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家族です。どんな出身のケアマネでも(よく知っている訳ではありませんが)、利用者家族を敵対視しがちだと思います。 介護職出身は、医療の事を相談されるとわからなくてブチきれる(逆切れ)ということがあるように思います。 結局、介護にはお金に換算できない業務がたくさんあって、ケアマネと家族の押し付け合いなのでしょうね。 ケアマネの労働者としての権利も守られるべきだし、反対に困ってるのを知らん顔するのも(ヘルパーの手配が難しかったり)、じゃあケアマネって必要?ってことになりそうです。 わたしは当たり前の仕事も褒めて、チヤホヤしながら頑張ってうまくやっています。疲れます。
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2つのAIの回答がすべてでもあり ご家族を敵対するケアマネを、 もし複数ご存知なら たまたまその人がそういう (ケアマネとしてはよろしくない仕事のしかたをする)性格のケアマネジャーだったか ご家族が無自覚でケアマネに迷惑をかけておられ、関係性がぎくしゃくしているか、です。 貴方がもし、ご家族の立場なら、遠慮なくケアマネに「なぜそんなに感じが悪いのか」とダイレクトにクレームいれてもいいことでもあります。 貴方が第三者なら、介護畑からケアマネになった人=家族を敵対視しやすい ってお考えはAIの回答をぜひ、取り入れて頂けたらと。
AIからのお助け回答
介護職出身のケアマネージャーが利用者家族を敵対視しがちかどうかは一概には言えません。ケアマネージャーは利用者とその家族のニーズを理解し、適切なサービス提供を調整する役割を担っています。そのため、家族とのコミュニケーションは非常に重要です。介護職出身であれば、現場での経験を活かして家族の立場や心情を理解しやすいかもしれません。しかし、時には利用者の最善の利益を考えた結果、家族の意見と異なる判断をしなければならない場合もあります。そのような状況が誤解を招くこともあるかもしれませんが、基本的には家族と協力して利用者のケアを行うことがケアマネージャーの目指すところです。
介護職出身のケアマネジャーが利用者家族を敵対視しがちかどうかは一概に言えません。個人差があると思われます。 ・介護職経験者は、利用者本人の立場に立つことを重視する傾向があり、家族の要望と対立することがあるかもしれません。 ・一方で、家族の気持ちを理解し、サポートすることも介護の重要な役割です。介護職経験を生かせば、家族との良好な関係を築きやすいでしょう。 ケアマネジャーとしては、利用者本人と家族の両方の立場を尊重し、お互いの意見を調整する中立的な立場が求められます。介護職出身者も、ケアマネジャーとしての役割を理解し、家族とも協力関係を築くことが重要です。
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