Descubre técnicas asertivas para hacer frente a los retos del marketing de influencers y generar confianza en tus asociaciones.

Transparent and detailed contractual framework is the cornerstone of successful influencer partnership and protection against unnecessary complications. It ensures everyone understands their obligations and terms, protects ownership rights for both parties, and gives legal recourse in case of breaches, which again is a fundamental need for both the influencer and the brand. In case document management sounds too complicated or there's a lack of legal knowledge about a specific geographic area, brands can make use of agencies that take on the legal paperwork.

Last updated on 28 ago 2024

A continuación, te explicamos cómo puedes manejar situaciones desafiantes en el marketing de influencers con técnicas de asertividad.

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

El marketing de influencers puede ser una estrategia de alta recompensa, pero no está exenta de desafíos. Ya sea que esté lidiando con negociaciones difíciles, diferencias creativas o problemas de rendimiento, la asertividad es clave para navegar por estas aguas de manera efectiva. Las técnicas de asertividad te permiten comunicar tus necesidades y límites con claridad, sin agresividad ni pasividad. Este artículo te guiará a través del manejo de situaciones complicadas en el marketing de influencers con aplomo y confianza.

Expertos destacados en este artículo

Elección de la comunidad a partir de 7 contribuciones. Más información

1 Conceptos básicos asertivos

La asertividad consiste en expresar tus pensamientos, sentimientos y necesidades de forma directa, honesta y respetuosa. Es crucial en el marketing de influencers asegurarse de que ambas partes entiendan las expectativas del otro. Cuando eres asertivo, defiendes los intereses de tu marca teniendo en cuenta la perspectiva del influencer. Este equilibrio ayuda a mantener una relación de trabajo positiva y conduce a mejores resultados. Practica el uso de declaraciones en primera persona para articular tu posición sin culpar, como "Siento que la dirección del contenido debe alinearse más estrechamente con los valores de nuestra marca".

Añade tu opinión

Dr. Irène Y. Kilubi

Corporate Influencer Marketing & Strategy I Zukunftsmacherin Business Insider '23 I w&v Top10 Experts BrandCommunities | 3x Zukunft Personal Face | 2x XING New Work Award, 3x Top Minds | 2x Impact of Diversity Award
Denunciar la contribución
This requires a combination of assertiveness techniques and effective communication skills such as: 1.Clearly define your goals, expectations and boundaries. 2.Always communicate in a professional manner. 3.Understand the influencer's perspective by actively listening to their concerns or feedback. 4.Clearly outline expectations from the beginning of the partnership to avoid misunderstandings later on. 5.Keep written records of all communications and agreements.

Traducido

Recomendar
Ghaneswari Dharua

Influencer marketing Associate at Alpha Zeal Media
Denunciar la contribución
To handle challenging situations in influencer marketing, I use assertiveness techniques like clear communication, setting boundaries, and maintaining professionalism. I ensure all parties understand expectations and deliverables. When conflicts arise, I address them directly and calmly, seeking mutually beneficial solutions. By staying confident yet respectful, I can effectively manage issues, fostering positive relationships with influencers and brands.

Traducido

Recomendar
Jadé Ajose, MSF

Head of Talent & Partnerships at H&S Communications | PRWeek "Outstanding Young Professional" Finalist | Cynopsis "Rising Star" Honoree | Cynopsis Digital "IT List" Honoree
Denunciar la contribución
Express your thoughts and feelings using "I" statements to assert your perspective without sounding accusatory. For example, "I feel concerned about the timeline for this campaign."

Traducido

Recomendar

2 Contratos claros

Un contrato claro sienta las bases para cualquier asociación con influencers. Es su red de seguridad cuando surgen desafíos. Asegúrese de que sus contratos estén detallados, describiendo los entregables, los plazos y cualquier otra expectativa. Si un influencer no cumple con estos términos, refiérase al contrato de manera asertiva. Explique las discrepancias y la necesidad de adherirse al acuerdo. Este enfoque demuestra que te tomas en serio tus compromisos y esperas lo mismo a cambio.

Añade tu opinión

Kira Chesalina

Creative Director | Trend analysis, Strategic thinking
Denunciar la contribución
Transparent and detailed contractual framework is the cornerstone of successful influencer partnership and protection against unnecessary complications. It ensures everyone understands their obligations and terms, protects ownership rights for both parties, and gives legal recourse in case of breaches, which again is a fundamental need for both the influencer and the brand. In case document management sounds too complicated or there's a lack of legal knowledge about a specific geographic area, brands can make use of agencies that take on the legal paperwork.

