¿Cómo se puede construir y mantener una reputación positiva en las comunicaciones de crisis?
La comunicación de crisis es el proceso de gestionar y responder a una situación que amenaza la reputación, la imagen o las operaciones de una organización. Puede desencadenarse por diversos eventos, como retiradas de productos, violaciones de datos, demandas o desastres naturales. ¿Cómo se puede construir y mantener una reputación positiva en la comunicación de crisis? Estos son algunos consejos que le ayudarán a prepararse, comunicarse y recuperarse de una crisis.
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Brielle WohlenhausGuiding you to speak with impact, confidence and clarity in every situation In person, online, and on stage 🗣️
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Armand DavidComms & marketing leader, working on digital transformation & innovation at BT Group
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Mahlet Hailu TadesseCommunication & Recourse Mobilizations Manager | International Development MA |