Para facilitar la adopción de nuevos protocolos de gobernanza de datos, es clave comprender las preocupaciones de las unidades de negocio. A continuación, le indicamos cómo cerrar la brecha:
- Participar en la escucha activa para comprender aprensiones específicas y abordarlas directamente.
- Proporcionar una formación integral que demuestre los beneficios y la aplicación práctica de los protocolos.
- Celebra a los primeros usuarios y comparte sus historias de éxito para animar a otros.
¿Qué estrategias le han funcionado para vencer la resistencia dentro de su organización?
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➡️ 𝗜𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗳𝘆 𝗠𝗶𝘀𝗰𝗼𝗻𝗰𝗲𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀: Sometimes resistance comes from misunderstandings. Clarifying the purpose and benefits of the protocols can help alleviate fears. ➡️ 𝗙𝗹𝗲𝘅𝗶𝗯𝗹𝗲 𝗜𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: Offer a phased or pilot implementation to allow business units to adapt gradually. Tailor the protocols to fit the specific needs of each unit where possible. ➡️ 𝗖𝗮𝘀𝗲 𝗦𝘁𝘂𝗱𝗶𝗲𝘀: Share examples from other organizations or internal teams that have successfully implemented similar protocols, leading to positive outcomes.
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Encouraging the adoption of new data governance protocols starts with recognizing that change can be challenging. By celebrating the efforts of those who embrace the changes—whether through a shout-out in meetings, a small bonus, or even opening up new career opportunities—we show appreciation for their willingness to grow. Adding a bit of fun with friendly competition, like leaderboards and badges, can make the process more engaging. Just as importantly, by offering a helping hand through dedicated support channels and listening to feedback, we ensure that everyone feels supported and valued throughout the transition, making the journey a truly collaborative effort.
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Understand where the resistance comes from. Analyse the root cause and get a proper communication on the "what's in it for them". Be ready to have a change agent with you to implement, train, communicate, gather the pulse of the business unit. Assess how this goes. Repeat. (And yes, support/sponsorship from Top management does help. Make it their topic through adding it on their monthly meeting)
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Generalmente una nueva protocolo/politica de gobierno de datos tiene que ver con un problema o incidente recurrente dentro de la organización: puedes indicarles como este incidente; presente o futuro; puede afectarlos en sus actividades basado en los principios operativos y organizacionales.
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Establish a champion program with clear goals and policies. Define office hours to come up with thoughts and feedback to keep updating rules and show that this is a continuous journey.
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