¿Cómo se puede utilizar el análisis de sentimientos para mejorar la retención y el rendimiento de los empleados?
El análisis de sentimientos es una técnica que utiliza el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para identificar y medir las emociones, opiniones y actitudes expresadas en el texto. Puede ayudarte a comprender cómo se sienten tus empleados con respecto a su trabajo, sus colegas, sus gerentes y tu organización. Al aplicar el análisis de sentimientos a los comentarios de los empleados, las encuestas, las reseñas y las publicaciones en las redes sociales, puede obtener información valiosa sobre lo que motiva, involucra y satisface a su fuerza laboral, y lo que hace que se desvinculen, tengan un rendimiento inferior o se vayan. En este artículo, aprenderá cómo puede utilizar el análisis de sentimientos para mejorar la retención y el rendimiento de los empleados en cuatro pasos.