¿Cuáles son las herramientas más importantes para los profesionales del viaje del usuario en la investigación y desarrollo de productos?
Los profesionales del recorrido del usuario en Investigación y Desarrollo de Productos son responsables de comprender las necesidades, motivaciones y comportamientos de los usuarios y diseñar soluciones que creen valor para ellos y para el negocio. Para ello, necesitan utilizar una variedad de herramientas que les ayuden a investigar, mapear, probar y comunicar los recorridos de los usuarios. En este artículo, exploraremos algunas de las herramientas más importantes para los profesionales del viaje del usuario en la investigación y desarrollo de productos y cómo pueden usarlas de manera efectiva.