Como gerente de construcción que se enfrenta a una escalada de conflictos, ¿cómo puede calmar eficazmente las situaciones tensas?
En la gestión de la construcción, el conflicto es una parte tan importante del trabajo como los cascos y los planos. Tienes la tarea de mantener los proyectos en marcha, pero cuando aumentan las tensiones, es tu responsabilidad calmar la situación. Ya sea que se trate de un desacuerdo entre subcontratistas o un enfrentamiento con los clientes sobre los plazos, su capacidad para manejar el conflicto puede hacer o deshacer un proyecto. La clave es abordar cada situación con una actitud tranquila y una mentalidad estratégica.