¿Cuál es la mejor manera de asegurar un negocio de comercio electrónico?

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Si tiene un negocio de comercio electrónico, sabe lo importante que es proteger su tienda en línea de piratas informáticos, estafadores y ataques cibernéticos. La seguridad del comercio electrónico no se trata solo de salvaguardar sus propios datos y activos, sino también de generar confianza y seguridad con sus clientes. En este artículo, cubriremos seis mejores prácticas para asegurar su negocio de comercio electrónico y evitar costosas infracciones y pérdidas.

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Jeremy Merrell Williams

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1 Utilice una plataforma segura

El primer paso para asegurar su negocio de comercio electrónico es elegir una plataforma confiable y segura para alojar su tienda en línea. Una plataforma segura debe ofrecer características como cifrado SSL, cumplimiento de PCI, protección de firewall, escaneo de malware y copias de seguridad periódicas. También debe mantener su plataforma actualizada con los últimos parches y complementos de seguridad, y evitar el uso de software obsoleto o no compatible.

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Now, talking about keeping your platform updated and avoiding outdated software is just keeping the gas in the tank and the car serviced. You wouldn’t drive around in a whip from the ‘90s expecting it to run like a 2023 Tesla, right? So why do the equivalent with your e-commerce platform? Keep that bad boy up to date, like a fresh pair of J’s, so you can stay one step ahead of the hackers and scammers lurking in the digital shadows. It’s the basics, but man, it’s the basics that’ll keep you afloat while others are sinking. Keep it locked down, and you’re not just securing your business; you’re securing your legacy.

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2 Implementar contraseñas seguras y autenticación

Otra práctica esencial para proteger su negocio de comercio electrónico es implementar contraseñas seguras y autenticación para su panel de administración, cuentas de clientes y pasarelas de pago. Debe aplicar directivas de contraseñas que requieran contraseñas complejas y únicas, y cambiarlas con frecuencia. También debe usar la autenticación de dos factores (2FA) o autenticación multifactor (AMF) para agregar una capa adicional de seguridad y verificar la identidad de sus usuarios.

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Now let’s talk 2FA and MFA. Bruh / Sis, this is the VIP backstage pass of online security. It’s saying, “You might know the secret handshake, but do you know the password to the afterparty?” It’s that extra nod of assurance that the person trying to get in is really supposed to be there. You wouldn’t just let anyone walk into your house, right? So don’t let anyone waltz into your business without checking ‘em twice. And trust, it’s not just for your peace of mind; it shows your customers you’re serious about keeping their info on lock. It’s like having a security system sign in your yard, letting folks know this house ain’t the one to mess with.

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3 Cifre y tokenice datos confidenciales

Uno de los mayores riesgos para las empresas de comercio electrónico es el robo de datos, especialmente de información del cliente y detalles de pago. Para evitar esto, debe cifrar y tokenizar todos los datos confidenciales que almacena o transmite en su sitio web. El cifrado significa convertir los datos en un código que solo las partes autorizadas pueden descifrar, mientras que la tokenización significa reemplazar los datos con una cadena aleatoria que no tiene valor ni significado. Ambos métodos hacen que sea más difícil para los hackers acceder o utilizar sus datos.

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Ok, tokenization? Oh man, that’s the decoy tactic, the ol’ switcheroo. You replace all the real valuable stuff with a bunch of nonsense that’s as useful as a screen door on a submarine. Even if a hacker gets it, what they gonna do with it? Absolutely nada. So, my point is, if you’re serious about your e-commerce hustle, then these two practices aren’t optional; they’re mandatory. Like wearin’ a suit to a job interview or seasoning your food; don’t disrespect the game if you wanna win. You might think all this security stuff is overkill, but let’s keep it a buck: the moment you slack on it is the moment you become an easy target. And nobody likes easy prey, except for the predators.

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4 Supervise y audite la actividad de su sitio web

Para asegurar su negocio de comercio electrónico, también debe monitorear y auditar la actividad de su sitio web regularmente. Esto significa rastrear y analizar el tráfico, las transacciones y el comportamiento de sus visitantes, clientes y empleados. También debe configurar alertas y notificaciones para cualquier actividad sospechosa o anormal, como varios intentos fallidos de inicio de sesión, volúmenes de pedidos inusuales o cambios no autorizados. Al monitorear y auditar la actividad de su sitio web, puede detectar y responder rápidamente a cualquier amenaza o incidente potencial.

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5 Eduque y capacite a su personal

Otra práctica importante para asegurar su negocio de comercio electrónico es educar y capacitar a su personal sobre las mejores prácticas y políticas de seguridad. Su personal debe ser consciente de los tipos comunes de riesgos de seguridad del comercio electrónico, como phishing, malware, ataques DDoS e inyección SQL. También deben saber cómo proteger sus dispositivos, cuentas y contraseñas, y cómo informar cualquier problema o incidente de seguridad. También debe realizar capacitación y pruebas de seguridad regulares para mantener a su personal actualizado y vigilante.

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6 Seguir las normas legales y éticas

La última práctica para asegurar su negocio de comercio electrónico es seguir los estándares legales y éticos para la privacidad y protección de datos. Esto significa cumplir con las leyes y regulaciones relevantes en su país o región, como el GDPR en Europa o la CCPA en California. También debe respetar los derechos y preferencias de sus clientes, como obtener su consentimiento, cumplir con sus solicitudes de exclusión voluntaria y eliminar sus datos cuando se le soliciten. Al seguir los estándares legales y éticos, puede evitar multas, demandas y daños a la reputación.

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1 Utilice una plataforma segura

2 Implementar contraseñas seguras y autenticación

3 Cifre y tokenice datos confidenciales

4 Supervise y audite la actividad de su sitio web

5 Eduque y capacite a su personal

6 Seguir las normas legales y éticas

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