¿Qué haces si el rendimiento de tu equipo carece de creatividad?
Cuando nos enfrentamos a un equipo de atención al cliente que está pasando por un bajón creativo, es crucial tomar medidas proactivas para reavivar su chispa innovadora. La creatividad no se trata solo de talento artístico; Es un componente vital de la resolución de problemas y la satisfacción del cliente en la gestión de servicios. Sin él, su equipo puede tener dificultades para encontrar nuevas soluciones a los problemas de los clientes o para mejorar la prestación de servicios. Tu función es facilitar un entorno en el que puedan florecer nuevas ideas y en el que cada miembro del equipo se sienta capacitado para pensar fuera de la caja. A continuación, te explicamos cómo puedes ayudar a tu equipo a recuperar su ventaja creativa y mejorar su rendimiento en la gestión del servicio de atención al cliente.