Nintendo SwitchのTVモードのトラブルはさまざまな原因が考えられます。

以下のような原因が考えられます。

1. 本体の故障：充電口が汚れている可能性があります。
2. ドックの故障：充電口が汚れている可能性があります。
3. HDMIケーブルの故障
4. ACアダプターの故障
5. TVまたはモニターとの相性の問題

まずはドックのランプを確認しましょう。

これは充電ランプでは無くドックがTVモードが正常に動作してるかのランプです。

• ランプが点灯しない場合
  故障や充電口の汚れが考えられます。エアーダスターなどを使用して充電口を掃除してみてください。ただし、この作業を行う前にドックからACアダプターを取り外し、本体の電源ボタンを長押しして電源を切るオプションを選択し、本体の電源を落としておく必要があります。それでも問題が解決しない場合は、ドックまたは本体の故障の可能性が高いです。
• ランプが「緑点滅」している場合
  故障の可能性が高いです。公式に修理を依頼するか、修理店にお問い合わせください。

それでは今回の修理をやっていきます！

症状確認

今回のご依頼はTVモードは映るが数分でTVモードが映らなくなるとの事でした。
持ち帰り動作テストをしましたが、やはり同じ症状でした。
ドックとケーブル類を交換して再度試しましたが変わらず、その際TVモードが切れるとランプが緑点滅していました。
恐らく基板の故障となりますので分解致します。

大事にされてる様で中はとても綺麗でした。

充電口のはんだクラックによる接触不良を確認する為にまずは各ラインのチェックをします。

そのままでは検査ができないので基板を取り出します。

テスターを当てて検査しましが充電口は問題無かったのでTV出力用のICを検査します。
※写真を撮り忘れてたのでドナーボードで撮影しています。

拡大している横長のICがそれになります。
テスターを使って調べますが大きな不具合を見つけることができません。
恐らく負荷が掛かる事によって不具合が出るので症状が判別できない状態です。
まずICを取り替えてみます。

ICを取り外して新しいICと取り替えます。

動作確認

仮組みして動作確認をします。

当店では定番になっている動作確認用ゼルダの伝説BoWです。
修理前は1～2分程度で暗転していましたが問題無く動作するようになりました。

この後本組みし直してWi-Fiなど他の不具合が無いかを確認します。

問題がありませんでしたので、念の為3時間ほどTVモードを続けましたが問題なかったのでお客様にご返却致しました。

今回は修理時間は30分程度テストプレイで3時間ほど計4時間ほどで修理が完了致しました。

まとめ

今回はTVモードが全く映らないわけでは無く、ある程度映る為不具合の判別が難しい症例でした。
当店では、複数のドックやケーブルを用意しており、不具合の切り分けが容易に行えます。

TVモードの不具合の多くは、映らなくなるかNintendo Switch本体の電源が入らなくなるパターンが一般的です。このような場合、充電を無理に行ったり、ドックの抜き差しをするよりも、早めに公式の修理サービスや専門店に修理を依頼することをおすすめします。

最悪の場合、基板の重要な部品が破損し、修理が不可能になる可能性もあります。その結果、セーブデータの復旧ができなくなることもありますので、トラブルが発生した場合は迅速な対応が必要です。

お手数をおかけしますが、公式の修理サービスや専門店にご相談いただき、適切な対処をお願いします。当店もお客様の安心してご利用いただけるよう、最善の修理サービスを提供いたします。