Aprenda a gestionar eficazmente los puntos de control de seguridad del aeropuerto en medio de la escasez de personal con la planificación estratégica y la integración de tecnología.

Post covid this has been a regular issue for many airports, and for a variety of reasons. I'm sure onlookers may think overtime solves a shortage, which is true, but what if it's a "long-age". Overtime leads to burn out, unhappy and disappointed staff and ultimately non compliance slips in. Consider to cross skill, using other staff that are less busy in summer, to do non regulated functions, like passenger prep, loading, or just plain customer service. However, remember that AVSEC is our purpose, and additional compliance and quality assurance needs to happen to support non security staff. But whatever you do, look after your staff, so that you don't have this problem next year. "Thank you" is free.

Staffing shortages can be managed effectively with proper planning. If there's another security checkpoint (SCP) with lower demand, we can temporarily reassign staff as needed. Additionally, technology can play a crucial role in addressing staffing shortages. Awareness among passengers also contributes to smoother security screening. To achieve this, we can use signage from the airport entrance to the SCP and make use of public announcements to inform passengers about procedures and expectations.

Last updated on 7 jul 2024

Su puesto de control de seguridad está luchando con la escasez de personal. ¿Cómo se puede garantizar la eficiencia de las operaciones?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Gestionar eficazmente los puntos de control de seguridad de los aeropuertos es fundamental, especialmente cuando se enfrenta a la escasez de personal. Debe asegurarse de que la seguridad no se vea comprometida y de que los pasajeros experimenten las mínimas molestias. Con una planificación estratégica y un pensamiento innovador, puede superar estos desafíos de manera efectiva. A continuación, se ofrecen algunas ideas sobre cómo mantener la eficiencia operativa en los puntos de control de seguridad, incluso con personal limitado.

Expertos destacados en este artículo

Elección de la comunidad a partir de 7 contribuciones. Más información

1 Personal de formación cruzada

La formación cruzada de su personal actual puede cambiar las reglas del juego en la gestión de la escasez de personal en los puntos de control de seguridad. Al equipar a los empleados con las habilidades para desempeñar múltiples funciones, crea una fuerza laboral flexible que puede adaptarse a diversas necesidades operativas. Este enfoque garantiza que tenga un grupo de personal listo para intervenir y administrar diferentes tareas, lo que lleva a un proceso de seguridad más fluido y eficiente para los pasajeros.

Añade tu opinión

Trevor Russell MinstLM, ASyI

Airport Security Manager
Denunciar la contribución
Post covid this has been a regular issue for many airports, and for a variety of reasons. I'm sure onlookers may think overtime solves a shortage, which is true, but what if it's a "long-age". Overtime leads to burn out, unhappy and disappointed staff and ultimately non compliance slips in. Consider to cross skill, using other staff that are less busy in summer, to do non regulated functions, like passenger prep, loading, or just plain customer service. However, remember that AVSEC is our purpose, and additional compliance and quality assurance needs to happen to support non security staff. But whatever you do, look after your staff, so that you don't have this problem next year. "Thank you" is free.

Traducido

Recomendar
Hammad Bukhari حَمَّاد بخاري

Aviation & Security Operations | CCTV Operations | Risk Management | Crisis Response | Incident Response | Corporate Safety | SRMP | 20 years in Aviation | Ex - Qatar Airways & Emirates Group
Denunciar la contribución
Train staff to handle multiple roles to provide flexibility in staffing. Use data-driven scheduling to ensure staff are allocated based on peak times and anticipated passenger volumes. Offer incentives for high performance and efficiency to motivate staff.

Traducido

Recomendar

2 Integración tecnológica

Aprovechar la tecnología es otra estrategia vital para superar los desafíos de personal. Equipos de cribado automatizados, como Advanced Imaging Technology (AIT), puede acelerar el proceso de control de pasajeros manteniendo altos estándares de seguridad. Además, la implementación de sistemas de verificación biométrica puede reducir la necesidad de comprobaciones manuales y acelerar la verificación de identidad, minimizando así los cuellos de botella en los puntos de control de seguridad.

Añade tu opinión

Hammad Bukhari حَمَّاد بخاري

Aviation & Security Operations | CCTV Operations | Risk Management | Crisis Response | Incident Response | Corporate Safety | SRMP | 20 years in Aviation | Ex - Qatar Airways & Emirates Group
Denunciar la contribución
Use advanced imaging technology and AI to enhance the efficiency and speed of security screenings. Implement biometric systems (e.g., facial recognition) to expedite identity verification. Utilize real-time data analytics to monitor and adjust staffing levels and checkpoint operations dynamically.

Traducido

Recomendar

3 Optimización de procesos

La optimización de los procesos de puntos de control de seguridad puede mejorar significativamente la eficiencia. Esto podría implicar reevaluar el diseño de su punto de control para garantizar un flujo lógico y reducir los pasos innecesarios. La simplificación de los procedimientos, como la consolidación del número de contenedores utilizados durante la inspección, también puede ayudar a agilizar las operaciones y reducir la carga de trabajo de su personal, lo que facilita la gestión con menos personal.

