¿Cómo puede crear herramientas efectivas de habilitación de ventas para sus socios de canal?

2 Segmenta a tus socios

No todos los socios son iguales. Pueden tener diferentes niveles de experiencia, conocimientos, compromiso y desempeño. Por lo tanto, debe segmentar a sus socios en diferentes grupos en función de criterios como el tamaño, la industria, la ubicación, la combinación de productos, los ingresos o el potencial. Esto le ayudará a personalizar sus herramientas de habilitación de ventas para cada segmento y a priorizar sus recursos y esfuerzos. Por ejemplo, puede proporcionar más capacitación y apoyo a socios nuevos o de bajo rendimiento, y más incentivos y reconocimiento a socios estratégicos o de alto rendimiento.

3 Elige las herramientas adecuadas

Hay muchos tipos de herramientas de habilitación de ventas que puedes crear para tus socios de canal, como cursos de e-learning, seminarios web, vídeos, podcasts, estudios de casos, libros blancos, folletos, infografías, testimonios, demostraciones, guiones, preguntas frecuentes, listas de comprobación, plantillas, calculadoras o propuestas. Sin embargo, debe elegir las herramientas adecuadas para los socios adecuados en el momento adecuado. Debe considerar el propósito, el formato, la frecuencia y la entrega de cada herramienta, y cómo encaja en el ciclo de ventas y las preferencias de sus socios. Por ejemplo, puede utilizar cursos de e-learning para capacitar a sus socios sobre sus productos y propuesta de valor, seminarios web para actualizarlos sobre nuevas funciones y mejores prácticas, estudios de casos para mostrar sus historias de éxito y testimonios de clientes, y plantillas para ayudarlos a crear propuestas atractivas.

4 Comunícate y colabora

La creación de herramientas de habilitación de ventas para sus socios de canal no es un proceso unidireccional. Debe comunicarse y colaborar con sus socios durante todo el proceso, y solicitar sus comentarios y aportes. Debe informarles sobre la disponibilidad y los beneficios de cada herramienta, y cómo pueden acceder a ella y usarla. También debe escuchar sus preguntas, inquietudes y sugerencias, e incorporarlas a sus herramientas. Puede utilizar varios canales y plataformas para comunicarse y colaborar con sus socios, como correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales, boletines informativos, blogs, foros o portales.

5 Medir y mejorar

Por último, debe medir y mejorar la eficacia de sus herramientas de habilitación de ventas para sus socios de canal. Debe realizar un seguimiento y analizar el uso, la satisfacción y el impacto de cada herramienta, y cómo se relaciona con el rendimiento y los resultados de ventas de sus socios. Puede utilizar métricas como la tasa de finalización, la puntuación de comentarios, la tasa de participación, la tasa de conversión, los ingresos o la retención para evaluar sus herramientas. También debe identificar las brechas, los desafíos y las oportunidades de mejora, y ajustar sus herramientas en consecuencia. Puede utilizar herramientas como encuestas, cuestionarios, pruebas o informes para medir y mejorar sus herramientas de habilitación de ventas.

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?