExperience #msg #Amazon #Konferenz
📢 CX Focus Day – Save the date! 📍 Ort: Amazon Experience Center, München 🗓️ Datum: 23.09.2024, ab 10:30 Uhr Erleben Sie hautnah, wie eine positive Customer Experience (CX) Ihre Kundenbeziehungen revolutionieren kann! Beim CX Focus Day erwarten Sie exklusive CX Insights, ein Benchmarking des CX-Reifegrads der 50 größten Banken, Versicherungen und Consumer Products Marken sowie praxisorientierte Handlungsempfehlungen. Highlights der Konferenz: 🗣 Keynote: The Future of CX Transformation mit Curt Simon Harlinghausen (Miele X) und Siegfried Schallenmueller (Amazon Web Services (AWS)) 📊 CX-Score und exklusives CX-Benchmarking mit Michael Nenninger (msg systems ag) 🔍 Financial Services Insight CX 🏆 Top 5 CX Storys mit N. Dominik Helten (msg systems ag) und Torsten Kusmanow (msg for banking ag) 💬 Networking: Abschluss auf dem Oktoberfest! 🎡 Seien Sie dabei – die Teilnehmerzahl ist begrenzt! Mehr Infos und Anmeldung 👉 https://lnkd.in/egxkXMdB #cx #customerexperience #konferenz #msgforbanking #msg #aws #mxa