Resuelva los conflictos de liderazgo sénior de manera efectiva con estrategias clave que aborden las luchas de poder, restauren la moral del equipo y aumenten la productividad.

Remember as a mediator your goal is not to be neutral but rather impartial. Nobody can really be neutral due to our own biases, but we can be impartial and treat each side fairly.

I would try to help the parties to normalize conflict. Conflict will happen as a result of our differences and how we perceive the world. The key is learning the knowledge and skills to handle it. People need not fear conflict because it serves a purpose and tells us something is not working. In that way it is an opportunity to address a problem and challenge.

Last updated on 9 jul 2024

¿Cómo abordaría una lucha de poder entre líderes sénior que está afectando la moral y la productividad del equipo?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Las luchas de poder entre los líderes sénior pueden ser un impedimento importante para la moral y la productividad de un equipo. Cuando dos o más líderes con considerable influencia están en desacuerdo, el efecto dominó en la organización puede ser profundo. Es crucial abordar estos problemas de frente para prevenir un entorno de trabajo tóxico y mantener un ambiente positivo y productivo. Su papel en la navegación de estas aguas agitadas implica comprender las causas fundamentales, facilitar la comunicación abierta y emplear tácticas estratégicas de resolución de conflictos. Al hacerlo, ayudará a restaurar la armonía y dirigirá a su equipo de vuelta a su mejor nivel de colaboración.

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1 Evaluar el conflicto

Comprender la naturaleza del conflicto es el primer paso para resolver una lucha de poder entre altos dirigentes. Debes participar en la escucha activa y la observación imparcial para identificar los problemas subyacentes que alimentan la discordia. Es importante discernir si el conflicto se deriva de diferencias personales, competencia por recursos o visiones divergentes para la organización. Reconozca que cada líder puede tener preocupaciones válidas y que sus posiciones pueden estar arraigadas por experiencias pasadas o cambios organizacionales. Una evaluación exhaustiva proporcionará una base sólida para desarrollar una estrategia de resolución.

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Joshua Weiss
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Assessing the conflict is indeed key. One of the most important factors at this stage is to try to bring to the leaders attention the impact their conflict is having on the entire organization. Often people are unaware of this dimension and it is a powerful one to get them to act and, perhaps more importantly, to change their behavior.

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2 Diálogo abierto

Una vez que hayas evaluado la situación, fomenta el diálogo abierto entre las partes en conflicto. Esto se puede lograr organizando un espacio de reunión neutral donde cada líder pueda expresar sus puntos de vista sin interrupción. Es crucial establecer reglas básicas que promuevan el respeto y la comprensión durante estas discusiones. Como facilitador, debe tratar de guiar la conversación hacia objetivos comunes y valores compartidos, ayudando a los líderes a ver más allá de sus intereses individuales. Este proceso puede descubrir soluciones mutuamente aceptables y allanar el camino para la reconciliación.

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3 Mediar de manera justa

La mediación es una herramienta esencial en su arsenal cuando se trata de conflictos de liderazgo senior. Como mediador, su papel es permanecer imparcial y facilitar una conversación centrada en la solución. Es importante asegurarse de que todas las partes se sientan escuchadas y comprendidas, lo que puede ayudar a derribar barreras y fomentar la empatía. Debes ayudar a los líderes a reconocer el impacto de su lucha de poder en la organización y guiarlos hacia la búsqueda de puntos en común. Una mediación eficaz a menudo puede conducir a un compromiso que respete los intereses de todas las partes involucradas.

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Joshua Weiss
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4 Alinear objetivos

Alinear los objetivos de los líderes enfrentados es crucial para superar su lucha por el poder. Esto implica revisar la misión y los objetivos estratégicos de la organización para recordarles el panorama general. Al centrarte en objetivos compartidos, puedes ayudar a cambiar la conversación de la dinámica de poder individual al éxito colectivo. Anime a cada líder a articular cómo su visión se alinea con los objetivos de la organización e identificar las áreas en las que puede producirse la colaboración. Esta alineación no solo ayuda a resolver el conflicto inmediato, sino que también fortalece la unidad del equipo de liderazgo en el futuro.

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5 Restaurar la moral

No se puede subestimar el impacto de los conflictos de liderazgo en la moral del equipo. Para restaurar la moral, es esencial comunicar cualquier resolución o progreso realizado para abordar la lucha por el poder. La transparencia sobre los pasos tomados para resolver las disputas de liderazgo asegura a los miembros del equipo que su bienestar es una prioridad. Además, la implementación de actividades de formación de equipos puede restablecer la confianza y la cooperación entre los miembros del equipo que pueden haber estado divididos por el conflicto. Un enfoque en restaurar la moral ayudará a rejuvenecer la productividad y fomentar un ambiente de trabajo más positivo.

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Tammy J. Bond

President | Strategy and Leadership Consultancy | Author, Speaker & Podcast Host
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In order to restore morale, it is important to listen to all voices and understand how they are impacted by the struggles/conflicts on the team. You will fail quickly if you get right into team activities to try to get everyone to 'get along' when they haven't discussed what got us to this place. If you lead the team, that's your responsibility. As a member of the team, it's your opportunity to act as a connector for the team to open up the dialogue in support of stating our truth and inserting an 'if not this, then what' question to get the team to align on what we want to be together and how we want to act together. Teams don't care about resolutions, they care about what is going to be different, the next time.

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6 Mantener la armonía

Mantener la armonía después de resolver una lucha de poder requiere un esfuerzo y una vigilancia continuos. Debe establecer mecanismos para la comunicación continua y la resolución de conflictos entre los líderes, como controles regulares o retiros. Fomentar una cultura de retroalimentación y apertura, en la que los problemas puedan abordarse de forma proactiva antes de que se conviertan en luchas de poder. Al promover un estilo de liderazgo colaborativo y reforzar el valor del trabajo en equipo, puede ayudar a prevenir futuros conflictos y mantener un clima organizacional armonioso y productivo.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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Joshua Weiss
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I would try to help the parties to normalize conflict. Conflict will happen as a result of our differences and how we perceive the world. The key is learning the knowledge and skills to handle it. People need not fear conflict because it serves a purpose and tells us something is not working. In that way it is an opportunity to address a problem and challenge.

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1 Evaluar el conflicto

2 Diálogo abierto

3 Mediar de manera justa

4 Alinear objetivos

5 Restaurar la moral

6 Mantener la armonía

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Evaluar el conflicto

2 Diálogo abierto

3 Mediar de manera justa

4 Alinear objetivos

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6 Mantener la armonía

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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