The last decade has been quite a journey. We've come a long way despite having to handle global crises like the pandemic, and I am incredibly proud of what we as a team have achieved. With a clear vision that has driven an extensive cultural, and organizational transformation, we are turning Santander into the best digital and open financial services platform, and we are doing it the right way.
More than that, we've shown Santander's potential. We have increased the number of customers by 60 million, tripled our profit, and increased shareholder returns six-fold: I am convinced that Santander today offers the best investment opportunity among European banks.
In this interview, I review what has been an incredible decade. I want to thank my team, especially José Antonio and Héctor, and the Santander Board, particularly Rodrigo and now Glenn, for all they have done; and my family, especially Guillermo, my mother, and my sons, for their amazing support.
Together, we have achieved a great deal – and I look forward to more success in the years ahead.
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La última década ha sido un viaje único. Hemos avanzado mucho a pesar de crisis globales como la pandemia, y estoy muy orgullosa de lo que hemos logrado como equipo. Basado en una visión clara y gracias a una profunda transformación cultural y organizativa, estamos convirtiendo al Santander en la mejor plataforma abierta de servicios financieros y lo estamos consiguiendo de la manera correcta.
Además, hemos demostrado el potencial del Santander, creciendo en 60 millones de clientes, triplicando el beneficio, multiplicando por seis el retorno al accionista y convirtiéndonos en el mejor banco global en inclusión financiera: estoy convencida de que ofrecemos hoy la mejor oportunidad de inversión entre los bancos europeos.
En esta entrevista, repaso la que ha sido una década increíble. Quiero agradecer a mi equipo, especialmente a José Antonio y Héctor, y al Consejo de Santander, particularmente a Rodrigo y ahora a Glenn, por todo lo que han hecho; y a mi familia, especialmente a Guillermo, mi madre y mis hijos, por su apoyo incondicional.
Juntos, hemos logrado mucho – y conseguiremos mucho más en los próximos años.
