¿Cuáles son las mejores prácticas para las relaciones con los medios?

1 Conoce a tu audiencia

Antes de llegar a cualquier medio de comunicación o persona, debe saber quién es su público objetivo y qué tipo de medios consume. Esto te ayudará a adaptar tu mensaje, tono y ángulo para que se adapte a sus intereses, necesidades y preferencias. También debe investigar el medio de comunicación o la persona con la que desea contactar, como su estilo, formato, temas, audiencia y valores. Esto te ayudará a evitar lanzamientos irrelevantes o inapropiados y a establecer una buena relación con ellos.

2 Sé estratégico

Las relaciones con los medios de comunicación no son una actividad de una sola vez o un disparo aleatorio en la oscuridad. Debe tener una estrategia y un objetivo claros para sus esfuerzos de relaciones con los medios, como aumentar el conocimiento, generar clientes potenciales o mejorar la reputación. También debe planificar con anticipación y alinear sus actividades de relaciones con los medios con sus objetivos comerciales generales, campañas de marketing y tendencias de la industria. Debe identificar el mejor momento, frecuencia y canales para su alcance y seguimiento de los medios.

3 Sé relevante

Los medios de comunicación y las personas buscan constantemente historias de interés periodístico, oportunas y valiosas que puedan atraer a su audiencia y proporcionar información útil. Tienes que ser relevante y ofrecer algo que pueda añadir valor a su trabajo y a su público. Debes elaborar tu historia con un gancho convincente, un mensaje claro y una perspectiva única. Debe evitar ser demasiado promocional o egoísta y centrarse en cómo sus servicios comerciales pueden resolver un problema, abordar un desafío o crear una oportunidad.

4 Sé respetuoso

Las relaciones con los medios de comunicación se basan en el respeto mutuo y la confianza. Es necesario respetar el tiempo, el espacio y las preferencias del medio de comunicación o de la persona. Debe seguir sus pautas, plazos y formatos. Debes ser educado, profesional y cortés en tu comunicación e interacción. Debe ser honesto, transparente y responsable de sus reclamos y acciones. Debe reconocer su trabajo, agradecerles su atención y proporcionar comentarios si se les solicita.

5 Sé receptivo

Las relaciones con los medios de comunicación son una calle de doble sentido. Debe ser receptivo y estar disponible para el medio de comunicación o la persona con la que desea trabajar. Debe responder a sus preguntas, proporcionar información adicional y abordar cualquier problema o inquietud de manera rápida y efectiva. Debe monitorear y medir los resultados de sus esfuerzos de relaciones con los medios, como la cobertura, el alcance y el impacto. Necesitas mantener y nutrir tus relaciones con el medio de comunicación o la persona a lo largo del tiempo y buscar oportunidades para volver a colaborar.