Last updated on 24 ago 2024

Está luchando por mantener las expectativas de los clientes bajo control. ¿Cómo se asegura su satisfacción a largo plazo?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

La gestión de las expectativas de los clientes es un equilibrio delicado que a menudo puede parecer un paseo por la cuerda floja. Quieres apuntar alto y ofrecer resultados excepcionales, pero prometer la luna puede llevarte a la decepción si no puedes cumplir. La clave es establecer objetivos realistas y comunicarse claramente desde el principio. Esto garantiza que tanto usted como sus clientes estén en la misma página con respecto a lo que se puede lograr dentro del plazo y el presupuesto dados. Al alinear las expectativas desde el principio, evitas las trampas de prometer demasiado y entregar menos, lo que puede dañar la confianza y empañar tu reputación profesional.

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