¿Qué hacer si tus comunicaciones internas remotas son ineficaces?

1 Evalúe su situación actual

Realizar una auditoría simple de sus canales, herramientas y prácticas existentes es una excelente manera de comprender dónde se encuentra en términos de mejorar sus comunicaciones internas remotas. Hazte preguntas a ti mismo y a tu equipo, como cuáles son los principales propósitos y objetivos de tus comunicaciones internas, qué tan efectivos son los canales y herramientas que utilizas para comunicarte internamente, con qué frecuencia y qué tan bien te comunicas con diferentes grupos y niveles en tu organización, y cómo mides y evalúas el impacto y los resultados de tus comunicaciones internas. Además, considere los principales desafíos y brechas que enfrenta en las comunicaciones internas remotas. Con esta información, puede identificar las fortalezas y debilidades de su situación actual y priorizar las áreas que necesitan mejoras.

2 Alinea tus comunicaciones con tu estrategia

Para que las comunicaciones internas remotas sean efectivas, la alineación con la estrategia y la visión de su organización es clave. Esto significa que sus mensajes deben reflejar y reforzar sus valores, objetivos y cultura fundamentales, y ayudar a los miembros de su equipo a comprender cómo su trabajo contribuye al panorama general. Para garantizar esta alineación, es importante comunicar su estrategia y visión de forma clara y coherente a sus equipos remotos utilizando varios canales y formatos. Además, debe involucrar a los miembros de su equipo en la planificación y ejecución de su estrategia y solicitar sus comentarios y aportes con regularidad. Además, reconozca y celebre los logros y éxitos de sus equipos remotos para vincularlos a sus objetivos y valores estratégicos. Por último, proporcione apoyo y orientación continuos para ayudarles a superar cualquier desafío u obstáculo que pueda obstaculizar su rendimiento o compromiso.

3 Elige los canales y las herramientas adecuados

Elegir los canales y herramientas adecuados para una comunicación interna remota eficaz es esencial, ya que los diferentes tipos de comunicación pueden requerir diferentes modos y métodos. Por ejemplo, puede utilizar el correo electrónico para anuncios formales, videollamadas para reuniones interactivas, mensajería instantánea para actualizaciones rápidas e intranet o redes sociales para compartir noticias. Sin embargo, debe asegurarse de que el canal o la herramienta sea accesible, confiable y fácil de usar para sus equipos remotos. Además, debe usarlo de manera adecuada y con propósito, evitando sobrecargar o enviar spam a sus equipos remotos con información innecesaria. Además, debe seguir las mejores prácticas y la etiqueta para cada canal o herramienta, como escribir líneas de asunto claras, usar la configuración de audio correctamente y respetar las zonas horarias y los límites.

4 Involucre a sus equipos remotos

Mantener altos niveles de compromiso y conexión entre los equipos remotos puede ser un desafío sin interacciones cara a cara y señales sociales. Para superar esto, debes comunicarte con frecuencia y de manera consistente con tus equipos remotos, y personalmente con empatía, aprecio y reconocimiento. Además, debes comunicarte de forma interactiva y creativa, animándoles a participar y contribuir a tus comunicaciones internas. También debes comunicarte social y divertidamente para crear oportunidades de conversaciones informales y casuales. Hacerlo puede ayudar a generar confianza, compenetración, colaboración y fomentar un sentido de pertenencia y comunidad.

5 Evalúa y mejora tus comunicaciones

El último paso para mejorar sus comunicaciones internas remotas es evaluarlas y mejorarlas de forma continua. Es importante no asumir que tus comunicaciones son efectivas solo porque has implementado algunas de las mejores prácticas o has seguido algunas pautas. Debe monitorear y medir constantemente los resultados y desenlaces de sus comunicaciones, y obtener comentarios y sugerencias de sus equipos remotos sobre cómo mejorarlos. Para ello, establezca objetivos e indicadores claros e SMART, recopile y analice datos de encuestas, sondeos, análisis o testimonios, aborde cualquier problema o brecha que pueda surgir en sus comunicaciones internas e implemente nuevas ideas o soluciones para mejorarlos. Por último, pruebe estas soluciones y evalúe sus resultados y comentarios.

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?