Se enfrenta a retrasos en el mantenimiento que afectan a los horarios de los clientes. ¿Cómo puedes comunicarte eficazmente con ellos?
En las operaciones de flotas, los retrasos en el mantenimiento pueden causar interrupciones significativas, afectando no solo su flujo de trabajo, sino también los horarios de sus clientes. Estos retrasos suelen ser imprevistos y pueden deberse a una serie de problemas, como la escasez de piezas, las dificultades técnicas o los problemas de personal. Sin embargo, la forma en que maneja estos contratiempos puede influir en gran medida en la satisfacción y la confianza del cliente. La comunicación efectiva durante estos períodos es crucial para mantener buenas relaciones y garantizar que sus clientes estén informados y comprendan la situación.
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Fabiana CoutoCoordenador de Logística | Coordenador de Transportes | Gerente de Logística | Consultora de Operações | Gestão de…
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Osman Shah CMILTEx -General Manager (Operation)- at POS Malaysia
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Daniel ZloczowerExperienced Sales and Business Development Leader | Strategic Partnerships | Global | B2B Tech • B2G | Cybersecurity •…