¿Qué haces si tu confianza flaquea durante los conflictos en UX Research?
Navegando por el ámbito de la experiencia del usuario (UX) La investigación no es poca cosa, especialmente cuando surgen conflictos que ponen a prueba tu confianza. No es raro que te encuentres cuestionando decisiones o sintiéndote inseguro cuando se te presentan puntos de vista opuestos o comentarios desafiantes. Esto puede ser particularmente cierto cuando los intereses de las partes interesadas chocan con las necesidades de los usuarios o cuando los datos contradicen las opiniones predominantes. Sin embargo, es crucial recordar que la investigación de UX se trata de abogar por el usuario y garantizar que su voz sea fundamental para el proceso de diseño. Cuando tu confianza flaquea, es una oportunidad para reevaluar, realinearte con los principios básicos de UX y comunicar los hallazgos con claridad y convicción. Exploremos estrategias para reforzar su confianza y navegar los conflictos de manera efectiva.
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Arya Babaei, PhD, MBA, PMPSenior Lead UX/UI Design at KPMG | Faculty of Design Thinking, Software Design & Product Management at Northeastern…
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Carolina S.Head of Development | Blockchain Strategy & Digital Transformation
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Muhammad HamzaSuccessfully Raised $3.5m+ for Client | Senior UX/UI Designer | DEFI | Crypto | Crypto Blockchain and NFT enthusiastic…