Traducido

Recomendar
José Blanco

Experto en estrategias de influencer marketing y activación de perfiles
Denunciar la contribución
En el contrato siempre tiene que estar los puntos claros que beneficien tanto a la marca como al influenciador. El detalle del compromiso de ambos, y las clausulas correspondientes en cuanto a contenido, confidencialidad, pagos, plazos, entre otras.

Recomendar
Priyanka Patel

Business Development Executive
Denunciar la contribución
Repeat back what you’ve understood to ensure clarity. This shows that you respect their viewpoint and want to resolve any misunderstandings.

Traducido

Recomendar

3 Choques creativos

Los choques creativos son comunes en el marketing de influencers. Cuando ocurran, use la asertividad para navegar la situación. Expresa tu aprecio por la visión creativa del influencer, pero también enfatiza la necesidad de mantenerte fiel a la identidad de tu marca. Sugiera un enfoque colaborativo para encontrar un punto medio que satisfaga a ambas partes. Esto a menudo puede conducir a contenido más innovador y auténtico que resuene con ambas audiencias.

Añade tu opinión

Rodrigo Maselli Paiz

Gerente General de Tru — [Hiring]
Denunciar la contribución
Creative clashes are common in influencer marketing. At Tru, we navigated these situations by fostering an environment of mutual respect and open dialogue. When we faced a disagreement over creative direction, we scheduled a collaborative workshop where both our team and the influencer could voice their perspectives. For instance, during a recent campaign, this approach led to a breakthrough where the influencer’s creative ideas were integrated with our clients brand’s core message, resulting in a unique and engaging campaign. This method not only resolved the clash but also produced content that both parties were proud of, demonstrating the power of assertive yet collaborative problem-solving.

Traducido

Recomendar

4 Charlas de rendimiento

Cuando el rendimiento de un influencer no cumple con las expectativas, es hora de una charla sobre el rendimiento. Acércate a esta conversación con ejemplos específicos y una idea clara de las mejoras deseadas. Comunica asertivamente tus preocupaciones mientras estás abierto a escuchar el punto de vista del influencer. Esto puede conducir a un diálogo constructivo sobre cómo mejorar el rendimiento en el futuro.

Añade tu opinión

5 Matices de la negociación

La negociación es un arte, especialmente en el marketing de influencers. Sé asertivo con tu presupuesto y lo que estás dispuesto a ofrecer, pero también escucha las necesidades del influencer. Una negociación exitosa se trata de encontrar una solución en la que todos ganen, así que prepárese para comprometerse cuando tenga sentido. Recuerda, construir una relación a largo plazo puede ser más valioso que una colaboración puntual.

Añade tu opinión

6 Crisis Control

En tiempos de crisis, como un percance de relaciones públicas, la asertividad es fundamental. Interactúa rápidamente con el influencer para discutir el problema y las posibles soluciones. Ser asertivo significa tomar el control de la situación y trabajar juntos para resolverla de una manera que minimice el daño tanto a tu marca como a la reputación del influencer. Su postura proactiva demostrará liderazgo y podría fortalecer la asociación.

Añade tu opinión

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

Añade tu opinión

Marketing influyente

Seguir

Valorar este artículo

Hemos creado este artículo con la ayuda de la inteligencia artificial. ¿Qué te ha parecido?

Está genial Está regular

Denunciar este artículo

Ver todo

A continuación, te explicamos cómo puedes manejar situaciones desafiantes en el marketing de influencers con técnicas de asertividad.

1

2

3

4

5

6

7

1 Conceptos básicos asertivos

2 Contratos claros

3 Choques creativos

4 Charlas de rendimiento

5 Matices de la negociación

6 Crisis Control

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Marketing influyente

Valorar este artículo

Gracias por tus comentarios

Más artículos sobre Marketing influyente

Lecturas más relevantes

A continuación, te explicamos cómo puedes manejar situaciones desafiantes en el marketing de influencers con técnicas de asertividad.

1

2

3

4

5

6

7

1 Conceptos básicos asertivos

2 Contratos claros

3 Choques creativos

4 Charlas de rendimiento

5 Matices de la negociación

6 Crisis Control

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Marketing influyente

Valorar este artículo

Gracias por tus comentarios

Explorar otras aptitudes