ES: 📆 Conversaciones con CEOs Lisboa: Retos y oportunidades para el sector Servicios en 2025 El pasado 13 de marzo en Lisboa, reunimos a CEOs y directivos del sector Servicios para debatir sobre los desafíos que están redefiniendo la relación con el consumidor y el futuro del negocio. En un entorno donde la digitalización extrema ha cambiado la manera en que las personas interactúan con los servicios, surgen nuevas preguntas estratégicas que las empresas deben responder: Algunos de los temas clave que marcaron el debate: 🔹Vivir blindado – ¿Cómo pueden las empresas revertir la creciente actitud de autoprotección del consumidor en el mundo digital? 🔹Cobayas digitales – ¿Cómo superar la percepción de valor efímero y construir relaciones más sólidas y duraderas? 🔹¿Productos o infraestructuras de vida? – ¿Quién tiene realmente la propiedad en un mundo de servicios? 🔹Fidelización más allá del acto de consumo – ¿Cómo evolucionan los modelos de engagement y lealtad en el sector Servicios? 📌 La conclusión fue clara: El reto está en generar confianza, aportar valor real y redefinir el rol de los servicios en la vida de las personas. 🎥 Pronto compartiremos los testimonios de los CEOs que participaron en esta edición de Conversaciones con CEOs. Mientras tanto os dejamos algunas imágenes de lo que fue el evento. ---------- PT: 📆 Conversas com CEOs Lisboa: Desafios e oportunidades para o setor de Serviços em 2025 No passado dia 13 de março em Lisboa, reunimos CEOs e diretores do setor de Serviços para debater sobre os desafios que estão a redefinir a relação com o consumidor e o futuro dos negócios. Num cenário onde a digitalização extrema transformou a forma como as pessoas interagem com os serviços, surgem novas questões estratégicas que as empresas precisam de dar resposta: Alguns dos principais temas que marcaram o debate: 🔹Viver blindado – Como reverter uma atitude crescente do consumidor no mundo digital. 🔹Cobaias digitais – Superar a perceção de valor efémero oferecendo valor real. 🔹Produtos ou infraestruturas de vida? – De quem é a propriedade? 🔹Fidelização nos serviços para além do ato de consumo. 📌 A conclusão foi clara: Criar confiança, oferecer valor real e redefinir o papel dos serviços na vida das pessoas são os grandes desafios do setor. 🎥 Em breve, vamos partilhar os testemunhos dos CEOs que participaram nesta edição de “Conversas com CEOs”. Enquanto isso, deixamos algumas imagens do evento.
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