Aprenda a conectarse emocionalmente con los visitantes de su feria comercial y generar lealtad a la marca con estos consejos sobre investigación de audiencia, compromiso, experiencia, seguimiento y relación.

I think the question “how can I stand out of the crowd?” is key. The answer does not necessarily imply spending a lot of money to differentiate from the competition. I remember at a show in China a competitor used an artist to draw pictures with sand. The subjects referred to products and applications, but people stopped by to admire the amazing things the man was able to create. I still remember the company name after years. It was not expensive, but highly effective. Of course you must consider your audience and their culture (what works in a country may not work in another), and whether you want to focus on products or consolidate brand awareness. But sometimes a simple idea can be more powerful than an expensive interactive device.

¿Cómo puedes conectar emocionalmente con los visitantes y generar lealtad a la marca en una feria comercial?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Las ferias comerciales son una gran oportunidad para mostrar sus productos y servicios, generar clientes potenciales y establecer contactos con clientes potenciales. Pero, ¿cómo puedes destacar entre la multitud y crear una impresión duradera que genere confianza y lealtad? La clave es conectar emocionalmente con tus visitantes y hacer que se sientan valorados, comprendidos e inspirados por tu marca. Aquí hay algunos consejos sobre cómo hacerlo.

Expertos destacados en este artículo

Elección de la comunidad a partir de 3 contribuciones. Más información

1 Conoce a tu audiencia

Antes de asistir a una feria comercial, investigue un poco sobre quiénes son sus visitantes ideales, cuáles son sus puntos débiles y objetivos, y cómo su marca puede resolver sus problemas y satisfacer sus necesidades. Esto te ayudará a adaptar tu mensaje, diseñar tu stand y elegir tus obsequios para que coincidan con sus preferencias y expectativas. También puede utilizar las redes sociales, el correo electrónico o el teléfono para invitar a sus clientes potenciales y clientes a su stand y crear algo de anticipación y curiosidad.

Añade tu opinión

Yolandé Young

Technical Marketing Manager (BCom) | Industrial Engineer (NDIE)
Denunciar la contribución
It's not just about flashy booths and freebies; it's about making real connections. Start by getting to know the people you want to attract. Dive into your CRM or even make a few calls to figure out what makes your ideal customers tick. Are they struggling with outdated systems, or perhaps they're searching for more efficient practices? Once you're armed with this info, you can design your booth in a way that says, "Hey, we understand you and have what you need!"

Traducido

Recomendar

2 Comprométete con empatía

Cuando los visitantes lleguen a su stand, salúdelos cálida y sinceramente, y haga preguntas abiertas para obtener más información sobre ellos y sus desafíos. Escúchalo de forma activa y empática, y demuéstrale que te preocupas por su situación y cómo puedes ayudarle. Evite el uso de jerga, argumentos de venta o declaraciones genéricas que suenen impersonales o irrelevantes. En su lugar, utiliza historias, anécdotas o testimonios que demuestren cómo tu marca ha ayudado a otros como ellos y cómo puede beneficiarlos a ellos también.

Añade tu opinión

3 Crea experiencias memorables

Para que su stand sea más atractivo y memorable, debe crear experiencias que atraigan los sentidos, las emociones y el intelecto de sus visitantes. Puede utilizar pantallas interactivas, demostraciones, juegos, cuestionarios o concursos que muestren sus productos o servicios de una manera divertida y atractiva. También puedes utilizar multimedia, como vídeos, podcasts o seminarios web, que destaquen los valores, la visión y la personalidad de tu marca. También puede ofrecer muestras, pruebas o consultas gratuitas que permitan a sus visitantes probar sus productos o servicios de primera mano y ver los resultados por sí mismos.

Añade tu opinión

4 Haz un seguimiento con gratitud

Después de la feria, no dejes que tus visitantes se olviden de ti. Haga un seguimiento con ellos de manera rápida y personal, y agradézcales por su tiempo e interés. También puede pedirles comentarios, sugerencias o referencias, y ofrecerles algunos incentivos, como descuentos, cupones o regalos, para animarlos a dar el siguiente paso en el proceso de compra. También puedes mantenerte en contacto con ellos a través del correo electrónico, las redes sociales o el teléfono, y proporcionarles contenido valioso, como consejos, guías o estudios de casos, que refuercen la propuesta de valor y la credibilidad de tu marca.

Añade tu opinión

5 Construir relaciones a largo plazo

El objetivo final de conectar emocionalmente con tus visitantes es construir relaciones a largo plazo que fomenten la lealtad y la defensa. Puede hacerlo brindando un servicio al cliente consistente y excelente, cumpliendo sus promesas y superando sus expectativas. También puede recompensar a sus clientes leales con programas de fidelización, recompensas o reconocimiento, e invitarlos a unirse a su comunidad en línea, donde pueden interactuar con usted y otros clientes, compartir sus historias y darle su opinión. Al hacerlo, puede convertir a sus visitantes en fanáticos y a sus fanáticos en embajadores de su marca.

Añade tu opinión

Yolandé Young

Technical Marketing Manager (BCom) | Industrial Engineer (NDIE)
Denunciar la contribución
If you're a marketer, you know that trade shows are just the tip of the iceberg when it comes to building long-lasting customer relationships. It's that friendly face-to-face interaction at your booth, backed up by stellar customer service thereafter, that really cements loyalty. Promise less and deliver more; if you claim to solve a problem, make sure your product or service does it exceedingly well. Keep that bar of expectation just a tad lower than what you're absolutely certain you can deliver. Then, surprise and delight your customers by exceeding it.

Traducido

Recomendar

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

Añade tu opinión

Roberta Rebora

Marketing | Communications | Branding | Strategic Planning | Digital and Media | Public Relations | Product Management | Key Account Management |
Denunciar la contribución
I think the question “how can I stand out of the crowd?” is key. The answer does not necessarily imply spending a lot of money to differentiate from the competition. I remember at a show in China a competitor used an artist to draw pictures with sand. The subjects referred to products and applications, but people stopped by to admire the amazing things the man was able to create. I still remember the company name after years. It was not expensive, but highly effective. Of course you must consider your audience and their culture (what works in a country may not work in another), and whether you want to focus on products or consolidate brand awareness. But sometimes a simple idea can be more powerful than an expensive interactive device.

Traducido

Recomendar

Ferias comerciales

Seguir

Valorar este artículo

Hemos creado este artículo con la ayuda de la inteligencia artificial. ¿Qué te ha parecido?

Está genial Está regular

Denunciar este artículo

Ver todo

¿Cómo puedes conectar emocionalmente con los visitantes y generar lealtad a la marca en una feria comercial?

1

2

3

4

5

6

1 Conoce a tu audiencia

2 Comprométete con empatía

3 Crea experiencias memorables

4 Haz un seguimiento con gratitud

5 Construir relaciones a largo plazo

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Ferias comerciales

Valorar este artículo

Gracias por tus comentarios

Más artículos sobre Ferias comerciales

Lecturas más relevantes

¿Cómo puedes conectar emocionalmente con los visitantes y generar lealtad a la marca en una feria comercial?

1

2

3

4

5

6

1 Conoce a tu audiencia

2 Comprométete con empatía

3 Crea experiencias memorables

4 Haz un seguimiento con gratitud

5 Construir relaciones a largo plazo

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Ferias comerciales

Valorar este artículo

Gracias por tus comentarios

Explorar otras aptitudes