Estás navegando por el proceso de ventas. ¿Cómo puede influir la inteligencia emocional en tu toma de decisiones?
En ventas, su capacidad para conectarse con los clientes y comprender sus necesidades es crucial. Inteligencia emocional (IE), la capacidad de ser consciente, controlar y expresar las propias emociones, y de manejar las relaciones interpersonales de manera juiciosa y empática, puede influir significativamente en su proceso de toma de decisiones. Cuando puedes medir el estado emocional de un cliente y responder adecuadamente, generas confianza y compenetración, que son componentes esenciales de una relación de ventas exitosa.