¿Qué haces si los miembros de tu equipo no son receptivos a los comentarios constructivos después de delegar tareas?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

La delegación de tareas es un componente crítico de la gestión de equipos, pero puede ser un desafío cuando los miembros del equipo se resisten a la retroalimentación. Es posible que te encuentres en una situación en la que, a pesar de tus mejores esfuerzos para proporcionar críticas constructivas, tu equipo no está respondiendo bien. Esto puede crear un ambiente tenso y obstaculizar el crecimiento y la productividad de su equipo. Entender cómo navegar por esta delicada situación es esencial para mantener un ambiente de trabajo positivo y garantizar que tu equipo pueda aprender y mejorar de cada experiencia.

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Alice Deoli

| Graduanda em Engenharia de Produção (UFRN)

1 Evalúe las reacciones

Cuando notes resistencia a la retroalimentación, da un paso atrás y evalúa la situación. Considera cómo estás transmitiendo el mensaje. ¿Es claro y empático? Los comentarios deben ser específicos, procesables y entregados de una manera que demuestre que estás involucrado en el crecimiento de tu equipo. Asegúrate de que tu tono no sea acusatorio, sino de apoyo. A veces, no es lo que dices, sino cómo lo dices, lo que marca la diferencia. Fomenta un diálogo abierto pidiéndoles su punto de vista y prepárate para escuchar genuinamente sus inquietudes.

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Alice Deoli

| Graduanda em Engenharia de Produção (UFRN)
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A cultura de feedback, tem por objetivo desenvolver, motivar e engajar talentos. Ao avaliar as reações do receptor, é importante refletir sobre: 1. Opte por momentos estratégicos; 2. Ouça atentamente, encorajando o diálogo aberto; 3. Ganhe credibilidade, defendendo seus valores e zelando por uma imagem profissional. Ao errar, é importante ser coerente, reconhecer ajustar. 4. Procure ser sua melhor versão, empático e firme em suas palavras e ações. Sempre com humildade

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2 Mejorar la claridad

Si la resistencia persiste, puede deberse a una falta de claridad en las tareas delegadas o en la propia retroalimentación. Asegúrese de que sus expectativas estén bien definidas desde el principio. Al proporcionar comentarios, sea lo más preciso posible, utilizando ejemplos para ilustrar sus puntos. Esto ayuda a los miembros del equipo a entender exactamente lo que necesitan mejorar. La comunicación clara es una calle de doble sentido; Anímelos a hacer preguntas si no están seguros de la tarea o de sus comentarios. Esto puede ayudar a aclarar cualquier malentendido y allanar el camino para una mejor recepción.

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Alice Deoli

| Graduanda em Engenharia de Produção (UFRN)
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Após ambos os lados refletirem juntos sobre os acertos, erros e pontos a serem trabalhados, certificar que tudo está claro, é crucial. Gere um ambiente seguro para perguntas e opiniões. Ao passar um feedback, certifique-se de que será registrado/documentado, isso pode evitar futuras dúvidas sobre o que foi comentado, tanto positivamente quanto aos pontos a serem melhorados, com certeza irá ajudar ambas as partes.

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3 Fomentar la confianza

Generar confianza es esencial para que los comentarios sean bien recibidos. Cuando los miembros del equipo confían en que sus comentarios tienen como objetivo ayudarlos a tener éxito, es más probable que sean receptivos. Demuéstrales que valoras sus contribuciones y que estás ahí para apoyar su desarrollo. Reconocer sus fortalezas y logros junto con las áreas de mejora. Un enfoque equilibrado asegura a los miembros del equipo que sus esfuerzos son apreciados, lo que los hace más abiertos a discutir áreas en las que pueden crecer.

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4 Ajustar el enfoque

Si un enfoque directo no funciona, considere ajustar su método de retroalimentación. Algunas personas pueden responder mejor a los comentarios escritos que pueden procesar en su propio tiempo, mientras que otras pueden beneficiarse de una conversación cara a cara más interactiva. También puedes intentar enmarcar los comentarios en el contexto de los objetivos del equipo, destacando cómo su trabajo contribuye al panorama general. Adaptar tu enfoque para que se ajuste a las preferencias de los miembros de tu equipo puede conducir a una respuesta más positiva.

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5 Fomentar la autorreflexión

Anima a tu equipo a participar en la autorreflexión. Esto les permite identificar sus propias áreas de mejora y asumir la responsabilidad de su desarrollo. Proporcione herramientas o marcos para la autoevaluación que se alineen con los comentarios que ha proporcionado. Cuando los miembros del equipo llegan a conclusiones por su cuenta, es más probable que sean receptivos a los comentarios externos que se hacen eco de su autoevaluación. Esto también fomenta una cultura de mejora continua dentro del equipo.

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Alice Deoli

| Graduanda em Engenharia de Produção (UFRN)
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Também podemos chamar de treino de elevação, quando pontuamos algo que pode estar prejudicando o desenvolvimento do colaborador, fazendo-o refletir sobre onde está o erro e onde pode realizar melhorias. Essa abordagem, faz com que o colaborador desenvolva-se de forma eficaz, ou seja, fazer de forma certa e alcançar o objetivo.

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6 Apoyar el desarrollo

Por último, ofrecer apoyo y recursos para el desarrollo. Si los miembros del equipo tienen dificultades con ciertas habilidades o tareas, proporcione oportunidades de capacitación o tutoría. Deja en claro que estás comprometido con su crecimiento y dispuesto a ayudarlos a mejorar. Esto demuestra que no solo estás criticando su desempeño, sino que los estás ayudando activamente a superar los desafíos. Al proporcionar un camino claro para el desarrollo, puede ayudar a aliviar cualquier actitud defensiva y fomentar una respuesta más positiva a los comentarios.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Evalúe las reacciones

2 Mejorar la claridad

3 Fomentar la confianza

4 Ajustar el enfoque

5 Fomentar la autorreflexión

6 Apoyar el desarrollo

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1 Evalúe las reacciones

2 Mejorar la claridad

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6 Apoyar el desarrollo

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