Last updated on 20 ago 2024

Te enfrentas a opiniones contradictorias de las partes interesadas. ¿Cómo se asegura de que la calidad del producto no se vea comprometida?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Cuando se trata del desarrollo de productos, uno de los aspectos más desafiantes es gestionar las diversas opiniones de las partes interesadas mientras se mantiene la calidad del producto. Las partes interesadas, desde los inversores hasta los clientes, suelen tener diferentes prioridades y perspectivas. Como desarrollador de productos, su tarea es navegar por estas aguas con una visión clara del objetivo final: un producto de alta calidad que satisfaga las necesidades del mercado. Es un acto de equilibrio que requiere diplomacia, claridad de comunicación y un firme compromiso con la calidad.

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Daniel Cantorna

Creating Experiences to Build Lasting Loyalty

1 Comprender las necesidades

Comprender las necesidades y motivaciones detrás de las opiniones de las partes interesadas es crucial. Al escuchar activamente y participar en un diálogo significativo, puede descubrir las preocupaciones centrales que impulsan sus comentarios. Esta comprensión le permite priorizar qué sugerencias se alinean con los objetivos y los estándares de calidad del producto. Recuerda, no todas las opiniones son iguales; Algunos serán más relevantes para el éxito de su producto que otros. Se trata de encontrar el equilibrio entre satisfacer las expectativas de las partes interesadas y mantenerse fiel a la visión del producto.

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Enderson Cruz R.

☀️Top Laboratory Techniques Voice I Oilfield Formulator I Drilling Fluids Formulator I R&D Lab I Chemicals Synthesis I Resins I Demulsifiers I Chemicals Products Development I EOR
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Identifying the driving forces behind stakeholders' opinions can significantly contribute to the success of your product. Here are some strategies to help you navigate these dynamics: 1. **Empathetic communication**: Put yourself in stakeholders' shoes to understand their perspective and create a comfortable environment for open dialogue. 2. **Prioritize feedback**: Not all suggestions carry the same weight. Categorize feedback based on relevance to the product's vision and goals, as well as urgency and potential impact. 3. **Encourage constructive criticism**: Foster a culture where stakeholders feel safe sharing honest feedback that helps identify areas for improvement.

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Usman Khan

AI/ML & Product Development Consultant | Business Analyst | Specializing in Tech Products/MVP Estimation, SRS Documentation, and Team Planning | Angel Investor
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As an Owner of AI based Mobile & Web Dev Company, I would say based on my extensive that ,balancing conflicting stakeholder opinions requires not just alignment, but strategic prioritization of feedback that supports long-term product goals. In my recent experience with a large fintech mobile app, creating a transparent framework for decision-making, rooted in data and clear objectives, helped us maintain focus on product quality. Conflicting inputs into opportunities for refining the product vision while managing expectations around trade-offs.

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Luke Bishop

I convert client pain points → effective product-led solutions to unlock scalability, efficiency and drive growth.
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You have to hear out stakeholders always. They are your supporters and advisors which help make the product complete. You'd first need to create a open communciation environment where all can voice there concerns. You'd present your roadmap, product vision and goals and explain to the stakeholders what the plan is based on market feedback and data that you continuously analyze. Prioritize the feature builds and demonstrate why your decisions will make an impact and not jeapordize quality. At the end of the day, that's why you are there. If stakeholders' needs cannot be addressed now, explain why and when they will be.

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2 Alinear la visión

Alinear la visión de las partes interesadas con los objetivos del producto es un paso clave para garantizar que la calidad no se vea comprometida. Debe articular una visión clara y convincente del producto que las partes interesadas puedan respaldar. Esta visión compartida sirve como una estrella polar, guiando la toma de decisiones y proporcionando un punto de referencia con el que medir los cambios propuestos. Cuando las partes interesadas entienden y están de acuerdo con lo que está tratando de lograr, es más probable que apoyen las decisiones que mantienen la calidad del producto.

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Daniel Cantorna

Creating Experiences to Build Lasting Loyalty
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Define your vision and North Star, and then focus on how you get there. Keep reminding people of the vision and where you are on the journey, link your story and your discussions to the vision to keep people aligned. When divergent opinions emerge (which they will) look to build consensus on the point of view that aligns most closely with the North Star.

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3 Priorizar características

Priorizar las características es un enfoque táctico para gestionar las opiniones contradictorias. Debe evaluar el impacto de cada característica en la propuesta de valor principal del producto y la experiencia del usuario. Es esencial distinguir entre las características "imprescindibles" que son críticas para la calidad del producto y las características "agradables de tener" que se pueden aplazar o eliminar. Esta priorización ayuda a tomar decisiones informadas que preservan la integridad y la calidad del producto.

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4 Facilitar la colaboración

Facilitar la colaboración entre las partes interesadas es vital para armonizar las diferentes opiniones. Crear un entorno colaborativo en el que las partes interesadas puedan contribuir de forma constructiva. Utiliza herramientas como los sprints de diseño o los talleres para aprovechar la creatividad colectiva sin perder de vista la calidad. Este enfoque colaborativo no solo ayuda a encontrar puntos en común, sino que también garantiza que el producto se beneficie de diversos conocimientos sin sacrificar su calidad.

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5 Toma decisiones

Tomar decisiones con confianza es parte de tu papel como desarrollador de productos. Después de considerar todas las opiniones y evaluar su impacto en la calidad del producto, debe tomar las decisiones difíciles. Es importante ser transparente sobre el proceso de toma de decisiones y comunicar claramente por qué se eligen ciertos caminos en lugar de otros. Esta transparencia genera confianza y ayuda a las partes interesadas a comprender que mantener la calidad del producto está en el centro de cada decisión.

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6 Gestionar las expectativas

La gestión de las expectativas de las partes interesadas es un proceso continuo. Establezca expectativas realistas sobre lo que se puede lograr dentro de las limitaciones de tiempo, presupuesto y recursos. Mantenga informadas a las partes interesadas sobre el progreso y los retrocesos, y sea sincero sobre las compensaciones que deben hacerse para garantizar la calidad del producto. Al gestionar las expectativas de forma eficaz, puede minimizar las decepciones y mantener el apoyo de las partes interesadas durante todo el proceso de desarrollo.

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1 Comprender las necesidades

2 Alinear la visión

3 Priorizar características

4 Facilitar la colaboración

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