¿Qué canales de comunicación son más efectivos para la participación de las partes interesadas sénior en la retención de clientes?
La retención de clientes es una medida clave del éxito empresarial, especialmente en mercados competitivos y dinámicos. Para lograr una alta lealtad de los clientes, debe involucrar a las partes interesadas sénior de manera efectiva y comunicar el valor de sus productos o servicios. Pero, ¿cuáles son los mejores canales de comunicación para la participación de las partes interesadas sénior en la retención de clientes? En este artículo, exploraremos algunos de los factores que influyen en la elección de los canales de comunicación y brindaremos algunos consejos sobre cómo usarlos estratégicamente.