Añade tu opinión

Hammad Bukhari حَمَّاد بخاري

Aviation & Security Operations | CCTV Operations | Risk Management | Crisis Response | Incident Response | Corporate Safety | SRMP | 20 years in Aviation | Ex - Qatar Airways & Emirates Group
Denunciar la contribución
Simplify and standardize procedures to reduce the burden on staff. Implement technology to automate repetitive tasks such as document checking and bag scanning. Use online check-in and pre-screening programs to reduce the workload at the checkpoint.

Traducido

Recomendar

4 Incentivos para el personal

Ofrecer incentivos a su personal actual puede aumentar la moral y la productividad, lo cual es crucial durante los períodos de falta de personal. Los incentivos pueden incluir horarios flexibles, bonificaciones u oportunidades de capacitación adicionales. Al reconocer y recompensar el arduo trabajo de su equipo, los alienta a rendir al máximo, lo que puede ayudar a mantener la eficiencia operativa en sus puntos de control de seguridad.

Añade tu opinión

Hammad Bukhari حَمَّاد بخاري

Aviation & Security Operations | CCTV Operations | Risk Management | Crisis Response | Incident Response | Corporate Safety | SRMP | 20 years in Aviation | Ex - Qatar Airways & Emirates Group
Denunciar la contribución
Offer incentives for high performance and efficiency to motivate staff. Extra paid time off, Professional development opportunities, Employee recognition programs.

Traducido

Recomendar

5 Apoyo de la comunidad

En tiempos de necesidad, puede ser beneficioso acudir a la comunidad local en busca de apoyo. Esto podría implicar asociarse con escuelas u organizaciones locales para crear programas de pasantías que brinden ayuda adicional en los puntos de control de seguridad. Esto no solo ofrece un alivio temporal para la escasez de personal, sino que también fomenta la participación de la comunidad y puede servir como una vía para futuros empleados a tiempo completo.

Añade tu opinión

Hammad Bukhari حَمَّاد بخاري

Aviation & Security Operations | CCTV Operations | Risk Management | Crisis Response | Incident Response | Corporate Safety | SRMP | 20 years in Aviation | Ex - Qatar Airways & Emirates Group
Denunciar la contribución
Work closely with airlines to manage passenger flow and adjust schedules as needed. Collaborate with local law enforcement to ensure a rapid response to any security concerns. Communicate with the public to set expectations and explain any changes or delays.

Traducido

Recomendar

6 Programación estratégica

La programación eficaz es fundamental para gestionar los puntos de control de seguridad con personal limitado. Al analizar las horas pico de viaje y programar su fuerza laboral en consecuencia, puede asegurarse de tener suficiente personal durante los períodos más ocupados. La implementación de rotaciones de turnos y horarios de descanso que maximicen la cobertura sin sobrecargar a su personal ayudará a mantener un nivel constante de servicio durante todo el día.

Añade tu opinión

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

Añade tu opinión

Tahir Mehmood

I provide Security Solutions for the Aviation Industry | AVSEC National Inspector | Aviation Security Trainer | Aviation Security Consultant | Security Equipment Specialist | xPAF | xASF
Denunciar la contribución
Staffing shortages can be managed effectively with proper planning. If there's another security checkpoint (SCP) with lower demand, we can temporarily reassign staff as needed. Additionally, technology can play a crucial role in addressing staffing shortages. Awareness among passengers also contributes to smoother security screening. To achieve this, we can use signage from the airport entrance to the SCP and make use of public announcements to inform passengers about procedures and expectations.

Traducido

Recomendar

Gestión de aeropuerto

Seguir

Valorar este artículo

Hemos creado este artículo con la ayuda de la inteligencia artificial. ¿Qué te ha parecido?

Está genial Está regular

Denunciar este artículo

Ver todo

Su puesto de control de seguridad está luchando con la escasez de personal. ¿Cómo se puede garantizar la eficiencia de las operaciones?

1

2

3

4

5

6

7

1 Personal de formación cruzada

2 Integración tecnológica

3 Optimización de procesos

4 Incentivos para el personal

5 Apoyo de la comunidad

6 Programación estratégica

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Gestión de aeropuerto

Valorar este artículo

Gracias por tus comentarios

Más artículos sobre Gestión de aeropuerto

Lecturas más relevantes

Su puesto de control de seguridad está luchando con la escasez de personal. ¿Cómo se puede garantizar la eficiencia de las operaciones?

1

2

3

4

5

6

7

1 Personal de formación cruzada

2 Integración tecnológica

3 Optimización de procesos

4 Incentivos para el personal

5 Apoyo de la comunidad

6 Programación estratégica

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Gestión de aeropuerto

Valorar este artículo

Gracias por tus comentarios

Explorar otras aptitudes