¿Cómo pueden los datos mejorar la comunicación sobre el rendimiento de los aeropuertos?

1 Los datos pueden proporcionar evidencia y transparencia

Uno de los principales beneficios de utilizar los datos para comunicar el rendimiento de los aeropuertos es que pueden proporcionar evidencia y transparencia para las reclamaciones y decisiones tomadas por los gestores aeroportuarios. Por ejemplo, los datos pueden ayudar a los gestores aeroportuarios a justificar sus inversiones, demostrar su cumplimiento y mostrar sus logros. Los datos también pueden ayudar a los gestores aeroportuarios a abordar las preocupaciones y preguntas de sus partes interesadas, como la forma en que gestionan los retrasos, las interrupciones, el ruido, las emisiones y los problemas de seguridad. Al utilizar los datos para respaldar su comunicación, los gestores aeroportuarios pueden mejorar su credibilidad, responsabilidad y confiabilidad.

3 Los datos pueden fomentar la colaboración y la innovación

Un tercer beneficio del uso de datos para comunicar sobre el desempeño del aeropuerto es que puede fomentar la colaboración y la innovación entre el ecosistema aeroportuario. Por ejemplo, los datos pueden ayudar a los gestores aeroportuarios a compartir e intercambiar información y conocimientos con sus socios, como las aerolíneas, los servicios de asistencia en tierra, las agencias de seguridad y los proveedores de servicios. Los datos también pueden ayudar a los gestores aeroportuarios a crear e implementar nuevas soluciones e iniciativas que puedan mejorar la experiencia y la propuesta de valor del aeropuerto. Al utilizar los datos para comunicar su rendimiento, los gestores aeroportuarios pueden aprovechar la inteligencia colectiva y la creatividad de sus grupos de interés, por ejemplo, en la forma en que pueden co-crear nuevos productos, servicios y modelos de negocio.

4 Los datos pueden requerir estandarización y visualización

Sin embargo, el uso de datos para comunicar sobre el rendimiento de los aeropuertos no está exento de desafíos. Uno de los principales desafíos es que los datos pueden requerir estandarización y visualización para garantizar su precisión, coherencia y claridad. Por ejemplo, los gestores aeroportuarios deben asegurarse de que utilizan fuentes de datos, métodos y métricas fiables y relevantes que estén alineados con los estándares y las mejores prácticas del sector. También deben asegurarse de que utilizan herramientas y técnicas de visualización de datos adecuadas y eficaces que puedan transmitir sus mensajes e historias de forma clara y convincente.

5 Los datos pueden exigir ética y seguridad

Otro desafío del uso de datos para comunicar sobre el desempeño de los aeropuertos es que los datos pueden exigir ética y seguridad para garantizar su respeto, protección y cumplimiento. Por ejemplo, los gestores aeroportuarios deben asegurarse de que utilizan los datos de forma responsable y ética que respete la privacidad, los derechos y los intereses de sus partes interesadas. También deben asegurarse de que utilizan los datos de una manera segura y compatible que proteja los datos del acceso, el uso y la divulgación no autorizados.

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?