A continuación, te explicamos cómo puedes fomentar relaciones sólidas con los miembros de tu equipo utilizando la inteligencia emocional.
La gestión de un aeropuerto requiere no solo conocimientos técnicos, sino también una fuerte conexión emocional con su equipo. Inteligencia emocional (IE) es la capacidad de comprender y gestionar las propias emociones, y de reconocer e influir en las emociones de los demás. En el entorno de alta presión de la gestión aeroportuaria, donde la seguridad y la eficiencia son primordiales, la IE es una habilidad fundamental para fomentar relaciones sólidas con los miembros de su equipo. Al aprovechar la IE, puede crear un lugar de trabajo más armonioso, mejorar la comunicación y mejorar el rendimiento del equipo.